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Actualizado:23 de abril de 2024
ID del documento:LIC220966
Lenguaje no discriminatorio
El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.
Acerca de esta traducción
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Contenido
Para uso exclusivo de partners o clientes externos: Estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los clientes o partners a realizar la acción por sí mismos para resolver el problema. Si el cliente o partner tiene problemas con las instrucciones, pídale que abra un caso con el servicio de asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) para resolver el problema. NO realice estas acciones usted mismo si es un recurso interno de Cisco que no forma parte del equipo de asistencia para licencias.
Antes de empezar, asegúrese de que dispone de:
Cuenta Cisco.com activa y cuenta inteligente habilitada para SLR
Función de usuario de cuenta inteligente, administrador de cuenta inteligente, usuario de cuenta virtual o administrador de cuenta virtual.
Código de devolución de reserva (consulte la guía del producto).
Podemos eliminar SLR de un dispositivo, eliminando la instancia del producto de CSSM.
Paso 2: Seleccione la cuenta inteligente en Smart Account Selector en la esquina superior derecha
Paso 3: Haga clic en Administrar licencias en la sección Smart Software Manager
Paso 4: Haga clic en la pestaña Inventario.
Paso 5: Seleccione la cuenta virtual en la lista desplegable Cuenta virtual
Paso 6: Haga clic en la ficha Instancias de productos
Paso 7: Busque la instancia de producto necesaria en la lista de instancias de productos. Opcionalmente, puede introducir el dispositivo o el tipo de producto en el cuadro de búsqueda para localizar la instancia del producto
Paso 8a: Haga clic en el menú "Acciones" y seleccione "Eliminar"
O bien
Paso 8b: Haga clic en el nombre de la instancia del producto. En la lista desplegable "Acciones" de la esquina inferior izquierda de la nueva ventana, seleccione la opción "Eliminar"
Paso 9: Introduzca el valor "Código de devolución de reserva" en el cuadro de texto que se muestra en la ventana emergente
Paso 10: Haga clic en "Eliminar reserva".
Resultado del paso: La información de reserva se elimina y la licencia está disponible en la cuenta virtual.
Resolución de problemas:
Si experimenta un problema con este proceso que no puede resolver, abra un caso en SCM mediante la opción de licencia de software
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