Webex Workforce Optimization
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ドキュメント カテゴリ
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データシートおよび製品情報
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リリースと互換性
- Webex WFO for Deployments with New WFM - Release Notes 2022 (PDF - 99 KB)
リリース ノート
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デザイン
- Webex WFO Design Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 2 MB)
設計ガイド
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インストールとアップグレード
- Webex WFO Cloud Installation Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 2 MB)
- Webex WFO Design and Installation Guide for Deployments with New WFM (PDF - 2 MB)
- ハイブリッドクラウド導入のためのWebex WFO インストー ルガイド (PDF - 2 MB)
インストールとアップグレード ガイド
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維持および操作
- Webex WFO and Unified CCE Integration Guide for Deployments with New WFM (PDF - 1 MB)
- Webex WFO and Unified CCX Integration Guide for Deployments with New WFM (PDF - 1 MB)
- Webex WFO and Webex Contact Center Integration Guide for Deployments with New WFM (PDF - 2 MB)
- Webex WFO and Webex Contact Center Integration Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 2 MB)
- Webex WFO User Guide for Deployments with New WFM (PDF - 29 MB)
- Webex WFO User Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 11 MB)
- Webex WFO API Reference Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 2 MB)
- Webex WFO API Reference Guide for Deployments with New WFM (PDF - 2 MB)
- Webex Calling Integration Guide (PDF - 2 MB)
- Webex WFO and Unified CCX Integration Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 1 MB)
- Webex WFO and Unified CCE Integration Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 1 MB)
- Webex WFO Data Import/Export Reference Guide for Deployments with New WFM (PDF - 1 MB)
- Webex WFO Data Import/Export Reference Guide for Deployments with Classic WFM (PDF - 1 MB)
- Cisco Webex Contact Center 統合ガイド (PDF - 1 MB)
- クラウド導入向け Cisco Webex WFO ユーザ ガイド (PDF - 13 MB)
- Cisco Webex WFO データのインポート/エクスポート リファ レンス ガイド (PDF - 1 MB)
- Cisco Webex WFO API リファレンスガイド (PDF - 2 MB)
- Webex WFO Getting Started Guide (PDF - 531 KB)
エンドユーザ ガイド
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