Introduction
Ce document décrit le processus permettant de fournir des autorisations utilisateur CUIC pour un rapport particulier.
Conditions préalables
Conditions requises
Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :
- Cisco Unified Intelligence Center (CUIC)
- Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE)
Components Used
Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques.
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.
Problème
Comment attribuer des autorisations utilisateur à un rapport particulier ?
Solution
Étape 1. Configurez un nouvel utilisateur dans Active Directory (AD) à utiliser dans CUIC.
Étape 2. Attribuez le rôle Concepteur de rapports à l'utilisateur AD par l'utilisateur Administrateur CUIC. Si vous vous connectez sans rôle de Concepteur de rapports, l'option Rapports reste indisponible.
Étape 3. À ce stade, l'utilisateur AD peut exécuter n'importe quel rapport ayant des autorisations sur « Tous les utilisateurs »
Si vous avez des rapports de stock UCCE, vous ne pouvez pas voir ces rapports pour le moment.
Étape 4. Connectez-vous avec l'administrateur CUIC et attribuez des autorisations à l'utilisateur AD.
Étape 5. À ce stade, l'utilisateur AD peut exécuter les rapports auxquels vous avez affecté les autorisations.