Risoluzione Dei Problemi Con Wireless Debug Analyzer

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Aggiornato:5 aprile 2023
ID documento:220344

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    Questo documento descrive uno degli strumenti più diffusi per l'analisi del debug wireless disponibile su cisco.com - Wireless Debug Analyzer. Wireless Debug Analyzer analizza i file di registro di debug per i controller LAN wireless AireOS e Cat9800. Semplifica la risoluzione dei problemi relativi all'associazione, all'autenticazione, al roaming e alla connettività dei client wireless.

    Premesse

     Questo strumento ha lo scopo di fornire un'analisi logica basata su una sequenza di log per confrontare i problemi noti. Per AireOS, lo strumento può anche analizzare l'output del comando "debug client <mac1> <mac2> ..." e alcune parti del comando "debug aaa/webauth/mdns". Per Catalyst 9800 WLC, lo strumento può analizzare le tracce sempre attive e i log di traccia radio attivi generati dal WLC. Per le tracce 9800 RA, è disponibile un dashboard avanzato aggiunto di recente.

    9800 Advanced Debug Insights è un nuovo dashboard di informazioni dettagliate che consente di analizzare rapidamente le tracce RSA. Fornisce un rapido riepilogo delle statistiche di roaming dei client, del tempo a bordo, dei motivi di eliminazione e del numero di sessioni client per WLAN (operazioni riuscite e non riuscite). Fornisce inoltre una tabella di alto livello di tutti i tentativi di connessione client con un inizio, l'indicatore di data e ora di fine per ogni sessione, il motivo dell'eliminazione, il metodo Auth e il nome dell'access point, oltre a una vista più dettagliata che può essere visualizzata anche con tutte le transazioni tra client, AP, WLC in un diagramma di sequenza.  

    I debug wireless standard producono tonnellate di linee di informazioni che impiegano molto tempo per raccogliere, analizzare ed eventualmente determinare la causa.

    Circa il 35% delle SR (volume) è dedicato alla risoluzione dei problemi dei client (interruzioni, disconnessioni, errori di roaming). Per analizzarli manualmente è necessarioTempo e larghezza di banda sono molto dispendiosi. L'analisi manuale è soggetta a errori. Il quadro comandi fornisce unavista olistica e dettagliata.

    Accesso

    È possibile accedere allo strumento autonomo al seguente indirizzo: https://cway.cisco.com/wireless-debug-analyzer/

    Passaggi:

    1. Caricare il file di debug 

    2. Fare clic sul pulsante Analizza (vista Tabella)

    3. Fare clic su "Show Advanced Debug Insights" (solo per le tracce RA C9800)

    Dashboard

    Lo strumento fornisce diverse viste del quadro comandi per facilitare l'analisi.

    madc_1-1680698991746

    1. Vista dashboard

    Picture1

    2. Dettagli sulla sessione client (scorrere fino in fondo alla pagina)

    Picture2

    3. Dettagli sessione client - Diagramma sequenza

    Picture3

    Access Tool da C9800 Web Interface 

    È possibile raccogliere la traccia RA dalla sezione "risoluzione dei problemi" del WLC del C9800 e inviarla al Debug Analyzer:

    madc_0-1680698715809

    Cronologia delle revisioni

    Revisione Data di pubblicazione Commenti
    1.0
    05-Apr-2023
    Versione iniziale
    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

    • Shankar Ramanathan
      TAC
    • Madhuri C
      TAC

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