Abilita linee condivise e linee multiple per dispositivi MRA

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Aggiornato:25 ottobre 2024
ID documento:222547

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    Questo documento descrive come abilitare le linee condivise e le linee multiple per i dispositivi MRA.

    Prerequisiti

    Requisiti

    Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

    Cisco Expressway Server
    Accesso remoto e mobile (MRA, Mobile and Remote Access)

    Componenti usati

    Il documento può essere consultato per tutte le versioni hardware o software.

    Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

    Premesse

    In ambienti Cisco Unified Communications, le linee condivise e le linee multiple sono funzionalità che consentono agli utenti di gestire più chiamate in modo più efficace e forniscono una maggiore flessibilità nella gestione delle chiamate. Per configurare questa funzionalità negli ambienti MRA, è necessario abilitare le intestazioni di percorso SIP nel server Expressway C.

    Per impostazione predefinita, Expressway-C riscrive l'intestazione del contatto nei messaggi SIP REGISTER. Quando si attivano le intestazioni di percorso SIP, Expressway-C aggiunge il relativo indirizzo nell'intestazione Path ma non riscrive l'intestazione Contact. Questa impostazione è necessaria per il funzionamento di alcune funzionalità sull'MRA, tra cui:

    • Linee condivise e linee multiple
    • Registrazione di chiamate BiB
    • Monitoraggio invisibile all'utente
    • Moduli di espansione tasti

    Configurazione

    Passaggio 1. In Expressway-C passare a Configurazione > Comunicazioni unificate > Configurazione.

    Passaggio 2. Attivare le intestazioni del percorso SIP e salvare le modifiche.

    Cisco Expressway-C

    Passaggio 3. Passare a Configurazione > Unified Communications > Unified CM servers (Comunicazioni unificate > Server CM unificato).

    Passaggio 4. Fare clic su Aggiorna server.

    Verifica

    Disconnettersi dall'account sul dispositivo MRA e accedere nuovamente per verificare la modifica.

    Cronologia delle revisioni

    Revisione Data di pubblicazione Commenti
    1.0
    25-Oct-2024
    Versione iniziale
    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

    • Fernando Garrido Tapia
      Tecnico di consulenza

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