Come posso convertire la chiave di attivazione del prodotto (PAK) completata in una chiave Smart Licenses nel portale di registrazione delle licenze (LRP)?
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Aggiornato:23 aprile 2024
ID documento:LIC220924
Linguaggio senza pregiudizi
La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.
Informazioni su questa traduzione
Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).
Sommario
Solo per uso esterno da parte del cliente/partner: queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema. NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto alle licenze.
Attenzione: non è possibile riconvertire le licenze Smart in licenze basate su PAK (licenze Classic).
Prima di iniziare, verificare di disporre di:
Un account Cisco.com attivo
Accesso amministratore o utente a uno Smart Account o a un account virtuale di destinazione
Smart Account a cui è stata assegnata la chiave PAK
Dettagli del dispositivo su cui è stata soddisfatta la chiave PAK
Nota: poiché la chiave PAK è stata soddisfatta, non è possibile convertire la chiave PAK in licenza Smart. È quindi necessaria la conversione del dispositivo.
Fase 2: fare clic su Access LRP nella sezione Licenze tradizionali
Passaggio 3: selezionare lo Smart Account dall'elenco a discesa "Mostra Smart Account"
Passaggio 4: selezionare un account virtuale dall'elenco a discesa "Account virtuale"
Passaggio 5: fare clic sulla scheda "Dispositivi"
Passaggio 6: selezionare "show filter" (Mostra filtro) e immettere i dettagli del dispositivo per identificare il dispositivo. Premere Invio
Passaggio 7: selezionare l'opzione "Convert licenses to Smart licensing" (Converti le licenze in licenze Smart) dall'icona blu con virgolette acute visualizzata sulla periferica
Passaggio 8: selezionare Account virtuale dall'elenco a discesa nella finestra "Converti in autorizzazioni Smart"
Passaggio 9: selezionare la casella di controllo SKU e immettere la quantità di licenze nel campo "Quantità da convertire".
Passaggio 10: fare clic su Invia
Risoluzione dei problemi:
Si verifica un errore durante il tentativo di conversione del dispositivo. Aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione Software Licensing.
Se si verifica un problema con questa procedura che non è possibile risolvere, aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione di gestione delle licenze software.
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