Spécialisations d’architecture des partenaires

La spécialisation Collaboration SaaS permet aux partenaires de comprendre les solutions Cisco Webex les plus récentes afin de concevoir, d'établir des devis, de déployer et de prendre en charge la solution de réunion Webex adaptée à chaque client.

Le programme de spécialisation Collaboration SaaS forme les partenaires à acquérir les connaissances fondamentales des solutions de collaboration SaaS de Cisco afin de vendre efficacement ces services basés sur le cloud. Ce programme garantit que les partenaires disposent des compétences et de l'expertise nécessaires pour vendre des solutions SaaS de collaboration aux clients. En outre, il aide les partenaires à créer des sources de revenus récurrents pour leur entreprise et à ajouter leurs propres services de valeur afin de garantir des niveaux élevés d'adoption des solutions WebEx par les clients.

Grâce au programme de spécialisation Collaboration SaaS, vous pouvez :

• Augmenter les sources de revenus récurrents et accroître la valeur à vie des clients;
• Trouver de nouvelles opportunités de revenus en proposant des services d'adoption à des clients nouveaux ou existants;
• Accéder au programme de tarification Cisco collaboration et être admissible aux programmes de rabais et à la NFR Collaboration SaaS;
• Profiter des remises du programme incitatif à la valeur dans le cadre du suivi de la rente de collaboration;
• Obtenir une reconnaissance dans le Localisateur de partenaire Cisco.

Se spécialiser pour aider vos clients à mieux échanger avec leurs clients, partenaires et fournisseurs. Grâce à cette spécialisation, vous montrez que vous êtes un expert de  l'architecture de collaboration. Ce portefeuille comprend des terminaux de communications unifiées, de téléconférence, de service à la clientèle et de collaboration.

La spécialisation en architecture de collaboration répond à une exigence des certifications Premier et Gold.

Vous pouvez aussi :

• Gagner des contrats plus importants grâce à une approche commerciale basée sur les solutions;
• Participer à des programmes incitatifs;
• Faire migrer la base installée de vos clients grâce à des programmes de reprise et à des promotions;
• Promouvoir vos capacités de premier ordre et votre relation avec Cisco;
• Trouver et vendre nos solutions de collaboration testées et validées à des prix avantageux.

Atteindre le niveau le plus élevé pour les solutions de collaboration Cisco. Proposer des solutions de communications vocales et unifiées pour aider vos clients à communiquer rapidement et efficacement. Améliorer le service à la clientèle et économiser du temps et de l'argent.

Vous pouvez aussi :

• Augmenter vos bénéfices grâce à des programmes incitatifs uniques, des remises et des fonds de co-marketing;
• Devenir un expert dans la fourniture de solutions de communication vocale et unifiée de bout en bout;
• Découvrir rapidement les feuilles de route des solutions de communications unifiées;
• Utiliser un logo de partenaire Master distinct pour faire parler vos compétences de premier ordre;
• Accéder à des ressources de formation et d'assistance approfondies;
• Trouver et vendre nos solutions de collaboration testées et validées à des prix avantageux.

La spécialisation Unified Contact Center Express est un programme ouvert à tous les partenaires spécialisés dans l'architecture de collaboration avancée, qui offre une plus grande flexibilité en termes de solutions de collaboration dans lesquelles investir.

Le portefeuille Cisco Contact Center comprend désormais trois spécialisations : Unified Contact Center Express Specialization (petites et moyennes entreprises); Unified Contact Center Enterprise Specialization (marché des entreprises) ; et Webex Contact Center Specialization (nuage).

Avec le programme de spécialisation Unified Contact Center Express, vous pouvez :

• Construire et promouvoir votre marque en tant que partenaire spécialisé de confiance de Cisco, capable de fournir Cisco Contact Center;
• Obtenir une reconnaissance sur le Locator du pertanaire Cisco;
• Différencier vos capacités Contact Center Express de celles de vos partenaires non spécialisés;

Pour en savoir plus, communiquez avec votre responsable de comptes des partenaires.

Fournir des solutions intelligentes de routage d'appels, d'intégration de la téléphonie informatique du réseau au bureau et de gestion des contacts aux agents de l'entreprise sur un réseau IP.

