ملاحظات إصدار PX Cloud لشهر سبتمبر 2023

خيارات التنزيل

  • PDF     (238.2 KB)
    عرض باستخدام Adobe Reader على مجموعة متنوعة من الأجهزة
  • ePub     (79.4 KB)
    العرض في تطبيقات مختلفة على iPhone أو iPad أو نظام تشغيل Android أو قارئ Sony أو نظام التشغيل Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (64.3 KB)
    عرض على جهاز Kindle أو تطبيق Kindle على أجهزة متعددة
تم التحديث:٢٧ سبتمبر ٢٠٢٣
معرّف المستند:CX220926

لغة خالية من التحيز

تسعى مجموعة الوثائق لهذا المنتج جاهدة لاستخدام لغة خالية من التحيز. لأغراض مجموعة الوثائق هذه، يتم تعريف "خالية من التحيز" على أنها لغة لا تعني التمييز على أساس العمر، والإعاقة، والجنس، والهوية العرقية، والهوية الإثنية، والتوجه الجنسي، والحالة الاجتماعية والاقتصادية، والتمييز متعدد الجوانب. قد تكون الاستثناءات موجودة في الوثائق بسبب اللغة التي يتم تشفيرها بشكل ثابت في واجهات المستخدم الخاصة ببرنامج المنتج، أو اللغة المستخدمة بناءً على وثائق RFP، أو اللغة التي يستخدمها منتج الجهة الخارجية المُشار إليه. تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام Cisco للغة الشاملة.

حول هذه الترجمة

ترجمت Cisco هذا المستند باستخدام مجموعة من التقنيات الآلية والبشرية لتقديم محتوى دعم للمستخدمين في جميع أنحاء العالم بلغتهم الخاصة. يُرجى ملاحظة أن أفضل ترجمة آلية لن تكون دقيقة كما هو الحال مع الترجمة الاحترافية التي يقدمها مترجم محترف. تخلي Cisco Systems مسئوليتها عن دقة هذه الترجمات وتُوصي بالرجوع دائمًا إلى المستند الإنجليزي الأصلي (الرابط متوفر).

    نظرة عامة

    سحابة تجربة الشريك (PX) هي بوابة لشركاء Cisco للتواصل مع Cisco وعملائها والتي تتضمن لوحات معلومات موحدة وعروض الشركاء والدروس المستفادة والمزيد. يسمح PX Cloud للشركاء بتحديد فرص توسيع عروض الخدمة الخاصة بهم من خلال الوصول إلى معلومات CX Cloud الخاصة بالعميل. كما توفر سحابة PX مجموعة شاملة من واجهات برمجة التطبيقات (API) التي تسمح للشركاء بدمج أفكارنا في أدوات ممارسة نجاح العملاء الخاصة بهم.

    بعد التمهيد، انتقل إلى سحابة PX وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتماد CCO (معرف Cisco).

    ما الجديد

    تمت إضافة مجتمعات شركاء جديدة

    تمت إضافة مجتمعات جديدة إلى صفحة التعلم التي تم تعزيزها مؤخرا مما يتيح للشركاء عرض الوظائف الأخيرة من مجتمع CX للشركاء ومجتمع موارد الشركاء وعبور عملية الإطلاق إلى هذه المواقع المجتمعية.

    لوحة اليوم الجديد

    تحتوي لوحة اليوم في سحابة PX على مظهر جديد!

    • تم دمج أقسام "العميل" و"العقود" و"توزيع العملاء" و"أفضل 10 عملاء" حسب "إجمالي قيمة العقد" ضمن لوحة حقائب العملاء الجديدة حيث تم إعادة تسمية أفضل 10 عملاء حسب "إجمالي قيمة العقد" إلى أفضل العملاء كما تمت إعادة تسمية "توزيع العملاء" إلى أفضل العروض.
    • تعمل لجنة الحجوزات والمتجديدات القادمة معا الآن تحت لجنة الحجوزات والمتجديدات الجديدة.
    • يمكن العثور الآن على أقسام الجلسات التي تم تسليمها والعروض المنشورة والاشتراكات في لوحة مشاركة العرض الجديدة.

    تبقى جميع الوظائف كما هي.

    العيوب

    العيوب التي تم حلها

    تم حل عيوب سحابة PX التالية.

    المعرّف

    العنوان

    CSCwf88937

    في السابق في سحابة PX، تلقى "مديرو نجاح العملاء" (CSMs) خطأ "غير مصرح به" عند الوصول إلى "مسرع غير منشور" أو اسأل الخبراء عن العروض. تم حل هذه المشكلة ويمكن ل CSMs الوصول إلى العروض غير المنشورة دون مشكلة.

    CSCwh41240

    في السابق في سحابة PX، لم يتطابق عدد عقود الخدمة في قسم حافظة العملاء في التجانب اليوم مع عقود الخدمة الموجودة في التجانب العملاء. تم حل هذه المشكلة ويعرض العدد الصحيح كما هو متوقع.

    العيوب المعروفة

    يتم العمل بشكل فعال على العيوب المعروفة التالية في سحابة PX.

    المعرّف

    العنوان

    CSCwh40361

    حاليا في PX Cloud، لا تعرض بيانات السحابة المختلطة في لوحة "العروض العليا" من لوحة اليوم لمسار النجاح والسحابة المختلطة كشركاء خدمة.

    محفوظات المراجعة

    المراجعة تاريخ النشر التعليقات
    2.0
    27-Sep-2023
    الإصدار الأولي
    1.0
    26-Sep-2023
    الإصدار الأولي

    هل كان هذا المستند مفيدًا؟

    Feedbackالتعليقات

    اتصل بنا