Aktualisieren Sie die Firmware auf den Cisco IP-Telefonen der Serien 7800 und 8800 Multiplattform mithilfe des Webbrowser-Befehls.

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Aktualisiert:25. Februar 2020
Dokument-ID:SMB5431

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Einführung

Eine Firmware ist das Programm, das in das Gerät programmiert ist, damit es entsprechend seiner Funktionen funktioniert. Ebenso wie Software-Updates auf einem Computer sind Firmware-Updates in der Regel Verbesserungen, die der Hersteller am Code vorgenommen hat, um Produktmängel zu beheben oder neue Funktionen einzuführen.

Die Aktualisierung der Firmware Ihres Geräts hält das Gerät im Allgemeinen in seinem optimalen Betriebszustand.

Es gibt zwei Methoden für ein Upgrade der Firmware Ihrer Cisco Multiplattform-IP-Telefone der Serien 7800 und 8800:

  • Über den Webbrowser-Befehl - Mit dieser Methode können Sie die Firmware direkt aktualisieren, indem Sie den Befehl upgrade in eine Adressleiste des Webbrowsers eingeben.
  • Über die Upgrade-Regel - Mit dieser Methode können Sie die Firmware mithilfe des webbasierten Dienstprogramms Ihres IP-Telefons aktualisieren. Weitere Informationen erhalten Sie hier.

Ziel

Dieser Artikel soll Ihnen zeigen, wie Sie ein Firmware-Update über den Webbrowser Ihres Cisco IP-Telefons der Serie 7800 und der Cisco IP-Telefone der Serie 8800 durchführen.

Anwendbare Geräte | Firmware-Version

Firmware aktualisieren

Bestimmen des Modells und der Version

Schritt 1: Drücken Sie auf Ihrem Cisco IP-Telefon die Schaltfläche Applications (Anwendungen).

Schritt 2: Navigieren Sie mithilfe der Navigations-Cluster-Schaltfläche zu Status, und drücken Sie die programmierbare Taste Auswahl.

Schritt 3: Wählen Sie Produktinformationen aus, und drücken Sie die programmierbare Taste Auswahl.

Schritt 4: Notieren Sie sich den Produktnamen. Dies ist die Modellnummer Ihres Telefons.

Hinweis: In diesem Beispiel lautet der Produktname CP-8861-3PCC.

Schritt 5: Navigieren Sie mithilfe der Navigations-Cluster-Schaltfläche zur Hardware-Version. Notieren Sie sich die Hardwareversion, bevor das Firmware-Upgrade durchgeführt wird.

Hinweis: In diesem Beispiel ist die Hardwareversion V01.

Sie haben nun das Modell und die Version Ihres Cisco IP-Telefons der Serie 7800 Multiplattform oder der Cisco IP-Telefone der Serie 8800 Multiplattform ermittelt.

Laden Sie die neueste Firmware herunter

Schritt 1: Rufen Sie auf Ihrem Computer die Seite Downloads der Cisco Website auf.

Schritt 2: Wählen Sie Produkte > Collaboration Endpoints > IP Phones > IP Phone 8800 Series or IP Phone 7800 Series aus.

Schritt 3: Wählen Sie das genaue Gerätemodell aus. In diesem Beispiel wird das IP-Telefon 8861 ausgewählt.

Schritt 4: Klicken Sie auf den Link Session Initiation Protocol (SIP) Software als Softwaretyp.

Schritt 5: Wählen Sie die Software aus, die Sie für Ihr Produkt herunterladen müssen. In diesem Beispiel wird die SIP-IP-Telefon-Firmware für 8811/8841/8851/8861 für die Anrufsteuerung von Drittanbietern cp-88xx-sip.11-0-1MPP-477.zip heruntergeladen.

WICHTIG: Achten Sie bei der Small Business Multiplattform Phone (MPP)-Serie darauf, dass Sie die Softwareversion mit dem MPP-Label auswählen. In diesem Beispiel handelt es sich um die MPP-Version 11.0(1).

Schritt 6: Klicken Sie auf Herunterladen.

Schritt 7: Klicken Sie auf den Link zum Cisco Endbenutzer-Lizenzvertrag, und klicken Sie anschließend auf Lizenzvereinbarung akzeptieren.

Schritt 8: Extrahieren Sie die heruntergeladene Datei.

Hinweis: Notieren Sie sich den Speicherort, an dem die Datei extrahiert wird.

Firmware aktualisieren

Schritt 1: Bestimmen Sie auf Ihrem IP-Telefon die IP-Adresse, indem Sie die Schaltfläche Anwendungen drücken.

Schritt 2: Navigieren Sie mithilfe der  Navigations-Cluster-Schaltfläche zu Status und drücken Sie die programmierbare Taste Auswahl.

Schritt 3: Navigieren Sie zum Netzwerk-Status, und drücken Sie die programmierbare Taste Auswäh.

Schritt 4: Suchen Sie die IP-Adresse, und notieren Sie sie. In diesem Beispiel lautet die IP-Adresse 192.168.2.139.

Schritt 5: Starten Sie auf Ihrem Computer einen Browser, und geben Sie das folgende Format in die Adressleiste ein: http://<phone_ip>/admin/upgrade?<schema>://<serv_ip[:port]>/filename. Drücken Sie dann die Eingabetaste.

Hinweis: In diesem Beispiel wurde die Datei auf einem TFTP-Server mit der IP-Adresse 192.168.2.147 gespeichert. So wird http://192.168.2.139/admin/upgrade?tftp://192.168.2.147/sip88xx.11-0-1MPP-477.loads in die Adressleiste eingegeben.

WICHTIG: Stellen Sie sicher, dass Ihr IP-Telefon und der Computer, den Sie verwenden, mit demselben Netzwerk verbunden sind.

Schritt 6: Warten Sie, bis die Aktualisierung für das Telefon abgeschlossen ist.

Hinweis: Das Telefon kann ein paar Mal neu starten, während die Firmware aktualisiert wird. Schalten Sie das Telefon nicht aus, während das Firmware-Upgrade ausgeführt wird.

Überprüfen der Firmware-Version

Schritt 1: Drücken Sie die Schaltfläche Anwendungen.

Schritt 2: Navigieren Sie mithilfe der  Navigations-Cluster-Schaltfläche zu Status, und drücken Sie die programmierbare Taste Auswahl.

Schritt 3: Navigieren Sie mithilfe der Navigations-Cluster- -Schaltfläche zu den Produktinformationen, und drücken Sie die programmierbare Taste Auswahl.

Schritt 4: Überprüfen Sie den Bereich Softwareversion, und stellen Sie sicher, dass die von Ihnen heruntergeladene Software jetzt am Telefon verfügbar ist.

Sie haben jetzt die Firmware auf Ihrem Cisco IP-Telefon der Serie 7800 oder Ihrem Multiplattform-Telefon der Serie Cisco IP Phone 8800 erfolgreich aktualisiert.

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