簡介
本檔案介紹在Cisco Unified Communications Manager(CUCM)上註冊的Cisco Session Initiation Protocol(SIP)IP電話的撥號音設定行為。
作者:Ebrahim Riyaz Abdul Nazir和Divjot Nanda,思科TAC工程師。
必要條件
需求
思科建議您瞭解以下主題:
- CUCM 11.5及更高版本
- SIP電話韌體11.5及更高版本。
採用元件
本文中的資訊係根據以下軟體和硬體版本:
- Cisco CUCM 11.5
- 思科8841 SIP IP電話,帶韌體11.5
附註:沒有11.5韌體的SIP電話不會對此功能進行代碼更改。
本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。本文檔中使用的所有裝置都有預設配置。如果您的網路正在作用,請確保您已瞭解任何指令可能造成的影響。
背景資訊
SIP電話根據其撥號方案播放撥號音,該撥號方案不採用現有的CUCM撥號音服務引數 — Always Use Dial Tone Setting。但在使用精簡型呼叫控制協定(SCCP)的情況下,電話總是根據此服務引數播放撥號音。
此功能將功能新增到SIP電話,從而使SIP終端能夠根據「服務引數」設定播放撥號音。
韌體版本為11.5及更高版本的SIP電話支援此功能。此功能在SIP電話的TFTP配置檔案中新增了<dialToneSetting>標籤。向電話呈現此標籤時,此標籤用於向電話使用者播放CUCM配置的撥號音。
功能概述
1. Always Use Dial Tone Setting服務引數用於指示終端播放內部/外部或預設撥號音。
2.撥號音的解釋
I. 預設:外部撥號音可能與內部撥號音不同。
二。 INSIDE:始終播放內部撥號音,即使對於目的地為OffNet的呼叫(內部和外部撥號音之間沒有區別)。
三。OUTSIDE:始終播放外部撥號音,即使對於目的地為OnNet的呼叫(內部撥號音和外部撥號音無區別)。
3.帶有和沒有SIP撥號規則的預期SIP電話行為顯示為:
具有SIP撥號規則的電話
服務引數配置 |
摘機撥號音 |
外部可路由 |
預設 |
INSIDE |
OUTSIDE |
INSIDE |
INSIDE |
INSIDE |
OUTSIDE |
OUTSIDE |
OUTSIDE |
沒有SIP撥號規則的電話
服務引數配置 |
摘機撥號音 |
外部可路由 |
預設 |
INSIDE |
OUTSIDE |
INSIDE |
INSIDE |
(none) |
OUTSIDE |
OUTSIDE |
OUTSIDE |
4.要更改服務引數,請導航至Always Use Dial Tone Setting > System > Service Parameters > Service > CallManager,這允許CUCM重建SIP Phone TFTP配置檔案。使用者重置SIP電話以使更改生效(更改此Service引數值時彈出提示這些更改)。
附註:1.需要重置SIP電話,以使更改生效。
2. SCCP電話,進行更改,無需重置。
4.重置後,SIP電話的TFTP檔案具有<dialToneSetting>標籤,其值設定為1-3。
<dialToneSetting>1</dialToneSetting>或
<dialToneSetting>2</dialToneSetting>,或
<dialToneSetting>3</dialToneSetting>
解釋
1:預設,
2:始終播放內部撥號音,
3:始終播放外部撥號音
設定
導航到System > Service Parameter > Service > CallManager > Always Use dial tone Setting,然後選擇提供的撥號音設定型別。
![](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/200579-Dial-Tone-Settings-For-Cisco-SIP-IP-Phon-00.png)
更改撥號音設定後,您會收到一條警報消息,其中提到需要重置SIP電話才能使配置生效。
![](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/200579-Dial-Tone-Settings-For-Cisco-SIP-IP-Phon-01.png)
驗證和疑難排解
1.要驗證SIP電話中的任何撥號音問題或對其進行故障排除,請檢查SIP電話TFTP配置檔案中的<dialtonesetting>標籤值。
2.如果CUCM版本11.5及更高版本的TFTP配置檔案中沒有<dialtonesetting>標籤,請檢查並將SIP電話韌體版本升級到11.5或更高版本。
例如:
A. 在CUCM 10.5中註冊的8841 SIP電話的配置檔案不包含撥號音設定引數:
<secureServicesURL>https://10.106.110.12:8443/ccmcip/getservicesmenu.jsp>
<dscpForSCCPPhoneConfig>96</dscpForSCCPPhoneConfig>
<dscpForSCCPPhoneServices>0</dscpForSCCPPhoneServices>
<dscpForCm2Dvce>96</dscpForCm2Dvce>
<transportLayerProtocol>3</transportLayerProtocol>
<dndCallAlert>5</dndCallAlert>
<phonePersonalization>0</phonePersonalization>
<rollover>0</rollover>
<singleButtonBarge>0</singleButtonBarge>
<joinAcrossLines>0</joinAcrossLines>
B.帶有CUCM 11.5的8841 SIP電話的配置檔案包含有關撥號音設定值(1、2或3)的資訊。
<secureServicesURL>https://RZCUCM11:8443/ccmcip/getservicesmenu.jsp</secureServicesURL>
<dscpForSCCPPhoneConfig>96</dscpForSCCPPhoneConfig>
<dscpForSCCPPhoneServices>0</dscpForSCCPPhoneServices>
<dscpForCm2Dvce>96</dscpForCm2Dvce>
<transportLayerProtocol>4</transportLayerProtocol>
1
<dndCallAlert>5</dndCallAlert>
<phonePersonalization>0</phonePersonalization>
<rollover>0</rollover>
<singleButtonBarge>0</singleButtonBarge>
<joinAcrossLines>0</joinAcrossLines>