Collecter le bundle de journaux de périphériques en mode géré Intersight dans la console de périphériques

Options de téléchargement

  • PDF     (1.3 MB)
    Consulter à l'aide d'Adobe Reader sur un grand nombre d'appareils
  • ePub     (1.2 MB)
    Consulter à l’aide de différentes applications sur iPhone, iPad, Android ou Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (506.2 KB)
    Consulter sur un appareil Kindle ou à l’aide d’une application Kindle sur plusieurs appareils
Mis à jour:30 mai 2024
ID du document:222017

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit comment collecter des journaux à partir de la console du périphérique en mode géré Intersight (IMM) au cas où le périphérique ne serait pas accessible à partir d'IMM.

    Conditions préalables

    Exigences

    Aucune exigence spécifique n'est associée à ce document.

    Composants utilisés

    Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques. 

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

    Informations générales

    Dans certains cas, un composant tel qu'un Fabric Interconnect (FI), un Fabric Extender, un châssis ou un serveur se déconnecte d'Intersight, ce qui empêche le TAC Cisco d'extraire les journaux via Intersight ou manuellement via l'interface utilisateur graphique d'Intersight. Dans ces cas, les journaux sont toujours nécessaires pour le dépannage, et il existe une autre façon de les collecter, à savoir via la console de périphérique.

    Solution

    Vous devez d'abord localiser l'adresse IP de l'une des interconnexions de fabric dans le domaine. Vous pouvez le trouver sous l'onglet Fabric Interconnect (1) dans IMM, sous la colonne Management IP address (2).

    Emplacement des interconnexions de fabric et des adresses IP de gestion dans IMMEmplacement des interconnexions de fabric et des adresses IP de gestion dans IMM

    Après avoir localisé l'adresse IP FI, connectez-vous à Device Console de l'interface FI en entrant https://fi-ip-address (Assurez-vous de remplacer fi-ip-address par l'adresse IP que vous avez trouvée dans IMM) et connectez-vous.

    Page de renvoi Device ConsolePage de renvoi Device Console

    Une fois connecté, cette page s'affiche. Cliquez sur Données de diagnostic.

    Page de renvoi de la console de périphérique/données de diagnosticPage de renvoi de la console de périphérique/données de diagnostic

    Dans l'onglet Diagnostic Data, cliquez sur Generate Tech Support Bundle.

    Générer une offre d'assistance techniqueGénérer une offre d'assistance technique

    Une invite s'affiche pour vous permettre de sélectionner le périphérique pour lequel vous souhaitez collecter les journaux. Après avoir sélectionné le périphérique souhaité, cliquez sur Generate.

    Générer des journauxGénérer des journaux

    Lorsque la génération des journaux est terminée, sélectionnez . . . (1) et sélectionnez Télécharger (2). 

    Journaux de téléchargementJournaux de téléchargement

    Les journaux peuvent maintenant être téléchargés sur le routeur TAC. 

    Conclusion

    En utilisant les informations ci-dessus, vous savez désormais comment collecter des journaux si vos périphériques ne peuvent pas communiquer avec Intersight. 

    Remarques

    D'autres méthodes de collecte de journaux dans IMM sont disponibles ici :

    Collecter manuellement les bundles d'assistance technique UCS gérés par Intersight

    La collecte de bundles de journaux pour UCSM et CIMC est ici :

    Collecter les fichiers d'assistance technique UCS - Gammes B, C et S

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    13-Jun-2024
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Joshua Ferguson
      Ingénieur-conseil technique

    Ce document vous est-il utile?

    FeedbackCommentaires

    Contacter Cisco

    Ce document s’applique à ces produits