CX Cloud リリースノート 2022 年 8 月

はじめに

Customer Experience（CX）Cloud はあらゆるアーキテクチャにまたがって、新しいテクノロジーのオンボーディング、最適化、導入の全工程にわたりお客様の成功を実現する SaaS ソリューションです。Cisco Success Tracks サブスクリプションをお持ちのお客様は、以下の機能にアクセスできます。

• コンテキスト学習:Collaborative Intelligence Platformへのウィンドウが開き、「エキスパートに質問(ATX)」オンラインセミナー、「成功のヒント」、アクセラレータのエンゲージメント、トレーニングを通じて、ネットワークエンジニアとアーキテクト向けの最新リソースが表示されます。
• 信頼性の高いサポート：迅速な技術的問題の解決を支援し、ソフトウェアおよびソリューションレベルで予防的かつ規範的なサービスオプションを利用できます。
• 洞察と分析：予防的かつ予測的な洞察を提供し、お客様が潜在的な問題を認識し、運用を最適化し、テクノロジーの導入と移行を加速するのに役立つデジタルインテリジェンスツール。
• エキスパートリソース：利用可能なすべてのアーキテクチャとシスコ製品をワンストップで利用できます。詳細な設計と検証に関する戦略的なエキスパートアドバイスや、業界固有のソリューションにアクセスできます。

このドキュメントでは、CX Cloudの新機能と既知の問題について説明します。

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最新情報

拡張プラットフォームスイート

Platform Suite Launchpadが拡張され、ユーザが他の利用可能なプラットフォームにアクセスして詳細情報を確認できるようになりました。ユーザは、IPアドレスまたはホスト名（最大20個のホスト名）を使用して、Cisco DNA Center、Nexusダッシュボード、vManageなど、デフォルトで無効になっているオンプレミス設定プラットフォームを設定できます。ユーザは、プラットフォームスイートの設定アイコン（各プラットフォームタイルで使用可能）から、DNAスペースおよびIoT操作ダッシュボードの地域の設定を行うことができます。

新しいフィードバックアイコン

CX Cloudホームページのフィードバックアイコンが、メガフォン()から電球()に更新されました。機能は同じままです。

資産準拠ステータス

CX CloudのInsights > Complianceタブが拡張され、HIPAAやPCI規格を含むすべてのコンプライアンス基準を満たし、違反のない資産を表示する、新しいCompliant Assetsリストが追加されました。お客様は資産グループを検索し、アドホックのコンプライアンスチェックを実行し、コンプライアンス資産の名前をクリックして360ビューにアクセスして詳細を確認できます。 

解消された不具合

このセクションでは、このリリースの一部として解決された不具合を示します。

既知の障害

このセクションでは、このリリースの既知の不具合を一覧で示します。