Raccolta dei log dai dispositivi Network Convergence System (NCS) serie 1000
Sommario
Introduzione
Questo documento descrive il processo di raccolta delle informazioni da NCS serie 1000, inclusi NCS1001, NCS1002, NCS1004, NCS1010 e NCS1014.
Prerequisiti
Requisiti
Nessun requisito specifico previsto per questo documento.
Componenti usati
Il documento può essere consultato per tutte le versioni software o hardware.
Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.
Introduzione
NCS1001, NCS1002 e NCS1004 dispongono di più contesti per la raccolta di file e registri. L'immagine descrive come spostarsi tra questi contesti. NCS1010 e NCS1014 sono in esecuzione (XR Linux Shell) in quanto eseguono XR7. Per acquisire informazioni da un contesto diverso da XR è necessario copiare i file tra posizioni diverse.
Contesti della riga di comando NCS1K
Output comando log
PuTTY
Acquisire l'output della sessione in Sessione > Registrazione.
Registrazione comando PuTTY
SecureCRT
Selezionare File > Log Session per salvare gli output CLI.
Salva comandi localmente
Per salvare l'output di un comando con una grande quantità di informazioni direttamente nell'NCS1K, reindirizzate l'output a un file.
Nota: I comandi di debug con output dettagliato possono riempire rapidamente lo spazio di archiviazione del dispositivo quando vengono reindirizzati a un file.
RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# show inventory | file harddisk:/inventory.txt
Wed Aug 30 15:35:51.322 UTC
[OK]
Confermare il file salvato sul disco rigido.
RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# dir harddisk:/inventory.txt
Wed Aug 30 15:37:29.941 UTC
Directory of harddisk:
48 -rwxr--r--. 1 1128 Aug 30 15:35 inventory.txt
Acquisisci Mostra Tecniche
Un comando show tech-support raccoglie l'output di molti comandi e li raccoglie in uno o più file, in genere in harddisk:/showtech. Il comando show tech specifico richiesto dipende dal problema corrente. Il contesto admin dispone di un set separato di comandi show tech.
RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# show tech ncs1k detail
Wed Aug 30 16:23:20.995 UTC
++ Show tech start time: 2023-Aug-30.162321.UTC ++
Wed Aug 30 16:23:24 UTC 2023 Waiting for gathering to complete
...........................................................................................................................................................................................................................
Wed Aug 30 16:35:30 UTC 2023 Compressing show tech output
Show tech output available at 0/RP0/CPU0 : /harddisk:/showtech/showtech-NCS1002_1-ncs1k-2023-Aug-30.162321.UTC.tgz
++ Show tech end time: 2023-Aug-30.163534.UTC ++
Mostra comandi tecnici
In questa tabella vengono descritti i comandi del supporto tecnico consigliati da eseguire per ciascuna piattaforma.
| Piattaforma | Comando XR | Admin |
| NCS1001 | mostra dettagli supporto tecnico ncs1001 | show tech-support ncs1001-admin |
| NCS1002 | mostra dettaglio ncs1k supporto tecnico | show tech-support ncs1k-admin |
| NCS1004* | mostra dettagli supporto tecnico ncs1004 | show tech-support ncs1004-admin |
| NCS1010 | mostra dettagli su tech-support ncs1010 | — |
| NCS1014 | mostra dettaglio ncs1014 tech-support | — |
*NCS1004 One Showtech
Le versioni software 7.3.1 e successive per NCS1004 consentono di acquisire contemporaneamente XR e admin show tech, eliminando la necessità di copiare i dati tra i contesti. Utilizzare il comando show tech-support ncs1004 one-showtech per raccogliere entrambi in un singolo file.
Raccogli file in Linux Shell
Il contenuto della directory /var/log contiene un numero elevato di file utili per la diagnosi di un'ampia varietà di problemi. Per raccogliere tutti questi file, utilizzare il comando tar. In questo esempio viene utilizzato il contesto sysadmin di NCS1002.
Innanzitutto, spostarsi nella directory principale e verificare che /misc/disk1 disponga di spazio sufficiente per memorizzare il file tar.
[sysadmin-vm:0_RP0:~]$ cd /
[sysadmin-vm:0_RP0:/]$ df -a
...
