Message d'erreur IP Communicator : « There are No Compatible Sound Devices Installed on this Computer »

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Mis à jour:21 juin 2008
ID du document:107347

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Ce document décrit le message d’erreur d’IP Communicator : « There are No Compatible Sound Devices Installed on this Computer » et fournit les étapes nécessaires pour résoudre ce problème.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de connaître Cisco IP Communicator.

Components Used

Les informations de ce document sont basées sur Cisco IP Communicator Version 2.x.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Problème

Lorsque vous avez installé IP Communicator sur un ordinateur, il n'a pas reconnu la carte son installée sur cet ordinateur.

L'Assistant de réglage audio n'affiche rien dans les zones de sélection déroulantes et, lors du lancement d'IP Communicator, un message indique qu'aucun périphérique audio compatible n'est installé sur cet ordinateur.

IP_communicator-1.gif

Solution

Ce comportement est observé lorsqu'un utilisateur tente d'installer ou d'utiliser IP Communicator sur un système portant des noms différents pour les périphériques de lecture (sortie de vague) et d'enregistrement (entrée de vague).

Pour résoudre ce problème, effectuez l'une des tâches suivantes :

  • Utilisez un casque USB reconnu par IP Communicator.

  • Mise à niveau vers la dernière version d'IP Communicator ; référez-vous à Logiciel leavingcisco.com IP Communicator System (clients enregistrés uniquement).

Informations connexes

Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
1.0
21-Jun-2008
Première publication

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