Notas de la versión de septiembre de 2023 de PX Cloud

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Actualizado:27 de septiembre de 2023
ID del documento:CX220926

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

    Overview

    Partner Experience (PX) Cloud es un portal para que los partners de Cisco se conecten con Cisco y sus clientes que incluye tableros unificados, ofertas para partners, material de aprendizaje y más. PX Cloud permite a los partners identificar oportunidades para ampliar sus ofertas de servicios mediante el acceso a la información de la nube CX de un cliente. PX Cloud también proporciona un completo conjunto de API que permite a los partners integrar nuestra información en sus herramientas prácticas de éxito de clientes.

    Después de la incorporación, navegue hasta PX Cloud e inicie sesión con las credenciales de CCO (ID de Cisco).

    Qué hay de nuevo

    Nuevas comunidades de partners añadidas

    Se han añadido nuevas comunidades a la recientemente mejorada página de aprendizaje que permite a los partners ver las publicaciones recientes de la comunidad Partner CX y de la comunidad de recursos para partners, así como iniciar una sesión en estos sitios de la comunidad.

    Nuevo mosaico de hoy

    El mosaico Today en PX Cloud tiene un nuevo aspecto.

    • Las secciones Cliente y contratos, Distribución de clientes y 10 clientes principales por valor total del contrato se han combinado en el nuevo panel Cartera de clientes, donde 10 clientes principales por valor total del contrato se ha cambiado de nombre a Clientes principales y Distribución de clientes se ha cambiado de nombre a Ofertas principales.
    • Las reservas y las próximas renovaciones se encuentran ahora juntas en el nuevo panel Reservas y renovaciones.
    • Las secciones Sesiones ofrecidas, Ofertas publicadas y Compromiso se encuentran ahora en el nuevo panel Compromiso de oferta.

    Todas las funciones siguen siendo las mismas.

    Defectos

    Defectos resueltos

    Se han resuelto los siguientes defectos de PX Cloud.

    Identifier

    Titular

    CSCwf88937

    Anteriormente, en PX Cloud, los Customer Success Managers (CSM) recibían un error de tipo "No autorizado" al acceder a las ofertas inéditas de Accelerator o Ask the Expert. Esto se ha resuelto y los CSM pueden acceder a las ofertas no publicadas sin problemas.

    CSCwh41240

    Anteriormente, en PX Cloud, el recuento de contratos de servicio en la sección Cartera de clientes del cuadro Hoy no coincidía con el recuento de contratos de servicio del cuadro Clientes. Este problema se ha resuelto y el recuento correcto se muestra como se esperaba.

    Defectos conocidos

    Los siguientes defectos conocidos se están trabajando activamente en PX Cloud.

    Identifier

    Titular

    CSCwh40361

    Actualmente, en PX Cloud, los datos de la nube híbrida no se muestran en el panel Principales ofertas del cuadro Hoy para las trayectorias de éxito y la nube híbrida como partners de servicio.

    Historial de revisiones

    Revisión Fecha de publicación Comentarios
    2.0
    27-Sep-2023
    Versión inicial
    1.0
    26-Sep-2023
    Versión inicial

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