Cisco Unified Intelligence Center
| aperçu | Présentation du produit |
|---|---|
| État | Disponible Commande de la série |
| Date de parution de la série | 18-AUG-2008 |
Commentaires-
- Unified Intelligence Center 12.0(1)
État: Disponible | Date de la version: 11-Jan-2019
- Unified Intelligence Center 12.5(1)
État: Disponible | Date de la version: 21-Jan-2020
- Unified Intelligence Center 12.6(1)
État: Disponible | Date de la version: 10-May-2021
- Unified Intelligence Center 12.6(2)
État: Disponible | Date de la version: 27-Apr-2023
-
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Dernières notifications de sécurité
- 21-Feb-2024
- 01-Mar-2023
- 11-Jan-2023
Catégories de document
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Feuilles de données et informations sur les produits
- Cisco Unified Intelligence Center 11.0 Data Sheet
Fiches techniques
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Notifications de sécurité
- Field Notice: FN - 72215 - Live Data 12.5 ES07 and Later Requires Additional RAM - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 72088 - Specific Releases of Cisco Unified Intelligence Center Affected by Adobe Flash End-of-Life - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70511 - Cisco Unified Collaboration Products with VOS (RHEL), Call Home Certificate Will Expire on 2020-02-07 - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 70219 - CUIC LiveData Gadgets Broken with Google Chrome Browser Version 67 - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70036 - UCCX: No Stock Reports on CUIC Web Page after an Upgrade from 10.x or 9.x - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 63421 - Cisco Unified Communications products might experience "media check failure" when installing product - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 64244 - December 31, 2016 Leap Second Impact to Voice and Unified Communications Devices
- Field Notice: FN - 63895 - Russian Time Zone Changes October 2014 - For Cisco Unified Contact Center Enterprise Products - Workaround Provided
Avis de problème constaté
- Cisco Unified Intelligence Center Insufficient Access Control Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Vulnerabilities
- Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Remote File Injection Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Software Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Request Forgery Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center User Interface Cross-Site Request Forgery Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Scripting Vulnerability
- Apache Struts2 Jakarta Multipart Parser File Upload Code Execution Vulnerability Affecting Cisco Products
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: January and February 2017
- Multiple Vulnerabilities in Network Time Protocol Daemon Affecting Cisco Products: November 2016
Conseils, mesures et avis de sécurité
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Version et compatibilité
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Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.0(1)
Notes de version
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Référence
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 10.5(1) (PDF - 117 KB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 12.0(1) (PDF - 12 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.6(1) (PDF - 12 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.5(1) (PDF - 11 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.0(1) (PDF - 8 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 10.0(1) (PDF - 5 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 8.0(3) (PDF - 712 KB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 8.0(2) (PDF - 2 MB)
Informations de licence
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(2)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center 12.0(1)
Plans de documentation
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center 12.0(1)
- Cisco Unified Intelligence Suite and Intelligence Center Bandwidth Calculator (Prior to 11.0) (XLSX - 82 KB)
Références techniques
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Conception
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Cisco Unified Intelligence Center 12.0(1)
Guides de conception
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Installation et mise à niveau
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(2)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center 12.0(1)
Guides d'installation et mise à niveau
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Configuration
- Configurer des gadgets de rapport historique CUIC dans Cisco Finesse à l'aide d'un gadget tiers
- Implémenter des certificats signés CA dans une solution CCE 12.6
- Configuration de la vue et des seuils par défaut du rapport CUIC
- Configuration de CUIC autonome avec UCCX 12.5
- Comment configurer les autorisations de création de rapports de base pour un utilisateur LDAP dans CUIC
- Mettre à niveau CUIC d'un déploiement autonome vers un déploiement corésident CUIC/LD/IdS
- Comment configurer l'instrument vivant de données de file d'attente de précision dans PCCE 10.5
- Configuration d'équilibreur de charge de Citrix NetScaler pour le centre d'intelligence de Cisco Unified (CUIC)
- Configurez le certificat signé CA par l'intermédiaire du CLI dans le système d'exploitation de Voix de Cisco (VOS)
- Solution d'Unified CCE : Procédure pour obtenir et télécharger de tiers Certificats CA (version 11.x)
Exemples et notes techniques de configuration
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Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.0(1)
- Port Utilization Guide for Cisco Unified Contact Center Solutions, Release 12.0(1)
Guides de configuration
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Maintenance et utilisation
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(2)
-
Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center 12.0(1)
Guides de maintenance et d'utilisation
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center 12.0(1)
Guides pour l'utilisateur final
- Suppression de la source de données à la retraite de Cisco Unified Intelligence Center (CUIC)
Notes techniques de maintenance et d'utilisation
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Dépannage
- Comment vérifier la version des rapports CUIC de stock
- Dépannage de l'erreur CUIC User Integration
- Dépannage des planificateurs CUIC bloqués dans l'état EN COURS
- Dépanner l'erreur CUIC "Sous-protocole non valide Sous-protocole non valide : sqlserver"
- Dépannage CUIC : Lorsque les appels offerts sont moins nombreux que les appels traités
- Dépannez les modifications inattendues de widget de tableau de bord CUIC après une mise à jour à la version 11.6
- Validez les widgets de tableau de bord CUIC avant une mise à jour
- Dépannez les collections « aucun disponible » affiché pour l'administrateur de Non-par défaut dans le serveur CUIC
- Comment déterminer le nombre d'utilisateurs d'enregistrement a actuellement ouvert une session dans CUIC
- Dépannez les autorisations de collecte d'utilisateur CUIC
- Dépannage de la corésidence des machines virtuelles (VM) tierces, non UC et Unified Communications (UC)
- Soutien SHA-256 d'UCCX
- Collecter les logs pour des problèmes de performance CUIC
- Dépannez le serveur de finesse basé par VOS de Cisco avec le CLI
- Déploiement vivant de données de Cisco pour l'environnement de travaux pratiques
- La page Web CUIC ne charge pas sur IE 11 après l'installation de Microsoft KB3161608/KB3161639
Notes techniques de dépannage
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Connectez-vous pour voir les téléchargements offerts.
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