MX700/MX800/SX80 Impossibile aggiungere manualmente le impostazioni IP Software CE

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Aggiornato:28 giugno 2017
ID documento:211320

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    In questo documento viene descritto come ignorare i requisiti del protocollo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) quando il server DHCP non è disponibile su MX700/MX800/SX80 con software CE.

    Contributo di Ramon Hernández López, Cisco TAC Engineer.

    Problema

    Quando si installa un MX700/MX800/SX80 di recente o dopo un ripristino del codec in fabbrica, il dispositivo cerca le impostazioni IP tramite DHCP ma se l'opzione DHCP è disabilitata e si tenta di inserire le impostazioni IP manualmente, il dispositivo le rifiuta e visualizza un messaggio che indica che il server DHCP non è stato trovato.

    Dalle note di rilascio:

    Gli endpoint utilizzano sempre l'opzione 150 nella richiesta DHCP. Non è configurabile.

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/endpoint/software/ce8/release-notes/ce-software-release-notes-ce8.pdf

    Soluzione

    Componenti necessari:

    • Notebook con Putty (o software simile)
    • Cavo RS232 (DB9)-USB

    Procedura

    Passaggio 1. Connettersi alla porta COM sul codec.

    Passaggio 2. Ottenere il numero di porta COM e impostare la velocità in baud su 115200 bps.

    Passaggio 3. Aprire Putty, selezionare il tipo di connessione: Seriale, impostare la velocità su 115200 e digitare il numero della porta COM.

    Passaggio 4. L'accesso con il nome utente admin e la password non sono richiesti.

    Immettere questi comandi con le informazioni complementari.

    Assegnazione IPv4 rete xConfiguration: Statico

    Indirizzo IPv4 di rete xConfiguration: x.x.x

    Subnet mask IPv4 rete xConfiguration: x.x.x

    Gateway IPv4 di rete xConfiguration: x.x.x

    Dopo aver immesso questi comandi, il dispositivo accetterà l'indirizzo IP e passerà alla procedura successiva per completare la configurazione iniziale.

    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

    • Ramon Hernandez Lopez
      Cisco TAC Engineer

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