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Como abrir um caso do TAC na CX Cloud
Simplifique e estimule a criação de casos do TAC para dispositivos compatíveis e resolva os problemas mais rapidamente.
Versão de software ideal
Reduza os riscos e evite os problemas antes que aconteçam, fornecendo recomendações de software ideal de acordo com os bugs e a exposição de segurança.
Encontre os dispositivos em contratos
Simplifique o planejamento operacional e o orçamento com a capacidade de encontrar rapidamente os dispositivos em um contrato específico.
Conteúdo de aprendizado selecionado
Acelere o tempo de valorização e aumente as habilidades da equipe com o conteúdo de aprendizado selecionado e webinars de melhores práticas com especialistas.
Gerenciamento de falhas automatizado
Acelere o tempo médio de resolução com o monitoramento de falhas, a abertura automatizada de casos e a correção recomendada.
Anexe os arquivos aos casos do TAC
Aumente a resolução de problemas com a capacidade de anexar arquivos aos casos do TAC.
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