Unity Connection kann kein DRS-Sicherungsgerät hinzufügen

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Aktualisiert:14. August 2013
Dokument-ID:116397

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Einführung

In diesem Dokument wird eine Situation beschrieben, in der Unity Connection nicht in der Lage ist, ein DRS-Backup-Gerät (Disaster Recovery System) hinzuzufügen, da die Option deaktiviert ist. Dies kann auch beim Unity Connection-Cluster-Subscriber auftreten.

Ein weiteres Symptom kann sein, wenn eine DRS-Sicherung durchgeführt wird. Die Sicherung von Elementen im Teilnehmerausfall wird angezeigt.

Problem

Unity Connection kann kein DRS-Sicherungsgerät hinzufügen.

Lösung 1

So beheben Sie dieses Problem:

  1. Navigieren Sie im Unity Connection Publisher zu OS Admin > Security > Certificate mgmt > Find > ipsec.pem > Download to PC.
  2. Navigieren Sie zur Seite Zertifikatsverwaltung für den Teilnehmer.
  3. Löschen Sie das IPsec-Vertrauenszertifikat für den Publisher im Subscriber-Server.
  4. Laden Sie das vom Publisher als IPsec-Vertrauenswürdigkeit heruntergeladene Zertifikat hoch.
  5. Starten Sie Master Agent (MA) und Local Agent (LA) neu.

Lösung 2

Wenn Lösung 1 das Problem nicht löst, liegt möglicherweise ein Problem mit dem IPsec-Zertifikat auf dem Publisher vor. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie das Zertifikat auf Herausgeber neu generieren und dann die Vertrauenswürdigkeit vom Abonnenten löschen. So kopieren Sie das neue IPsec-Zertifikat vom Publisher als IPsec Trust:

  1. Melden Sie sich auf der Seite für die Cisco Unified Communications Manager-Betriebssystemverwaltung an.
  2. Wählen Sie Sicherheit > Certificate Management aus. Das Fenster Zertifikatliste wird angezeigt.
  3. Verwenden Sie die Find-Steuerelemente, um die Zertifikatsliste zu filtern.
  4. Wählen Sie die Datei ipsec.pem aus, und klicken Sie auf Regenerate.
  5. Nach der erfolgreichen Wiederherstellung der Datei ipsec.pem laden Sie die Datei ipsec.pem auf Ihren Computer herunter.
  6. Kehren Sie zur Seite Zertifikatsverwaltung zurück.
  7. Suchen Sie den vorhandenen beschädigten Eintrag in der IPsec-Vertrauensdatei. Wählen Sie den Dateinamen des Zertifikats (CTL) aus, und klicken Sie auf Löschen. Weitere Informationen finden Sie unter Zertifikat löschen.
  8. Laden Sie die heruntergeladene ipsec.pem-Datei mit dem Titel "ipsec-trust" hoch.
  9. Starten Sie MA und LA neu.

Dieses Problem kann mit der Cisco Bug-ID CSCts01090 zusammenhängen.

Revisionsverlauf

Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
1.0
14-Aug-2013
Erstveröffentlichung
TAC Authored

Beiträge von Cisco Ingenieuren

  • Scott Hills
    Cisco TAC Engineer.

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