Amministrazione CUIC Visualizza lo stato "Sconosciuto" per tutti i nodi nella pagina Control Center

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Aggiornato:10 novembre 2016
ID documento:200849

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

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Introduzione

In Cisco Unified Intelligence Center (CUIC) i nodi del cluster vengono visualizzati con uno stato "sconosciuto" fuorviante.

Problema

In Amministrazione CUIC in Control Center -> scheda Device Center controllare lo stato dei nodi.

Scaricare catalina.out logs utilizzando il comando seguente.

admin: file get activelog tomcat/logs/catalina*

Trovare i seguenti messaggi di errore nel file catalina.log.

com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.WSMConnectionEccezione: Errore di trasporto irreversibile: sun.security.validator.ValidatorException: Nessun certificato attendibile trovato
all'indirizzo com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.WSMRequest.sendRequest(WSMRequest.java:167)
all'indirizzo com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.status.HttpStatusRequestManager$HttpStatusRequestWorker.run(HttpStatusRequestManager.java:95)

com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.WSMConnectionEccezione: Errore di trasporto irreversibile: sun.security.validator.ValidatorException: Nessun certificato attendibile trovato
all'indirizzo com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.WSMRequest.sendRequest(WSMRequest.java:167)
all'indirizzo com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.status.HttpServmStatusRequestManager$HttpServmStatusRequestWorker.run(HttpServmStatusRequestManager.java:90)

Soluzione

In caso di certificati autofirmati, rigenerare il certificato Tomcat e riavviare il servizio "Cisco Tomcat".

admin:set cert regen tomcat 

admin:utils service restart Cisco Tomcat

Per quanto riguarda i certificati firmati dall'autorità di certificazione, è necessario rigenerarli in base alla procedura.

UCCE: Ottieni e carica certificato firmato CA

Verificare che tutti i certificati della catena siano caricati nell'ordine corretto a partire dalla radice.

Difetti correlati

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TAC Authored

Contributo dei tecnici Cisco

  • Hariharan Swaminathan
    Cisco Engineering
  • Alexander Levichev
    Cisco TAC Engineer

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