Überblick
PX Cloud (Partner Experience) ist ein Portal für Cisco Partner, das vereinheitlichte Dashboards, Partnerangebote, Schulungen und mehr umfasst und dazu dient, sich mit KundInnen und Cisco zu vernetzen. PX Cloud ermöglicht Partnern, Möglichkeiten zur Erweiterung ihres Serviceangebots zu identifizieren, indem sie auf die CX Cloud-Informationen eines Kunden zugreifen. PX Cloud stellt außerdem eine umfassende Reihe von APIs bereit, mit denen Partner unsere Erkenntnisse in ihre Customer Success-Tools integrieren können.
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Neuerungen
Die Versionshinweise in diesem Abschnitt enthalten detaillierte Funktionen, die im Rahmen der Version vom April 2024 aktiviert werden.
ISO-Erfolgsgeschichte
Partner können nun über Cross-Launch auf den Integrated Secure Operations (ISO) Success Track zugreifen. Nach der Genehmigung des Success Track durch den Kunden stehen die APIs für Customer Lifecycle und Customer Data Reports der Ebene 1 für die Partner zur Verfügung. Kundendatenberichte umfassen Ressourcen, Hardware, Software, Lizenzen, erworbene Lizenzen und Status.
Ressourcen-API-Updates für den Collaboration Success Track
Die Stufe-1-API für Ressourcen umfasst jetzt die folgenden zusätzlichen Reaktionsparameter für den Collaboration Success Track:
- GerätesoftwareUpgradeChannel
- OrgId
- Organisationsname
- gehörtZu
- Geräteplattform
- GeräteAnzeigestatus
- WebExGeräte-ID
Mängel
Behobene Fehler
Für diese Version gibt es keine behobenen Fehler.
Bekannte Fehler
Es sind keine Fehler für diese Version bekannt.