Pour postuler à cette spécialisation, vous devez être associé à un partenaire de la spécialisation Advanced Unified Contact Center Enterprise d'une autre entité commerciale de la même société mère et dans la même division géographique définie par Cisco. Le partenaire de la spécialisation Unified Contact Center Enterprise doit être une entité commerciale distincte de son partenaire de la spécialisation Advanced Unified Contact Center Enterprise pleinement qualifié et provenir d'un autre pays au sein de la même division géographique.

Avec la spécialisation Unified Contact Center Enterprise, vous pouvez :

• Commercialiser et vendre des solutions UCCE dans les pays de la division géographique en dehors du pays où la qualification Advanced Unified Contact Center Enterprise Specialization est détenue;
• Identifier, qualifier, former, habiliter et promouvoir les équipes d'avant-vente basées dans les pays afin de développer la part de marché dans cette division géographique;
• Assurer une gestion de projet globale de haut niveau et de bout en bout pour un engagement total du client;
• Assurer l'excellence de la satisfaction du client en ce qui concerne la solution UCCE;

Ce programme est proposé sur invitation uniquement. Pour en savoir plus, communiquez avec votre responsable de comptes des partenaires.

Fournir des solutions intelligentes de routage d'appels, d'intégration de la téléphonie informatique du réseau au bureau et de gestion des contacts aux agents de l'entreprise sur un réseau IP.

Si vous avez de l'expérience dans les systèmes téléphoniques TDM et PBX, la téléphonie sur IP et les solutions de centre de relations clients sur IP, ce programme est fait pour vous. Vous devez également être titulaire d'une spécialisation en architecture de collaboration avancée.

Avec la spécialisation Advanced Unified Contact Center Enterprise, vous pouvez :

• Fournir des services améliorés de contrôle d'appel, de gestion des plateformes et d'établissement de rapports;
• Fournir une solution performante pour les centres de contact au niveau de l'entreprise;
• Offrir un service à la clientèle de classe mondiale;
• Augmenter la satisfaction des clients et la rentabilité globale de l'entreprise;

Ce programme est proposé sur invitation uniquement. Pour en savoir plus, communiquez avec votre responsable de comptes des partenaires.

La spécialisation Webex Contact Center permet à des partenaires Select de vendre, de mettre en œuvre et de prendre en charge l'offre Cisco Webex Contact Center pour les clients du marché intermédiaire.

Le Webex Contact Center accélère la stratégie de déploiement flexible du Cisco Contact Center. Associée aux solides bases de Cisco en matière de réunions et de messagerie et à l'acquisition de BroadSoft, la plateforme offre une gamme de collaboration complète avec des options de déploiement flexibles (dans le nuage, sur site ou hybride) pour répondre aux besoins des clients.

Grâce à la spécialisation Webex Contact Center, vous pouvez :

• Construire et promouvoir votre marque en tant que partenaire spécialisé de confiance de Cisco, capable de fournir Cisco Contact Center;
• Établir des relations stratégiques à long terme avec vos clients grâce à une solution SaaS qui encourage un dialogue continu pour s'assurer que les clients tirent parti des fonctionnalités de la solution.
• Profiter des remises du programme incitatif à la valeur dans le cadre du suivi de la rente de collaboration;

Ce programme est proposé sur invitation uniquement. Pour en savoir plus, communiquez avec votre responsable de comptes des partenaires.

Cette spécialisation aide votre entreprise à développer des capacités commerciales, techniques et de service pour des solutions intégrées de serveurs de centres de données. 

Vous pouvez :

• Devenir Select Certified Partner (partenaire certifié Select);
• Profiter de mesures incitatives destinées aux partenaires;
• Accédez à Sales Connect pour une formation continue et un développement des ventes;
• Visitez la zone de conception pour des modèles et des configurations testés;
• Accéder à la bibliothèque de propositions des partenaires pour obtenir des modèles de propositions, de lettres d'accompagnement, d'appels d'offres, de questions-réponses et de synopsis afin d'accélérer les ventes.

Obtenir une spécialisation afin de développer ses compétences Répondre aux divers besoins des clients en matière de centres de données à l'ère du numérique.

