Voicemail

Ihr Sprachboxkonto

Sie können auf Ihrem Telefon direkt auf Ihre persönlichen Sprachnachrichten zugreifen. Der Administrator muss jedoch Ihr Voicemail-Konto einrichten und eventuell auch Ihr Telefon für den Zugriff auf das Voicemail-System konfigurieren.

Wenn der Administrator den Softkey Nachrichten auf Ihrem Telefon aktiviert hat, können Sie den Softkey für den Zugriff auf das Sprachspeichersystem verwenden.

Wenn Sie sich nicht im Büro aufhalten, können Sie das Voicemail-System anrufen, um auf Ihre Voicemail zuzugreifen. Die Telefonnummer für das Voicemail-System erhalten Sie vom Administrator.

Da jedes Sprachspeichersystem anders ist, können wir Ihnen keine Anleitung für dessen Verwendung bereitstellen. Informationen zu den Sprachbox-Befehlen finden Sie in der Benutzerdokumentation für das Sprachspeichersystem oder erhalten Sie von Ihrem Administrator.

Voicemail auf Ihrem Telefon einrichten

Wenn der Administrator noch keine persönliche Voicemail-Telefonnummer auf Ihrem Telefon eingerichtet hat, können Sie sie selbst einrichten.

Prozedur

Schritt 1

Drücken Sie Einstellungen.

Schritt 2

Wählen Sie Benutzervoreinstellungen > Anrufvoreinstellungen.

Schritt 3

Geben Sie Ihre Voicemail-Telefonnummer unter Voicemail ein.

Schritt 4

Drücken Sie Festleg.

Erfahren, ob neue Sprachnachrichten eingegangen sind

Um herauszufinden, ob Sie neue Voicemails haben, achten Sie auf eines der folgenden Zeichen:

  • Das Lichtband am Hörer leuchtet rot.

  • Die Anzahl der verpassten Anrufe und Voicemails wird auf dem Bildschirm angezeigt. Wenn Sie mehr als 99 neue Nachrichten haben, wird ein Pluszeichen (+) angezeigt.

  • Ein Ausrufezeichen (!) zeigt dringende Voicemails an.

Cisco IP-Telefon 6800-Serie, 7800-Serie und 8800-Serie: Möglicherweise wird vom Hörer, Headset oder Lautsprecher ein Stotterton ausgegeben, wenn Sie eine Telefonleitung verwenden. Der unterbrochene Rufton ist leitungsspezifisch. Der Rufton wird nur ausgegeben, wenn Voicemails auf einer Leitung vorhanden sind.

Cisco IP-Konferenztelefon 7832 und 8832: Vom Lautsprecher wird ein Stotterton ausgegeben, wenn Sie eine Telefonleitung verwenden. Sie hören ihn nur, wenn sich eine Sprachnachricht auf der Leitung befindet.

Sprachbox aufrufen

Vorbereitungen

Ihr Administrator muss den Softkey Nachrichten auf Ihrem Telefon aktivieren.

Prozedur

Schritt 1

Drücken Sie Nachr.

Schritt 2

Befolgen Sie die Sprachanweisungen.

Audio-Mailbox aufrufen

Wenn der Administrator Ihr Telefon entsprechend konfiguriert hat, können Sie Ihre Sprachbox abrufen, ohne eine Nachrichtenliste anzuzeigen. Diese Option ist nützlich, wenn Sie Ihre Voicemail-Nachrichten auflisten möchten, aber gelegentlich direkt auf Ihre Nachrichten zugreifen.

Prozedur

Schritt 1

Drücken Sie den Audio-Softkey auf dem Bildschirm.

Schritt 2

Geben Sie Ihre Voicemail-Anmeldeinformationen ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Das Verhalten eines Telefons mit Voicemail-Einstellung

Diese Tabelle listet das Verhalten des Telefons in verschiedenen Szenarien auf, in denen das Feld Hörer-LED-Signal im Konfigurationsprogramm die Option „Voicemail“ enthält.

Ausgangsstatus

Ereignis

LED-Status nach Ereignis

Kriterien für das Deaktivieren der LED

Keine Voicemail, kein Anruf in Abwesenheit

Es besteht kein aktiver Anruf und ein Anruf erfolgt in Abwesenheit, oder ein Anruf wird gehalten und der Anruf erfolgte in Abwesenheit.

LED aus

-

Keine Voicemail, kein Anruf in Abwesenheit

Eingehende Voicemail

LED an

Benutzer ruft eine Voicemail über die Sprachbox ab.

Voicemail

Es besteht kein aktiver Anruf und ein Anruf erfolgt in Abwesenheit, oder ein Anruf wird gehalten und der Anruf erfolgte in Abwesenheit.

LED an

Benutzer ruft eine Voicemail über die Sprachbox ab.

Verpasste Anrufe

Eingehende Voicemail

LED an

Benutzer ruft eine Voicemail über die Sprachbox ab.

Keine Voicemail, kein Anruf in Abwesenheit

Kein Ereignis

LED aus

-

Das Verhalten eines Telefons mit Konfigurationseinstellungen für Voicemail und Anrufen in Abwesenheit

Diese Tabelle listet das Verhalten des Telefons in verschiedenen Szenarien auf, in denen das Feld Hörer-LED-Signal im Konfigurationsprogramm die Option Voicemail, Anruf in Abwesenheit enthält.

Ausgangsstatus

Ereignis

LED-Status nach Ereignis

Kriterien für das Deaktivieren der LED

Keine Voicemail, kein Anruf in Abwesenheit

Es besteht kein aktiver Anruf und ein Anruf erfolgt in Abwesenheit, oder ein Anruf wird gehalten und der Anruf erfolgte in Abwesenheit.

LED an

Benutzer interagiert mit dem Telefon.

Keine Voicemail, kein Anruf in Abwesenheit

Eingehende Voicemail

LED an

Benutzer ruft eine Voicemail über die Sprachbox ab.

Voicemail

Es besteht kein aktiver Anruf und ein Anruf erfolgt in Abwesenheit, oder ein Anruf wird gehalten und der Anruf erfolgte in Abwesenheit.

LED an

Benutzer interagiert mit dem Telefon und ruft eine Voicemail über die Sprachbox ab.

Verpasste Anrufe

Eingehende Voicemail

LED an

Benutzer interagiert mit dem Telefon und ruft eine Voicemail über die Sprachbox ab.

Keine Voicemail, kein Anruf in Abwesenheit

Kein Ereignis

LED aus

-