Resolución de problemas relacionados con los errores de entrada y salida en los adaptadores de puerto ATM PA-A3

Introducción

Cisco ofrece tres adaptadores de puerto ATM para los routers de las series 7500 y 7200. El adaptador de puerto PA-A3 está diseñado para los links WAN que necesitan implementar modelado del tráfico para controlar el ancho de banda en los circuitos virtuales.

El PA-A3 también se conoce como ATM Deluxe o PA mejorado. Puede determinar si tiene un adaptador de puerto PA-A3 con el uso de los comandos show diag o show interface atm. Por ejemplo, cuando utiliza el comando show interface atm, puede ver este resultado:

router#show interface atm1/0/0 
   ATM1/0/0 is up, line protocol is up 
     Hardware is cyBus ENHANCED ATM PA    
     MTU 4470 bytes, sub MTU 4470, BW 44209 Kbit, DLY 190 usec, 
        reliability 255/255, load 1/255 
     Encapsulation ATM, loopback not set, keepalive not set 
     Encapsulation(s): AAL5 AAL3/4 
     4096 maximum active VCs, 1 current VCCs 
     VC idle disconnect time: 300 seconds 
     Last input never, output 00:03:14, output hang never 
     Last clearing of "show interface" counters never 
     Queueing strategy: fifo 
     Output queue 0/40, 0 drops; input queue 0/75, 0 drops 
     5 minute input rate 0 bits/sec, 0 packets/sec 
     5 minute output rate 0 bits/sec, 0 packets/sec 
        8 packets input, 743 bytes, 0 no buffer 
        Received 0 broadcasts, 0 runts, 0 giants 
        0 input errors, 0 CRC, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored, 0 abort 
        5 packets output, 560 bytes, 0 underruns 
        0 output errors, 0 collisions, 0 interface resets    
        0 output buffers copied, 0 interrupts, 0 failures

Este documento explica lo que significan los contadores de errores de entrada y salida PA-A3 mostrados en el resultado del comando show interface atm. Cuando estos errores aumentan, afectan al contador de confiabilidad, lo que indica la probabilidad de que un paquete se transmita o reciba con éxito. El valor se expresa como una fracción de 255, con un valor de 255 que indica un link totalmente confiable.

router#show interface atm 10/1/0     
ATM10/1/0 is up, line protocol is up     
Hardware is cyBus ENHANCED ATM PA     
MTU 1500 bytes, sub MTU 1500, BW  149760 Kbit, DLY 80 usec, 
       reliability 249/255, txload 1/255, rxload 1/255 
   [snip]

La confiabilidad se calcula con el uso de esta fórmula:

reliability = number of errors / number of total frames

El resultado del comando show interface muestra la confiabilidad promedio. Consulte Comprensión de la Definición de bits por segundo (bits/seg) desde el Resultado del Comando show interfaces para obtener más información.

Nota: Refiérase a Troubleshooting de Caídas de Entrada en Interfaces de Router ATM para obtener más información sobre cómo resolver problemas de caídas de entrada en interfaces de router ATM.

Prerequisites

Requirements

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Arquitectura PA-A3

El PA-A3 utiliza un chip de segmentación y reensamblado (SAR) ATMizer II. La salida del comando show controllers atm muestra el nombre del SAR, en este ejemplo:

7200-2#show controller atm 3/0 
   Interface ATM3/0 is up 
   Hardware is ENHANCED ATM PA - DS3 (45Mbps) 
   Lane client mac address is 0030.7b1e.9054 
   Framer is PMC PM7345 S/UNI-PDH, SAR is LSI ATMIZER II
   Firmware rev: G119, Framer rev: 1, ATMIZER II rev: 3 
     idb=0x61499630, ds=0x6149E9C0, vc=0x614BE940 
     slot 3, unit 2, subunit 0, fci_type 0x005B, ticks 73495 
     400 rx buffers: size=512, encap=64, trailer=28, magic=4 
   Curr Stats: 
     rx_cell_lost=0, rx_no_buffer=0, rx_crc_10=0 
     rx_cell_len=0, rx_no_vcd=0, rx_cell_throttle=0, tx_aci_err=0    
   [snip]

En router almacena una célula o un paquete reensamblado en varias ubicaciones de memoria. Observe este proceso con más detalle, con el uso de diagramas para ilustrar los bits de trayectoria tomados cuando se reciben del cable físico en el PA-A3:

1. Cuando llega una celda, el chip del generador de tramas almacena la celda en su memoria Primero en entrar primero en salir (FIFO), que puede obtener cuatro celdas de 48 bytes.

2. A continuación, la celda se traslada a los búferes de celdas SAR ATMizer, que constan de memoria integrada de transmisión (Tx) de 4 MB y de recepción (Rx) de 4 MB o memoria de acceso aleatorio estática local (SRAM).