/dev/mapper/panini_vol_grp-ssd_disk1_calvados_1 3997376 172592 3598688 5% /misc/disk1
/dev/mapper/panini_vol_grp-ssd_disk1_calvados_swtam_1 47472 264 43484 1% /misc/swtam
/dev/loop1 1015700 197972 748916 21% /var/log
/dev/loop2 469636 4500 430020 2% /misc/config
/dev/loop3 1020456 1804 948768 1% /misc/scratch
none 512 0 512 0% /mnt
debugfs 0 0 0 - /sys/kernel/debug
/dev/loop4 3860988 1720220 1924924 48% /install_repo
tmpfs 10240 0 10240 0% /media/install_tmpfs
Comprimere il contenuto della cartella /var/log e verificare che il nuovo file esista.
[sysadmin-vm:0_RP0:/]$ tar -czf /misc/disk1/admin_var_logs.tgz /var/log
[sysadmin-vm:0_RP0:/]$ ls -lrt /misc/disk1
Copiare il file nel contesto XR per consentire il trasferimento in un'altra posizione.
Trasferisci file
Copia di file tra contesti
Solo il contesto XR si connette a un server esterno, pertanto tutti i file devono essere presenti prima di copiare dal dispositivo.
Copia da Admin a XR
sysadmin-vm:0_RP0# dir harddisk:/showtech/
sysadmin-vm:0_RP0# copy harddisk:/showtech/admin_var_logs.tgz harddisk:/showtech location 0/RP0/CPU0/VM1
Copia da Sysadmin a XR
[sysadmin-vm:0_RP0:/]$ scp /misc/disk1/showtech/admin_var_logs.tgz root@10.11.12.14:/harddisk:/showtech
admin_var_logs.tgz
Il percorso sysadmin /misc/disk1 equivale al disco rigido di amministrazione: posizione. Analogamente, i file salvati in xr-vm /misc/disk1 vengono visualizzati nel disco rigido XR: posizione. Tutti i dispositivi NCS 1000 utilizzano questa convenzione.
Copia dall'host all'amministratore
[sysadmin-vm:0_RP0:~]$ scp root@10.0.2.16:/host_var_logs.tgz /misc/disk1/showtech
Copia file in una posizione esterna
NCS 1000 supporta diversi metodi di trasferimento dei file. In questo esempio viene utilizzato il protocollo FTP (File Transfer Protocol) per copiare un file dal disco rigido a un server FTP esterno.
RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# copy harddisk:/showtech/admin_var_logs.tgz ftp://root@[ ip_address ]:/
Wed Aug 30 13:52:30.655 CDT
Destination password:
Destination filename admin_var_logs.tgz?
Writing ftp://root:*@ip_address:/admin_var_logs.tgz
CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC
23862281 bytes copied in 8 sec ( 2982785)bytes/sec
Copy operation success
In questo esempio la copia viene avviata utilizzando il protocollo SCP (Secure Copy Protocol) su un server Ubuntu.
admin@ubuntu:~$ sudo scp root@[ ip_address ]:/harddisk:/showtech/admin_var_logs.tgz ./
(root@ip_address) Password:
admin_var_logs.tgz
100% 1191 743.0KB/s 00:00
Copia file su USB
Quando si inserisce un'unità USB in un dispositivo che supporta il montaggio automatico USB, il sistema etichetta l'unità come disco 2. Utilizzare il comando copy per trasferire i file dal disco rigido a USB.
Pulizia file
Per risparmiare spazio sullo storage del dispositivo, rimuovere il comando show tech e i file di log dopo aver confermato il corretto trasferimento allo storage esterno.
RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# delete harddisk:/showtech/admin_var_logs.tar.gz
Wed Aug 30 19:37:41.739 UTC
Delete harddisk:/showtech/host_var_logs_host.tar.gz[confirm]
Per rimuovere tutti i file show tech, utilizzare il carattere jolly *.tgz.
RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# delete harddisk:/showtech/*.tgz
Wed Aug 30 19:39:16.864 UTC
Delete harddisk:/showtech/*.tgz[confirm]
Utilizzare rm per rimuovere i file dalla shell Linux.
[sysadmin-vm:0_RP0:/]$ rm -v /misc/disk1/admin_var_logs.tar.gz
removed '/misc/disk1/admin_var_logs.tar.gz'
Informazioni correlate
Cronologia delle revisioni
| Revisione | Data di pubblicazione | Commenti |
|---|---|---|
3.0 |
16-Dec-2024 |
Seconda release iniziale |
1.0 |
05-Oct-2023 |
Versione iniziale |
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