Versionshinweise für PX Cloud – November 2023

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Aktualisiert:4. Dezember 2023
Dokument-ID:CX221218

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Überblick

    PX Cloud (Partner Experience) ist ein Portal für Cisco Partner, das vereinheitlichte Dashboards, Partnerangebote, Schulungen und mehr umfasst und dazu dient, sich mit KundInnen und Cisco zu vernetzen. PX Cloud ermöglicht Partnern, Möglichkeiten zur Erweiterung ihres Serviceangebots zu identifizieren, indem sie auf die CX Cloud-Informationen eines Kunden zugreifen. PX Cloud stellt außerdem eine umfassende Reihe von APIs bereit, mit denen Partner unsere Erkenntnisse in ihre Customer Success-Tools integrieren können.

    Navigieren Sie nach dem Onboarding zu PX Cloud, und melden Sie sich mit CCO-Anmeldeinformationen (Cisco ID) an.

    Neuerungen

    Die Versionshinweise in Details zu diesem Abschnitt Funktionen, die aktiviert werden als Teil November 2023 freigeben.

    Alle Verträge anzeigen

    Alle Vertragstypen werden für alle Kunden des Partners in PX Cloud angezeigt. Bisher waren nur Success Track-Verträge für Partner sichtbar. Die neue, umfassende Liste der Kundenverträge kann auf der Registerkarte Kunden > Serviceverträge angezeigt werden. Sie wird auch in den Diagrammen und Metriken zur Übersicht im Dashboard von Heute wiedergegeben.

    Links zu ATX- und ACC-Angeboten hinzufügen

    Stellen Sie sich vor, dass die Angebote für Experten (ATX) und Accelerator (ACC) in PX Cloud jetzt die Abschnitte On-Demand Recording und Additional Information (Aufzeichnung und zusätzliche Informationen) enthalten, sodass Partner einen Link zu einer zuvor aufgezeichneten ATX-Sitzung und zu anderen verwandten Informationen hinzufügen können.

    Nach dem Hinzufügen können CX Cloud-Kunden auf diese Details und Aufzeichnungen zugreifen, indem sie auf More From Your Partner (Mehr von Ihrem Partner) oder Watch On-Demand (Auf Anforderung ansehen) klicken.

    Mängel

    Behobene Fehler

    Für diese Version sind keine behobenen Fehler zu melden.

    Bekannte Fehler

    Die folgenden bekannten Defekte werden in PX Cloud aktiv bearbeitet.

    Identifikator

    Überschrift

    CSCwh40361

    Derzeit werden in der PX Cloud keine Hybrid Cloud-Daten im Bereich Top Offers der Today-Kachel für Success Tracks und Hybrid Cloud-as-a-Service-Partner angezeigt.

    CSCwh74240

    Derzeit können in PX Cloud die an Tickets angehängten Dateien nicht heruntergeladen oder im Portal angezeigt werden.

    Revisionsverlauf

    Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
    1.0
    05-Dec-2023
    Erstveröffentlichung

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