Versionshinweise für PX Cloud – September 2023

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Aktualisiert:27. September 2023
Dokument-ID:CX220926

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Überblick

    PX Cloud (Partner Experience) ist ein Portal für Cisco Partner, das vereinheitlichte Dashboards, Partnerangebote, Schulungen und mehr umfasst und dazu dient, sich mit KundInnen und Cisco zu vernetzen. PX Cloud ermöglicht Partnern, Möglichkeiten zur Erweiterung ihres Serviceangebots zu identifizieren, indem sie auf die CX Cloud-Informationen eines Kunden zugreifen. PX Cloud stellt außerdem eine umfassende Reihe von APIs bereit, mit denen Partner unsere Erkenntnisse in ihre Customer Success-Tools integrieren können.

    Navigieren Sie nach dem Onboarding zu PX Cloud, und melden Sie sich mit CCO-Anmeldeinformationen (Cisco ID) an.

    Neuerungen

    Neue Partner-Communitys

    Der kürzlich erweiterten Learning-Seite wurden neue Communitys hinzugefügt, sodass Partner aktuelle Beiträge aus der Partner CX Community und der Partner Resources Community anzeigen und die Produkteinführung auf diesen Community-Sites durchführen können.

    Neu Heute Kachel

    Die Today-Kachel in PX Cloud hat ein neues Aussehen!

    • Die Bereiche "Kunden und Verträge", "Kundenverteilung" und "Top 10 Kunden nach Gesamtvertragswert" wurden im neuen Bereich "Kundenportfolio" zusammengefasst, wobei "Top 10 Kunden nach Gesamtvertragswert" in "Top Kunden" umbenannt und "Kundenverteilung" in "Top Angebote" umbenannt wurde.
    • Bestellungen und bevorstehende Verlängerungen werden jetzt im neuen Bereich "Bestellungen und Verlängerungen" angezeigt.
    • Die Abschnitte "Bereitgestellte Sitzungen", "Veröffentlichte Angebote" und "Zusammenarbeit" finden Sie jetzt im neuen Bereich "Angebotserstellung".

    Alle Funktionen bleiben gleich.

    Mängel

    Behobene Fehler

    Die folgenden PX-Cloud-Fehler wurden behoben.

    Identifikator

    Überschrift

    CSCwf88937

    Bisher erhielten Customer Success Manager (CSMs) in PX Cloud beim Zugriff auf nicht veröffentlichte Accelerator-Angebote oder bei "Ask the Expert"-Angeboten den Fehler "Nicht autorisiert". Dies wurde behoben, und CSMs können problemlos auf nicht veröffentlichte Angebote zugreifen.

    CSCwh41240

    Früher entsprach die Anzahl der Serviceverträge im Abschnitt Kundenportfolio der Kachel Heute nicht der Anzahl der Serviceverträge auf der Kachel Kunden. Dieses Problem wurde behoben, und der korrekte Zähler wird wie erwartet angezeigt.

    Bekannte Fehler

    Die folgenden bekannten Defekte werden in PX Cloud aktiv bearbeitet.

    Identifikator

    Überschrift

    CSCwh40361

    Derzeit werden in der PX Cloud keine Hybrid Cloud-Daten im Bereich Top Offers der Today-Kachel für Success Tracks und Hybrid Cloud-as-a-Service-Partner angezeigt.

    Revisionsverlauf

    Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
    2.0
    27-Sep-2023
    Erstveröffentlichung
    1.0
    26-Sep-2023
    Erstveröffentlichung

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