Activación de la llamada en espera en un teléfono multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800

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Actualizado:5 de enero de 2018

ID del documento:SMB5692

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Activación de la llamada en espera en un teléfono multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800

Objetivo

Al activar la llamada en espera en el teléfono multiplataforma Cisco IP Phone de la serie 8800, las llamadas entrantes pueden pasar incluso si el teléfono está ocupado. Si se activa esta función, la persona que llama podrá oír el otro extremo del timbre de línea y esperar a que se conteste la llamada en lugar de oír un tono de ocupado.

Durante una llamada activa, una llamada en espera se indicará con un solo pitido y el botón de sesión parpadeará en rojo.

Este artículo tiene como objetivo mostrarle cómo habilitar la espera de llamadas en la multiplataforma del teléfono IP de Cisco serie 8800 a través de su utilidad basada en Web y la GUI del teléfono.

Dispositivos aplicables

Serie 8800

Versión del software

11.0.1

Activar llamada en espera

A través de la utilidad basada en Web

Paso 1. Inicie sesión en la utilidad basada en web del teléfono IP y haga clic en Admin Login > advanced.

Paso 2. Haga clic en Voz > Usuario.

Paso 3. En Supplementary Services (Servicios adicionales), haga clic en el menú desplegable CW Setting (Configuración de CW) y seleccione Yes (Sí).

Paso 4. Haga clic en Enviar todos los cambios.

Ahora debería haber activado Llamada en espera en el teléfono a través de la utilidad basada en web.

A través de la GUI del teléfono

Paso 1. Presione el botón Applications en el teléfono IP.

Paso 2. Con el botón del grupo de navegación , navegue hasta Preferencias de usuario y, a continuación, presione la tecla programada Seleccionar.