Vous pouvez aussi :

• Devenir un expert de la gestion unifiée, de l'informatique unifiée et de la programmabilité des réseaux;
• Augmenter vos profits grâce à des mesures incitatives uniques et à des programmes et promotions de reprise.
• Utiliser la Zone de conception;
• Trouver et vendre des solutions testées et validées pour les centres de données à un prix spécial;

Cette approche intègre les trois piliers de l'informatique en nuage : les applications et services en nuage, les centres de données et les réseaux. S'appuyant sur votre spécialisation en architecture avancée de centre de données, la spécialisation exclusive en centre de données principal et en nuage hybride met le centre de données au goût du jour. Elle reconnaît et récompense les partenaires qui ont prouvé leur capacité à construire et à déployer des infrastructures de centre de données prêtes pour l'informatique en nuage, basées sur les solutions Cisco. Elle comprend également les offres de nos partenaires technologiques en matière de stockage, de virtualisation et de gestion de l'informatique en nuage.

Vous pouvez aussi :

• Utiliser le logo Master spécialisé en centre de données et en partenaire en nuage hybride pour faire parler vos capacités de manière unique;
• Bénéficier de la collaboration avec les partenaires technologiques de Cisco;
• Échanger avec plus de 300 fournisseurs qui proposent des centaines de solutions en nuage prêtes à être vendues;
• Accéder à des remises supplémentaires dans le cadre du programmed'incitation à la valeur (VIP);
• Profiter des réductions offertes par le programme d'incitation au travail en équipe et le programme d'incitation à la création d'entreprise.

La spécialisation HyperFlex est conçue spécifiquement pour permettre aux partenaires de vendre et de mettre en œuvre la technologie HCI par le biais des solutions Cisco HyperFlex. Avec la spécialisation HyperFlex, vous pouvez gagner des parts de marché, augmenter votre chiffre d'affaires et vous assurer la place de conseiller de confiance du client sur le marché HCI. Profitez de votre activité avec les clients tout en développant votre partenariat avec Cisco et en obtenant des incitations et des récompenses supplémentaires, exclusivement pour les partenaires spécialisés HyperFlex.

La spécialisation HyperFlex va :

• Construire et promouvoir votre marque en tant que partenaire spécialisé de confiance de Cisco, capable de fournir des solutions Cisco HyperFlex;
• Offrir aux partenaires spécialisés des remises initiales supplémentaires sur les produits HyperFlex;
• Obtenir une reconnaissance dans Locator partenaire Cisco, Cisco SalesConnect et d'autres outils de Cisco;
• Avoir un accès exclusif aux cartes d'apprentissage et aux opportunités de formation sur les avancées de la technologie HCI.

La spécialisation en sécurité vous permet de vous concentrer sur les résultats commerciaux des clients et sur les solutions centrées sur les menaces. Ces conditions simples vous permettent de bénéficier de remises supplémentaires sur les nouvelles solutions de sécurité enregistrées.

Avec la spécialisation en sécurité, vous pouvez :

• Devenir automatiquement un Select Certified Partener (partenaire certifié Select);
• Participer à des incitatifs;
• Accéder à Marketing Velocity Central  pour obtenir des documents de simulation de la demande qui vous aideront à développer votre pratique en matière de sécurité.

Atteindre un niveau d'expertise technique en matière de sécurité supérieur à celui de la plupart des partenaires informatiques. Vous pouvez offrir à vos clients des solutions de sécurité plus avancées pour répondre à leurs besoins, qu'il s'agisse de petites entreprises, de grandes entreprises ou de tout ce qui se situe entre les deux.

Vous pouvez aussi :

• Étendre les fonctionnalités de sécurité grâce à un large portefeuille de solutions intégrées.
• Participer au programme incitatif à la valeur (VIP);
• Augmenter le nombre de contrats grâce à des opportunités de vente croisée de l'architecture.
• Trouver et vendre nos solutions de sécurité testées et validées à des prix avantageux.
• Profiter de remises spéciales et être reconnu dans le localisateur de  partenaire Cisco.

Les menaces qui pèsent sur les réseaux deviennent de plus en plus complexes. Comment votre entreprise peut-elle se tenir au courant des dernières solutions de sécurité? Nous aimerions vous aider. Apprenez à sécuriser tous les aspects du réseau de vos clients. Adaptez-vous aux nouvelles menaces et aidez vos clients à obtenir la couverture de sécurité dont ils ont besoin.

