أستكشاف أخطاء انضمام نقطة الوصول Catalyst 9130 وإصلاحها

المقدمة

يصف هذا المستند حالة إستخدام معينة تكون فيها نقطة الوصول عالقة في ترقية الرمز أثناء عملية انضمام وحدة التحكم.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

• معرفة الأساسية ال cisco WLC 9800
• معرفة أساسية بنقاط الوصول من السلسلة Cisco Wave2 و/أو 11AX
• معرفة جيدة لعملية الانضمام إلى نقطة الوصول مع Catalyst 9800 WLC.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

• Catalyst 9800-L WLC، Cisco IOS® XE Cupertino 17.9.3
• نقطة وصول Catalyst C9130AXI-E

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

المخطط

ينطبق تدفق أستكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا على نقاط الوصول (APs) المتصلة في الوضع المحلي أو نقاط الوصول (APs) المتصلة في وضع الاتصال المرن في موقع فرعي.

مخطط أستكشاف الأخطاء وإصلاحها

حالة الاستخدام

يناقش هذا المستند حالة إستخدام معينة تنتهي فيها نقطة الوصول من الاكتشاف والانضمام إلى المرحلة ولكنها تصبح عالقة في مرحلة التحقق من بيانات الصورة. تنشأ هذه المشكلة نتيجة دفعة ترقية الرمز بين وحدة التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية ونقطة الوصول، مما يؤدي إلى ظهور رسالة خطأ تذكر "عدم ترك مساحة على الجهاز".

أ. مرحلة اكتشاف نقطة الوصول المكتملة:

Feb 13 11:11:21 kernel: [*02/13/2024 11:11:21.4662] CAPWAP State: Discovery Feb 13 11:11:21 kernel: [*02/13/2024 11:11:21.4669] IP DNS query for CISCO-CAPWAP-CONTROLLER.cisco.com Feb 13 11:11:21 kernel: [*02/13/2024 11:11:21.5444] Discovery Request sent to 255.255.255.255, discovery type UNKNOWN(0) Feb 13 11:11:21 kernel: [*02/13/2024 11:11:21.5454] Discovery Request sent to ff02::18c, discovery type UNKNOWN(0) Feb 13 11:11:21 kernel: [*02/13/2024 11:11:21.5456] Discovery Response from <WLC IP address> Feb 13 11:11:21 kernel: [*02/13/2024 11:11:21.5466] Discovery Response from <MAC of the controlloer> Feb 13 11:11:21 LED: State received is Dis_join_progress Feb 13 11:11:21 LED: LED state Changed from LED_GREEN to LED_CYCLIC_GRO_LED 

ب. السجلات المكتملة الخاصة بإعداد DTLS التي تم بدؤها والانضمام إليها:

Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.0002] CAPWAP State: DTLS Setup Feb 13 11:11:31 kernel: 
[*02/13/2024 11:11:31.6405] Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.6405] CAPWAP State: Join Feb 13 11:11:31 
kernel: [*02/13/2024 11:11:31.6422] Sending Join request to 10.228.104.4 through port 5248 Feb 13 11:11:31 kernel: 
[*02/13/2024 11:11:31.6454] Join Response from 10.228.104.4 Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.6454] 
AC accepted join request with result code: 0 Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.6489] Received wlcType 0,
 timer 30 Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.6489] TLV ID 2216 not found Feb 13 11:11:31 kernel: 
[*02/13/2024 11:11:31.6489] TLV-DEC-ERR-1: No proc for 2216  

ج. عند إتمام عملية الوصل، تدخل نقطة الوصول مرحلة بيانات الصورة. أثناء هذه المرحلة، يمكنك ملاحظة نقل صورة من وحدة التحكم إلى نقطة الوصول، والتي تفشل، مصحوبة برسالة الخطأ "لم تترك مساحة على الجهاز".

Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.6709] CAPWAP State: Image Data
Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.6712] AP image version 8.10.112.0 backup 0.0.0.0, Controller 17.9.3.50
Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.6712] Version does not match.
Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.7111] do PRECHECK, part1 is active part
Feb 13 11:11:31 upgrade: /tmp space: OK available 80268, required 40000 
Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.7322] upgrade.sh: /tmp space: OK available 80268, required 40000 
Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.7326] wtpImgFileReadRequest: request ap1g6a, local /tmp/part.tar
Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.7337] Image Data Request sent to 10.228.104.4, fileName [ap1g6a], slaveStatus 0
Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.7351] Image Data Response from 10.228.104.4
Feb 13 11:11:31 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.7351] AC accepted join request with result code: 0
Feb 13 11:11:31 LED: State received is Dis_join_completed
Feb 13 11:11:31 LED: State received is Sofware_upgrade_progress
Feb 13 11:11:31 LED: LED state Changed from LED_CYCLIC_GRO_LED to LED_BLINKING_BLUE
Feb 13 11:11:45 kernel: [*02/13/2024 11:11:31.7393] <..................................................
Feb 13 11:11:53 kernel: [*02/13/2024 11:11:45.3443] ..................................................
Feb 13 11:12:07 kernel: [*02/13/2024 11:11:53.9200] ..................................................
Feb 13 11:12:16 kernel: [*02/13/2024 11:12:07.5228] ..........................Discarding msg CAPWAP_WTP_EVENT_REQUEST(type 9) in CAPWAP state: Image Data(10).
Feb 13 11:12:25 kernel: [*02/13/2024 11:12:18.7413] ........................
Feb 13 11:12:43 kernel: [*02/13/2024 11:12:25.5137] ..................................................
Feb 13 11:13:06 kernel: [*02/13/2024 11:12:43.6235] ...................................Discarding msg CAPWAP_WTP_EVENT_REQUEST(type 9) in CAPWAP state: Image Data(10).
Feb 13 11:13:07 kernel: [*02/13/2024 11:13:07.0982] ...Discarding msg CAPWAP_WTP_EVENT_REQUEST(type 9) in CAPWAP state: Image Data(10).
Feb 13 11:13:07 kernel: [*02/13/2024 11:13:07.5458] Discarding msg CAPWAP_WTP_EVENT_REQUEST(type 9) in CAPWAP state: Image Data(10).
Feb 13 11:13:07 kernel: [*02/13/2024 11:13:07.5965] Discarding msg CAPWAP_WTP_EVENT_REQUEST(type 9) in CAPWAP state: Image Data(10).
Feb 13 11:13:09 kernel: [*02/13/2024 11:13:07.6044] ............
Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:09.9353] .............> 84387840 bytes, 62742 msgs, 1195 last
Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.0817] Last block stored, IsPre 0, WriteTaskId 0
Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.0847] wtpProcessImageDataRequest(10): fileName ap1g6a, pre 0
Feb 13 11:13:21 upgrade: Start doing upgrade arg1=PREDOWNLOAD arg2= arg3= ...
Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.1278] do PREDOWNLOAD, part1 is active part
Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.1419] upgrade.sh: Start doing upgrade arg1=PREDOWNLOAD arg2= arg3= ...
Feb 13 11:13:21 upgrade: Using image /tmp/part.tar on axel-qca ...
Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.1945] upgrade.sh: Using image /tmp/part.tar on axel-qca ...
Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.1947] sh: write error: No space left on device
Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.1997] tar: write error: No space left on device