3. En este punto, las celdas toman un trayecto diferente que depende de la versión de hardware del PA-A3.

   • Con la revisión de hardware 1.0, el PA-A3 utiliza la SRAM a bordo sólo como una célula adicional de almacenamiento y reenvía las células a través de Interconexión de componentes periféricos (PCI) al Procesador de interfaz versátil (VIP) o a la memoria host del Motor de procesamiento de red (NPE), donde las reensambla.

     

   • Gracias a la revisión 2.0 de hardware, el PA-A3 reúne las celdas en su memoria en lugar de hacerlo en la memoria de la computadora principal.

     

   En otras palabras, la revisión 2.0 utiliza el modo de trama y transfiere paquetes del adaptador de puerto a la memoria del host, mientras que la revisión 1.0 utiliza el modo de celda y transfiere celdas a la memoria del host.

   Utilice el comando show diag para determinar la revisión de hardware de su PA-A3:

   router#show diag
   
   		PA Bay 1 Information: 
            ENHANCED ATM OC3 MM PA, 1 ports 
            EEPROM format version 1 
            HW rev 2.00, Board revision A0 
            Serial number: 11535651  Part number: 73-2430-04

Errores de Entrada que Utilizan el Comando show interface atm

En algunos casos, las celdas entrantes pueden ser eliminadas o dañadas, lo que conduce a errores de entrada como se muestra en el resultado del comando show interface atm. Esta tabla explica el significado de cada contador de errores de entrada.

overrun

frame

abort

ignored

no buffer

CRC

runts

giants

Errores de Entrada que Utilizan el Comando show controllers atm

La salida del comando show controllers atm muestra varios recuentos de errores de entrada que también se pueden utilizar para resolver problemas de rendimiento en su interfaz ATM. Estos contadores se resaltan en negrita:

7200-2#show controller atm 3/0 
   Interface ATM3/0 is up 
   Hardware is ENHANCED ATM PA - DS3 (45Mbps) 
   Lane client mac address is 0030.7b1e.9054 
   Framer is PMC PM7345 S/UNI-PDH, SAR is LSI ATMIZER II 
   Firmware rev: G119, Framer rev: 1, ATMIZER II rev: 3 
     idb=0x61499630, ds=0x6149E9C0, vc=0x614BE940 
     slot 3, unit 2, subunit 0, fci_type 0x005B, ticks 73495 
     400 rx buffers: size=512, encap=64, trailer=28, magic=4 
   Curr Stats: 
     rx_cell_lost=0, rx_no_buffer=0, rx_crc_10=0    
     rx_cell_len=0, rx_no_vcd=0, rx_cell_throttle=0, tx_aci_err=0 
   [snip]

rx_cell_lost 

rx_no_buffer

rx_crc_10

rx_cell_len

rx_no_vcd

rx_cell_throttle

Errores de Salida que Utilizan el Comando show interface atm

El contador de errores de salida aumenta para una interfaz PA-A3 bajo estas condiciones:

• Está planificada la transmisión de un paquete en un VC que no está en estado UP.

• Un paquete tiene un número de descripción del circuito virtual no válido o no reconocido.

• SAR no puede transmitir celdas al entramador.

• Un paquete que no es de OAM utiliza un valor VCD de 0, que está reservado sólo para los paquetes OAM. El contador de resultados ya no aumenta en esta condición (CSCdp86348).

• Otros motivos misceláneos, como la interacción con una función determinada

Utilice el comando debug atm error para resolver problemas de aumento de errores de salida. También capture varios resultados del comando show controller atm.

Nota: El comando debug atm error imprime la salida de debug sólo cuando detecta un error y normalmente no es perjudicial para un router de producción en funcionamiento.

Cuando utiliza un PA-A3 en la serie 7500, debe capturar debug atm error y show controller atm desde la consola del Procesador de interfaz versátil (VIP). Utilice el comando if-con para ingresar a la consola VIP y if-quit para salir.

Notificar errores de interfaz al TAC de Cisco

Recopile esta información antes de notificar los errores de entrada al Centro de asistencia técnica de Cisco:

• Salida del comando show tech-support en el modo de habilitación para que se incluya la configuración en ejecución

• Varias capturas de los comandos show interface atm y show atm vc y pruebas del error específico

• Prepare respuestas a estas preguntas:

  • ¿Cuánto tiempo ha experimentado la interfaz ATM los errores?

  • Cuándo aumentan los errores de entrada: durante períodos de tráfico elevado o durante todo el día?

  • ¿Ha agregado recientemente algún nuevo protocolo o hardware al router?

  • ¿Actualizó recientemente el software Cisco IOS®?

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