ملاحظات إصدار PX Cloud لشهر نوفمبر 2023

خيارات التنزيل

  • PDF     (254.5 KB)
    عرض باستخدام Adobe Reader على مجموعة متنوعة من الأجهزة
  • ePub     (79.2 KB)
    العرض في تطبيقات مختلفة على iPhone أو iPad أو نظام تشغيل Android أو قارئ Sony أو نظام التشغيل Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (63.9 KB)
    عرض على جهاز Kindle أو تطبيق Kindle على أجهزة متعددة
تم التحديث:٤ ديسمبر ٢٠٢٣
معرّف المستند:CX221218

لغة خالية من التحيز

تسعى مجموعة الوثائق لهذا المنتج جاهدة لاستخدام لغة خالية من التحيز. لأغراض مجموعة الوثائق هذه، يتم تعريف "خالية من التحيز" على أنها لغة لا تعني التمييز على أساس العمر، والإعاقة، والجنس، والهوية العرقية، والهوية الإثنية، والتوجه الجنسي، والحالة الاجتماعية والاقتصادية، والتمييز متعدد الجوانب. قد تكون الاستثناءات موجودة في الوثائق بسبب اللغة التي يتم تشفيرها بشكل ثابت في واجهات المستخدم الخاصة ببرنامج المنتج، أو اللغة المستخدمة بناءً على وثائق RFP، أو اللغة التي يستخدمها منتج الجهة الخارجية المُشار إليه. تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام Cisco للغة الشاملة.

حول هذه الترجمة

ترجمت Cisco هذا المستند باستخدام مجموعة من التقنيات الآلية والبشرية لتقديم محتوى دعم للمستخدمين في جميع أنحاء العالم بلغتهم الخاصة. يُرجى ملاحظة أن أفضل ترجمة آلية لن تكون دقيقة كما هو الحال مع الترجمة الاحترافية التي يقدمها مترجم محترف. تخلي Cisco Systems مسئوليتها عن دقة هذه الترجمات وتُوصي بالرجوع دائمًا إلى المستند الإنجليزي الأصلي (الرابط متوفر).

    نظرة عامة

    سحابة تجربة الشريك (PX) هي بوابة لشركاء Cisco للتواصل مع Cisco وعملائها والتي تتضمن لوحات معلومات موحدة وعروض الشركاء والدروس المستفادة والمزيد. يسمح PX Cloud للشركاء بتحديد فرص توسيع عروض الخدمة الخاصة بهم من خلال الوصول إلى معلومات CX Cloud الخاصة بالعميل. كما توفر سحابة PX مجموعة شاملة من واجهات برمجة التطبيقات (API) التي تسمح للشركاء بدمج أفكارنا في أدوات ممارسة نجاح العملاء الخاصة بهم.

    بعد التمهيد، انتقل إلى سحابة PX وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتماد CCO (معرف Cisco).

    ما الجديد

    ملاحظة الإصدار في تفاصيل هذا القسم الميزات التي سيتم تمكينها ك جزء من نوفمبر 2023 الإصدار.

    عرض جميع العقود

    يتم عرض جميع أنواع العقود في سحابة PX لجميع عملاء الشركاء. في السابق، كانت عقود مسار النجاح (ST) هي الوحيدة التي يمكن رؤيتها للشركاء. يمكن عرض القائمة الشاملة الجديدة لعقود العملاء في علامة التبويب العملاء > عقود الخدمة، كما يتم عكسها على الرسومات البيانية والمقاييس الموجزة على لوحة المعلومات اليوم.

    إضافة روابط إلى عروض ATX و ACC

    اسأل الخبراء (ATX) والعروض المقدمة من المسرع (ACC) في سحابة PX الآن قم بتضمين التسجيل حسب الطلب وأقسام المعلومات الإضافية التي تسمح للشركاء بإضافة إرتباط إلى جلسة ATX مسجلة مسبقا ومعلومات أخرى ذات صلة.

    وبمجرد إضافتها، يمكن لعملاء شبكة CX الوصول إلى هذه التفاصيل والتسجيلات من خلال النقر فوق المزيد من الشريك أو مشاهدة عند الطلب.

    العيوب

    العيوب التي تم حلها

    لا توجد عيوب تم حلها ليتم الإبلاغ عنها لهذا الإصدار.

    العيوب المعروفة

    يتم العمل بشكل فعال على العيوب المعروفة التالية في سحابة PX.

    المعرّف

    العنوان

    CSCwh40361

    حاليا في PX Cloud، لا تعرض بيانات السحابة المختلطة في لوحة "العروض العليا" من لوحة اليوم لمسار النجاح والسحابة المختلطة كشركاء خدمة.

    CSCwh74240

    حاليا في PX Cloud، لا يمكن تنزيل الملفات المرفقة بالحالات أو عرضها في البوابة.

    محفوظات المراجعة

    المراجعة تاريخ النشر التعليقات
    1.0
    05-Dec-2023
    الإصدار الأولي

    هل كان هذا المستند مفيدًا؟

    Feedbackالتعليقات

    اتصل بنا