Feb 13 11:13:21 upgrade: ERROR: Image type mismatch. Expected:ap1g6a Got:
Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.2247] upgrade.sh: ERROR: Image type mismatch. Expected:ap1g6a Got:
Feb 13 11:13:21 upgrade: Cleanup for do_upgrade...
Feb 13 11:13:21 upgrade: /tmp/upgrade_in_progress cleaned
Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.2411] upgrade.sh: Cleanup for do_upgrade...
Feb 13 11:13:21 upgrade: Cleanup tmp files ...
Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.2581] upgrade.sh: /tmp/upgrade_in_progress cleaned
FebFeb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.3072] capwap-upgrade script returned failure when calling PREDOWNLOAD.
Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.3073] Discarding msg CAPWAP_WTP_EVENT_REQUEST(type 9) in CAPWAP state: Image Data(10).
Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.3074] CAPWAP SM handler: Failed to process message type 15 state 10.
Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.3074] Failed to handle capwap control message from controller - status 2
Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.3074] Failed to process encrypted capwap packet 0x55aaaa2000 from 10.228.104.4
Feb 13 11:13:21 kernel: [*02/13/2024 11:13:21.3074] Failed to send capwap message 0 to the state machine. Packet already freed.
Feb 13 11:13:22 LED: State received is Sofware_upgrade_fail
Feb 13 11:13:22 LED: LED state Changed from LED_BLINKING_BLUE to LED_GREEN
Feb 13 11:13:25 kernel: [*02/13/2024 11:13:25.6121] Invalid event 56 & state 10 combination.
Feb 13 11:13:25 kernel: [*02/13/2024 11:13:25.6121] Failed to handle timer message.
Feb 13 11:13:28 kernel: [*02/13/2024 11:13:28.4629] Re-Tx Count=1, Max Re-Tx Value=5, SendSeqNum=5, NumofPendingMsgs=1
Feb 13 11:13:28 kernel: [*02/13/2024 11:13:28.4629] 
Feb 13 11:13:31 kernel: [*02/13/2024 11:13:31.3139] Re-Tx Count=2, Max Re-Tx Value=5, SendSeqNum=5, NumofPendingMsgs=1
Feb 13 11:13:31 kernel: [*02/13/2024 11:13:31.3139] 
Feb 13 11:13:34 kernel: [*02/13/2024 11:13:34.1648] Re-Tx Count=3, Max Re-Tx Value=5, SendSeqNum=5, NumofPendingMsgs=1
Feb 13 11:13:34 kernel: [*02/13/2024 11:13:34.1648] 
Feb 13 11:13:37 kernel: [*02/13/2024 11:13:37.0157] Re-Tx Count=4, Max Re-Tx Value=5, SendSeqNum=5, NumofPendingMsgs=1
Feb 13 11:13:37 kernel: [*02/13/2024 11:13:37.0157] 
Feb 13 11:13:39 kernel: [*02/13/2024 11:13:39.8666] Re-Tx Count=5, Max Re-Tx Value=5, SendSeqNum=5, NumofPendingMsgs=1
Feb 13 11:13:39 kernel: [*02/13/2024 11:13:39.8666] 
Feb 13 11:13:42 kernel: [*02/13/2024 11:13:42.7175] Max retransmission count exceeded, going back to DISCOVER mode.
Feb 13 11:13:42 kernel: [*02/13/2024 11:13:42.7175] Dropping msg CAPWAP_ECHO_REQUEST, type = 1, len = 0, eleLen = 8, sendSeqNum = 5
Feb 13 11:13:42 kernel: [*02/13/2024 11:13:42.7185] 
Feb 13 11:13:42 kernel: [*02/13/2024 11:13:42.7185] CAPWAP State: DTLS Teardown
Feb 13 11:13:42 kernel: [*02/13/2024 11:13:42.7303] Aborting image download(0x0): Dtls cleanup, ap1g6a
Feb 13 11:13:42 kernel: [*02/13/2024 11:13:42.7952] do ABORT, part1 is active part
Feb 13 11:13:42 upgrade: Cleanup tmp files ...
Feb 13 11:13:42 kernel: [*02/13/2024 11:13:42.8145] upgrade.sh: Cleanup tmp files ...   

الحل

توجد حلول متعددة لمعالجة هذا الأمر:

الخيار 1. أولا، قم بالترقية إلى صورة وسيطة تحتوي على الإصلاح قبل النقل إلى 17.7+. 1. تمتع بالترقية إلى 17.3.5 2. انتقل إلى 17.7+.

الخيار 2. حل DE البديل اليدوي: تحميل -o إعادة التحميل، الحجم=100m /tmp/ وهذا يتطلب الوصول إلى عملية التطوير.

يعمل أي من هذه الخيارات وقد تحتاج إلى مساعدة مع TAC عند العمل مع الخيار 2.