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Actualizado:15 de noviembre de 2024
ID del documento:LIC221120
Lenguaje no discriminatorio
El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.
Acerca de esta traducción
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Contenido
Para uso exclusivo de partners o clientes externos: Estas instrucciones son siempre para ayudar a los clientes o partners a realizar por sí mismos las siguientes acciones con el fin de resolver el problema. Si el cliente o partner experimenta problemas al seguir las instrucciones, pídale que abra un caso con asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) Para ayudar a resolver.
Antes de empezar, asegúrese de que dispone de los siguientes datos:
Cuenta Cisco.com activa y cuenta inteligente habilitada para SLR
Función de usuario de cuenta inteligente, administrador de cuenta inteligente, usuario de cuenta virtual o administrador de cuenta virtual.
Código de devolución de reserva (consulte la guía del producto).
Podemos eliminar SLR de un dispositivo, eliminando la instancia del producto de CSSM.
Paso 2: Seleccione la cuenta inteligente en Smart Account Selector en la esquina superior derecha
Paso 3: Haga clic en Administrar licencias en la sección Smart Software Manager
Paso 4: Haga clic en la pestaña Inventario.
Paso 5: Seleccione la cuenta virtual en la lista desplegable Cuenta virtual
Paso 6: Haga clic en la ficha Instancias de productos
Paso 7: Busque la instancia de producto necesaria en la lista de instancias de productos. Opcionalmente, puede introducir el dispositivo o el tipo de producto en el cuadro de búsqueda para localizar la instancia del producto
Paso 8a: Haga clic en el menú "Acciones" y seleccione "Eliminar"
O bien
Paso 8b: Haga clic en el nombre de la instancia del producto. En la lista desplegable "Acciones" de la esquina inferior izquierda de la nueva ventana, seleccione la opción "Eliminar"
Paso 9: Introduzca el valor "Código de devolución de reserva" en el cuadro de texto que se muestra en la ventana emergente
Paso 10: Haga clic en "Eliminar reserva".
Resultado del paso: La información de reserva se elimina y la licencia está disponible en la cuenta virtual.
Resolución de problemas:
Si experimenta algún problema con este proceso que no puede resolver, abra un caso en SCM opción usar licencia de software
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