Einleitung
In diesem Artikel wird das erneute Senden von Lizenzen im LRP (License Registration Portal) beschrieben.
Anforderungen
Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Folgendes vorhanden ist:
Erneutes Senden von Lizenzen in LRP
Schritt 1:
Gehe zu Cisco Software Central und melden Sie sich mit Ihrem Cisco.com Konto an.
Phase 2:
Klicken Sie im Abschnitt "Traditionelle Lizenzen" auf LRP aufrufen.
Schritt 3:
Wählen Sie auf der Registerkarte Lizenzen die Option Filter anzeigen aus.
Schrittergebnis: Das System zeigt den Filter an.
Schritt 4:
Geben Sie in der Suchleiste License (Lizenz) die Lizenznummer ein, die Sie erneut senden müssen. Drücken Sie die Eingabetaste.
Schrittergebnis: Das System zeigt Ihre Suchergebnisse an.
Schritt 5:
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Lizenz, die Sie erneut senden möchten, klicken Sie auf das blau umrandete Chevron-Symbol, und wählen Sie dann in der Dropdown-Liste die Option E-Mail-Lizenz aus.
Schrittergebnis: Das System zeigt das Dialogfeld Lizenz erneut senden an.
Schritt 6:
Geben Sie im Dialogfeld Resend License (Lizenz erneut senden) im Feld Send To (Senden an) die E-Mail-Adresse des Empfängers ein. Wenn Sie mehrere Empfänger hinzufügen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen. Klicken Sie auf Erneut senden.
Schrittergebnis: Das System zeigt das Dialogfeld Lizenzanforderungsstatus an.
Schritt 7:
Im Dialogfeld Lizenzanforderungsstatus informiert Sie das System über ein erfolgreiches erneutes Senden. Die Person, an die Sie die Lizenz verschicken, sollte innerhalb einer Stunde nach dem erneuten Versenden ebenfalls den Cisco Software-Lizenzschlüssel per E-Mail erhalten. Klicken Sie auf Close (Schließen).
Fehlerbehebung
Wenn beim erneuten Senden der Lizenzen ein Problem auftritt, öffnen Sie ein Ticket im Support Case Manager (SCM).
Nächste Schritte
Wenn Sie eine Lizenzschlüsseldatei erhalten haben, finden Sie entsprechende Hinweise und Informationen zur Installation der Lizenz im Produktkonfigurationshandbuch.