Dieses Dokument beschreibt die Namenskonventionen, die Cisco einführt, um Cisco Intelligent Contact Management (ICM)-Server zu nennen.
Cisco empfiehlt, über Kenntnisse in folgenden Bereichen zu verfügen:
Cisco ICM
Die Informationen in diesem Dokument basieren auf den folgenden Software- und Hardwareversionen:
Cisco ICM-Versionen vor Version 7.0
Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.
Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie unter Cisco Technical Tips Conventions (Technische Tipps zu Konventionen von Cisco).
Hinweis: Diese Namenskonvention ist nicht obligatorisch, sondern nur eine Empfehlung. Verwenden Sie eine Namenskonvention, um die Verwaltung und Unterstützung von Cisco ICM-Servern und -Anwendungen zu vereinfachen.
Diese fünf Typen von Cisco ICM-Servern sind Teil des Cisco ICM-Kernprodukts:
Router
Protokollierung
Peripheral Gateway (PG)
Administrative Workstation (AW)
Historischer Datenserver (HDS)
Die gewählte Namenskonvention legt nahe, dass ein bestimmter Systemname aus drei verketteten Akronymen besteht:
Geo: Die drei Buchstaben Abkürzung GEO steht für Geotel.
Kundeninstanzname: Ein Akronym oder eine Abkürzung des Kundennamens. Dieser Kundeninstanzname ist die gleiche Instanz, die Sie im ICM-Setup definieren, und ist auf 5 Zeichen beschränkt.
Node-Name: Für den Knotentyp wird ein Akronym verwendet:
Für einen ICM-Anruf-Router ist der Knotenname = rtr
Für eine ICM-Protokollierung ist der Knotenname = lgr
Für einen ICM PG ist der Knotenname = pgnx
n ist die PG-Nummer 1, 2, 3.....n
x ist entweder ein a oder ein b.
Für eine vereinfachte PG-Site gibt es nur einen PG.
Für eine DuplexPG-Site gibt es einen PG und einen b PG.
Bei einem AW ist der Knotenname = awn, wobei n die AW-Nummer 1, 2, 3....n.
Beispiel für ein vollständig redundantes ICM-System, das für einen Kunden mit dem Namen Cisco installiert ist:
Das Geo mit drei Buchstaben startet den Servernamen.
Das für Cisco gewählte Akronym lautet cisco.
Das Akronym für jeden Server basiert auf dem Systemtyp (siehe Node-Name oben).
Hier einige Beispiele:
Servername getrennt | |||||
---|---|---|---|---|---|
Beschreibung des Servers | Servername | Geo-Abkürzung für drei Buchstaben | Abkürzung des Kundennamens | Knotentyp | Nummer des Knotens |
Anruf-RouterA | Geocscortra | Geo | Cisco | rtr | eine |
Anruf-Router B | Geocscortron | Geo | Cisco | rtr | b |
ProtokollierungA | Geocscolgra | Geo | Cisco | LGR | eine |
Protokollierung B | Geocscolgra | Geo | Cisco | LGR | b |
PG1 | Geocscoping1a | Geo | Cisco | Seite | 1 a |
PG25 | Geocscopg25a | Geo | Cisco | Seite | 25 a |
AW | Geocscoaw1 | Geo | Cisco | Gesetz | 1 |
HDS | Geocchohds1 | Geo | Cisco | Hops | 1 |