ملاحظات إصدار سحابة PX في يناير 2024

خيارات التنزيل

  • PDF     (259.1 KB)
    عرض باستخدام Adobe Reader على مجموعة متنوعة من الأجهزة
  • ePub     (79.0 KB)
    العرض في تطبيقات مختلفة على iPhone أو iPad أو نظام تشغيل Android أو قارئ Sony أو نظام التشغيل Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (64.0 KB)
    عرض على جهاز Kindle أو تطبيق Kindle على أجهزة متعددة
تم التحديث:٢٢ يناير ٢٠٢٤
معرّف المستند:CX221576

لغة خالية من التحيز

تسعى مجموعة الوثائق لهذا المنتج جاهدة لاستخدام لغة خالية من التحيز. لأغراض مجموعة الوثائق هذه، يتم تعريف "خالية من التحيز" على أنها لغة لا تعني التمييز على أساس العمر، والإعاقة، والجنس، والهوية العرقية، والهوية الإثنية، والتوجه الجنسي، والحالة الاجتماعية والاقتصادية، والتمييز متعدد الجوانب. قد تكون الاستثناءات موجودة في الوثائق بسبب اللغة التي يتم تشفيرها بشكل ثابت في واجهات المستخدم الخاصة ببرنامج المنتج، أو اللغة المستخدمة بناءً على وثائق RFP، أو اللغة التي يستخدمها منتج الجهة الخارجية المُشار إليه. تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام Cisco للغة الشاملة.

حول هذه الترجمة

ترجمت Cisco هذا المستند باستخدام مجموعة من التقنيات الآلية والبشرية لتقديم محتوى دعم للمستخدمين في جميع أنحاء العالم بلغتهم الخاصة. يُرجى ملاحظة أن أفضل ترجمة آلية لن تكون دقيقة كما هو الحال مع الترجمة الاحترافية التي يقدمها مترجم محترف. تخلي Cisco Systems مسئوليتها عن دقة هذه الترجمات وتُوصي بالرجوع دائمًا إلى المستند الإنجليزي الأصلي (الرابط متوفر).

    نظرة عامة

    سحابة تجربة الشريك (PX) هي بوابة لشركاء Cisco للتواصل مع Cisco وعملائها والتي تتضمن لوحات معلومات موحدة وعروض الشركاء والدروس المستفادة والمزيد. يسمح PX Cloud للشركاء بتحديد فرص توسيع عروض الخدمة الخاصة بهم من خلال الوصول إلى معلومات CX Cloud الخاصة بالعميل. كما توفر سحابة PX مجموعة شاملة من واجهات برمجة التطبيقات (API) التي تسمح للشركاء بدمج أفكارنا في أدوات ممارسة نجاح العملاء الخاصة بهم.

    بعد التمهيد، انتقل إلى سحابة PX وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتماد CCO (معرف Cisco).

    ما الجديد

    ملاحظة الإصدار في تفاصيل هذا القسم الميزات التي سيتم تمكينها ك جزء من يناير 2024 الإصدار.

    أضيفت مسارات نجاح جديدة

    يتوفر الآن مساران جديدان للنجاح من المستوى 1 لشركاء شبكة PX!

    يؤدي مسار نجاح الشبكة الواسعة (WAN) إلى تحسين شبكات العملاء من خلال توفير مسارات إلى شبكة WAN المعرفة عن طريق البرامج (SD-WAN) باستخدام خيارات مثل Catalyst SD-WAN Manager ومركز بنية الشبكة الرقمية (DNA) من Cisco.

    يوفر مسار نجاح التعاون دعم ميزة العميل لأجهزة التعاون مثل نقاط النهاية، والاتصال، والمؤتمرات، والمراسلة، ومساحات العمل.

    تقدم مسارات النجاح الجديدة الميزات التالية:

    • عرض عقود مسار النجاح
    • طلب الوصول إلى سحابة CX الخاصة بالعميل
    • إنشاء عروض Ask Expert للعملاء
    • الوصول إلى تلميحات النجاح
    • الوصول إلى بيانات سحابة PX و CX Cloud من خلال واجهات برمجة التطبيقات (API) (إذا كانت مؤهلة)

    رؤى جديدة وحالة إستخدام لمسار نجاح الشبكة السحابية

    تتوفر البرامج ورؤى التوافق لمسار نجاح الشبكة السحابية ويمكن الوصول إليها من خلال التشغيل المتقاطع إلى شبكة CX أو من خلال واجهات برمجة التطبيقات.

    تتوفر حالة إستخدام CN الرقمي على بروتوكول RAMP لمسار نجاح الشبكة السحابية مما يتيح التوصيل المباشر لأجهزة الشبكة السحابية.

    تم تغيير عنوان URL الخاص بسحابة PX

    يتغير عنوان URL الخاص بسحابة PX من pxcloud.cisco.com إلى px.cisco.com بمحاذاة سحابة CX. بينما يتم تنفيذ إعادة توجيه مؤقتة، يجب تحديث كل الإشارات المرجعية والمراجع بعنوان URL الجديد.

    العيوب

    العيوب التي تم حلها

    تم حل عيوب سحابة PX التالية.

    المعرّف

    العنوان

    CSCwh40361

    سابقا في PX Cloud، لم يتم عرض بيانات السحابة المختلطة في Top Success Track Offers لوحة اليوم لمسار النجاح للشركاء والسحابة المختلطة كشركاء خدمة. تم حل هذه المشكلة وتعرض بيانات السحابة المختلطة كما هو متوقع.

    CSCwh74240

    في السابق في سحابة PX، تعذر عرض الملفات المرفقة بالحالات في البوابة. تم حل هذه المشكلة بحيث يمكن الآن عرض الملفات المرفقة كما هو متوقع.

    العيوب المعروفة

    لا توجد عيوب معروفة كجزء من هذا الإصدار.

    محفوظات المراجعة

    المراجعة تاريخ النشر التعليقات
    1.0
    23-Jan-2024
    الإصدار الأولي

    هل كان هذا المستند مفيدًا؟

    Feedbackالتعليقات

    اتصل بنا