Notes de mise à jour PX Cloud – Septembre 2023

Options de téléchargement

  • PDF     (237.0 KB)
    Consulter à l'aide d'Adobe Reader sur un grand nombre d'appareils
  • ePub     (80.5 KB)
    Consulter à l’aide de différentes applications sur iPhone, iPad, Android ou Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (65.6 KB)
    Consulter sur un appareil Kindle ou à l’aide d’une application Kindle sur plusieurs appareils
Mis à jour:27 septembre 2023
ID du document:CX220926

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Aperçu

    Partner Experience (PX) Cloud est un portail permettant aux partenaires de Cisco d’interagir avec Cisco et leurs clients. Il comprend des tableaux de bord unifiés, des offres pour les partenaires, des formations, et plus encore. PX Cloud permet aux partenaires d'identifier des opportunités d'étendre leurs offres de services en accédant aux informations CX Cloud d'un client. PX Cloud fournit également un ensemble complet d'API qui permet aux partenaires d'intégrer nos connaissances dans leurs outils de pratique pour la réussite des clients.

    Après l'intégration, accédez à PX Cloud et connectez-vous à l'aide des informations d'identification CCO (Cisco ID).

    Nouveautés

    Nouvelles communautés de partenaires ajoutées

    De nouvelles communautés ont été ajoutées à la page Learning récemment améliorée, ce qui permet aux partenaires d'afficher les messages récents de la communauté Partner CX et de la communauté Partner Resources, ainsi que d'effectuer des lancements croisés vers ces sites communautaires.

    Nouvelle vignette Aujourd'hui

    La vignette Aujourd'hui dans PX Cloud a un nouveau look !

    • Les sections Customer & Contracts, Customer Distribution et Top 10 Customers by Total Contract Value ont été combinées dans le nouveau panneau Customer Portfolio où Top 10 Customers by Total Contract Value a été renommé Top Customers et Customer Distribution a été renommé Top Offers.
    • Les commandes et les renouvellements à venir sont désormais regroupés dans le nouveau panneau Réservations et renouvellements.
    • Les sections Sessions livrées, Offres publiées et Engagement se trouvent désormais dans le nouveau panneau Engagement d'offre.

    Toutes les fonctionnalités restent identiques.

    Défauts

    Défectuosités corrigées

    Les défauts suivants du nuage PX ont été résolus.

    Identifiant

    En-tête

    CSCwf88937

    Précédemment dans PX Cloud, les Customer Success Managers (CSM) ont reçu une erreur « Not Authorized » (Non autorisé) lors de l'accès à des offres Accelerator ou Ask the Expert non publiées. Cela a été résolu et les CSM peuvent accéder sans problème aux offres non publiées.

    CSCwh41240

    Auparavant, dans PX Cloud, le nombre de contrats de service dans la section Portefeuille de clients de la vignette Aujourd'hui ne correspondait pas au nombre de contrats de service sur la vignette Clients. Ce problème a été résolu et le nombre correct s'affiche comme prévu.

    Défauts connus

    Les défauts connus suivants sont en cours de traitement dans PX Cloud.

    Identifiant

    En-tête

    CSCwh40361

    Actuellement dans PX Cloud, les données du cloud hybride ne s'affichent pas dans le volet Offres principales de la vignette Aujourd'hui pour les pistes de réussite et le cloud hybride en tant que partenaire de service.

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    2.0
    27-Sep-2023
    Première publication
    1.0
    26-Sep-2023
    Première publication

    Ce document vous est-il utile?

    FeedbackCommentaires

    Contacter Cisco