Introducción
Este documento describe la forma de utilizar diferentes idiomas y nombres de voz admitidos para reproducir avisos de texto a voz (TTS) nativos dentro del subflujo WxCC.
Prerequisites
Requirements
No hay requisitos específicos para este documento.
Componentes Utilizados
Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.
La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.
Configurar
Paso 1: Desplácese a cualquier subflujo y haga clic en "Crear subflujos"
Nota: Las variables globales como "Global_Language" y "Global_VoiceName" no estarán disponibles dentro del flujo secundario.
![CreateSubflow](/c/dam/en/us/support/docs/contact-center/webex-contact-center/222681-configure-different-supported-languages-00.jpeg)
Haga clic en "Iniciar nuevo" y "Crear subflujos"
![Start_Floq](/c/dam/en/us/support/docs/contact-center/webex-contact-center/222681-configure-different-supported-languages-01.jpeg)
Proporcione un nombre y haga clic en "Crear subflujo":
![Name_d_Flow](/c/dam/en/us/support/docs/contact-center/webex-contact-center/222681-configure-different-supported-languages-02.jpeg)
Paso 2: Cree dos variables locales con el nombre de "Global_Language" y "Global_VoiceName" según las capturas de pantalla:
![Lang_Variable](/c/dam/en/us/support/docs/contact-center/webex-contact-center/222681-configure-different-supported-languages-03.jpeg)
![VoiceName](/c/dam/en/us/support/docs/contact-center/webex-contact-center/222681-configure-different-supported-languages-04.jpeg)
Paso 3: Agregue los nodos Set Variable con las 2 variables locales recién creadas junto con el nodo MENU con avisos TTS como se mencionó:
![Script1](/c/dam/en/us/support/docs/contact-center/webex-contact-center/222681-configure-different-supported-languages-05.jpeg)
![Script2](/c/dam/en/us/support/docs/contact-center/webex-contact-center/222681-configure-different-supported-languages-06.jpeg)
Nota: Los usuarios pueden elegir cualquiera de los idiomas y nombres de voz admitidos como se menciona aquí. En el ejemplo, se ha elegido la lengua francesa y la voz femenina.
Verificación
Realice una llamada en el subflujo para asegurarse de que se escucha el idioma y el nombre de voz correctos.