Nous avons mis à jour le Master Security Specialization pour nous assurer que votre expertise est à jour. Avec cette spécialisation, vous obtiendrez un avantage concurrentiel puissant et ferez partie d'un groupe exclusif. 

Vous pouvez aussi :

• Augmenter vos bénéfices grâce à des programmes incitatifs, des remises et des fonds de co-marketing;
• Devenir un expert dans la fourniture de solutions de sécurité complexes;
• Obtenir une visibilité rapide sur les feuilles de route des solutions de sécurité;
• Utiliser un logo de partenaire Master distinct pour faire parler vos compétences de premier ordre;
• Accéder à des ressources de formation et d'assistance approfondies;

Aujourd'hui, les infrastructures Internet sont attaquées plusieurs fois par jour, tous les jours. Pour prévenir ces attaques, les clients doivent être en mesure de détecter rapidement les menaces telles que les logiciels malveillants et l'hameçonnage avant qu'elles n'atteignent leur réseau et leur point terminal. Pour ce faire, ils doivent mettre en place un réseau intelligent pour être proactives et bloquer ces attaques malveillantes.

Nos fournisseurs de services de sécurité gérés (MSSP) peuvent désormais accéder à un service de sécurité en nuage qui offre aux clients une première ligne de défense. Notre service Cisco Umbrella protège les utilisateurs finaux sur le réseau et hors réseau en bloquant les programmes malveillants, l'hameçonnage et les rappels de commande et de contrôle. Grâce à ce service, les clients peuvent stopper les menaces avant même qu'elles n'atteignent le réseau ou le point terminal d'une organisation.

Pour vendre ce service, vous devez :

• Être un partenaire Cisco spécialisé;
• Demander à deux ingénieurs système de suivre la formation Cisco Umbrella MSSP et de passer les examens COLT de niveau 2.
• Fournir un soutien de premier plan.
• Avoir de préférence un SOC opérationnel et un développeur ou une équipe API.

Vendre des solutions basées sur l'architecture IP convergée de Cisco. Combinez cela avec vos services professionnels différenciés pour aider vos clients à réduire leurs coûts d'exploitation et à augmenter leur chiffre d'affaires. Votre responsable de compte et votre spécialiste en ingénierie réseau auront accès à des formations avant et après-vente qui s'appuient sur leurs capacités de routage, ce qui vous permettra de fournir des solutions de convergence IP. Augmentez votre rentabilité en participant au programme d'incitation à la valeur (VIP) et en vendant des solutions de plus grande valeur.

Cette spécialisation répond à une exigence de la certification Gold, Premier et Select.

Elle peut vous permettre de :

• Utiliser un logo de partenaire d'architecture avancée au niveau national pour faire parler vos capacités et être reconnu dans le localisateur de partenaires;
• Être admissible pour participer à la sous-filière des fournisseurs de services du programme VIP;
• Trouver des opportunités dans les segments telco, OTT, média, public et entreprise qui ont besoin d'un équipement de qualité opérateur pour construire des nuages;
• Aider les clients à migrer vers de nouveaux produits et solutions de routage et d'optique et vers la prochaine génération de liaisons mobiles;

Acquérir des fonctionnalités de virtualisation uniques, telles que l'expertise en matière de SDN, de routage par segment et de NFV. Bénéficiez d'une formation avant et après la vente pour vos responsables de comptes et vos spécialiste en ingénierie réseau et soyez reconnu pour votre savoir-faire dans la fourniture de solutions de routage, d'optique et de liaison pour les fournisseurs de services.

Cette spécialisation vous permet de :

• Utiliser un logo « Master Specialized Partner » au niveau régional pour faire parler vos capacités et être reconnu dans le Partner Locator;
• Accéder rapidement à la formation au fur et à mesure de son développement;
• Trouver des opportunités dans les segments telco, OTT, média, public et entreprise qui ont besoin d'un équipement de qualité opérateur pour construire des nuages;
• Aider les clients à migrer et à converger vers les nouvelles technologies SDN et NFV des fournisseurs de services, les produits et solutions de routage et d'optique, et vers la prochaine génération de liaisons mobiles;