Configuración de notificaciones de eventos de Catalyst Center para PagerDuty

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Actualizado:18 de julio de 2024
ID del documento:222138

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

    Introducción

    Este documento describe cómo integrar PagerDuty con Cisco Catalyst Center para enviar notificaciones/alertas a PagerDuty.

    Prerequisites

    Requirements

    Conocimientos básicos sobre:

    • Notificación de Cisco Catalyst Center
    • PagerDuty

    Componentes Utilizados

    • Cisco Catalyst Center 2.3.5.x
    • PagerDuty

    La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

    icono de nota

    Nota: El centro de asistencia técnica Cisco Technical Assistance Center (TAC) no proporciona asistencia técnica para PagerDuty. Si experimenta problemas con PagerDuty, póngase en contacto con el servicio de asistencia de PagerDuty para obtener asistencia técnica.

    Configurar

    Crear un servicio en PagerDuty

    1. En la página principal de PagerDuty, vaya a Integraciones > Integraciones de servicio y agregue un nuevo servicio haciendo clic en el botón + Nuevo servicio.

    Página Directorio de ServiciosPágina Directorio de Servicios

    2. Proceda a agregar un nombre y una descripción (opcional) para el nuevo servicio. Haga clic en Next (Siguiente).

    CreateService

    3. En el paso número cuatro (Integraciones), durante el flujo de trabajo Crear un servicio, busque la opción Notificaciones de Cisco DNA Center, selecciónela y proceda a crear el servicio.

    PASO 4-C

    4. Una vez creado el servicio, vaya a Integraciones > Integraciones de servicio > Seleccione el servicio que acaba de crear > Integraciones y expanda el diagrama Notificaciones de Cisco DNA Center.

    Obtenga la clave de integración y la URL de integración.

    PagerDutyIntegrationDetailsCut

    Agregar PagerDuty a Catalyst Center

    1. En Catalyst Center, navegue hasta Platform > Developer Toolkit > Event Notifications > Notifications y cree una nueva notificación.
    2. En el paso 1 (Seleccionar sitio y eventos), seleccione los sitios y eventos correspondientes a los que suscribirse para la nueva notificación.
    3. En el paso 2 (Seleccionar canales), seleccione la opción PAGERDUTY.

    Canales

    4. Durante el paso 3 (Configuración de PAGERDUTY), cree una nueva instancia y copie/pegue la URL de la API de eventos PagerDuty y la clave de integración PagerDuty que pertenecen a los valores URL de integración y Clave de integración obtenidos a partir de los pasos anteriores.

    PagerDutyIntegrationKeyV

    5. Continúe para finalizar la notificación.

    Verificación

    Para probar si PagerDuty está recibiendo notificaciones, en Catalyst Center, navegue hasta Platform > Developer Toolkit > Event Notifications > Event Catalog y busque el evento al que se suscribió en el momento de hacer la notificación y haga clic en el nombre.

    copia de SearchEvent

    Seleccione el evento y haga clic en la opción Try-it Now seguida de la opción Publish:

    Tryit-Now copy

    Publicar copia

    Espere a que el centro Catalyst publique el evento en PagerDuty.

    NotificationSuccess copy

    En la página principal de PagerDuty, se informa de la notificación.

    Página principal de PagerDutyPágina principal de PagerDuty

    Historial de revisiones

    Revisión Fecha de publicación Comentarios
    1.0
    18-Jul-2024
    Versión inicial
    TAC Authored

    Con la colaboración de ingenieros de Cisco

    • Jorge Luis Alvarado Duran
      Ingeniero de consultoría técnica

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