Activer les lignes partagées et les lignes multiples pour les périphériques MRA

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Mis à jour:25 octobre 2024
ID du document:222547

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit comment activer les lignes partagées et les lignes multiples pour les périphériques MRA.

    Conditions préalables

    Exigences

    Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

    Serveur Cisco Expressway
    Accès mobile et à distance (MRA)

    Composants utilisés

    Ce document n'est pas limité à des versions matérielles et logicielles spécifiques.

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

    Informations générales

    Dans les environnements Cisco Unified Communications, les lignes partagées et les lignes multiples sont des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de gérer plusieurs appels plus efficacement et offrent une plus grande flexibilité dans le traitement des appels. Pour configurer cette fonctionnalité dans les environnements MRA, il est obligatoire d’activer les en-têtes de chemin SIP dans le serveur Expressway C.

    Le comportement par défaut d’Expressway-C est de réécrire l’en-tête Contact dans les messages SIP REGISTER. Lorsque vous activez les en-têtes de chemin SIP, Expressway-C ajoute son adresse dans l’en-tête de chemin mais ne réécrit pas l’en-tête de contact. Ce paramètre est nécessaire pour que certaines fonctionnalités fonctionnent sur MRA, notamment :

    • Lignes partagées et plusieurs lignes
    • Enregistrement d'appels BiB
    • Surveillance silencieuse
    • Modules d'extension clés

    Configurer

    Étape 1. Sur l’Expressway-C, accédez à Configuration > Unified Communications > Configuration.

    Étape 2. Remplacez les en-têtes de chemin SIP par On et enregistrez la modification.

    Cisco Expressway-C

    Étape 3. Accédez à Configuration > Unified Communications > Unified CM servers.

    Étape 4. Cliquez sur Actualiser les serveurs.

    Vérifier

    Déconnectez-vous de votre compte sur le périphérique MRA et reconnectez-vous pour tester la modification.

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    25-Oct-2024
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Fernando Garrido Tapia
      Ingénieur-conseil technique

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