外部のお客様/パートナー様専用:これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するための措置を自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーが手順の問題に遭遇した場合は、解決に役立つライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でケースをオープンするように依頼してください。ライセンスサポートチーム以外の社内シスコリソースを使用している場合は、これらの操作を自分で行わないでください。
開始する前に、次のことを確認してください。
- アクティブなCisco.comアカウント
- PAK(製品アクティベーションキー)またはSO(販売注文)
- PINまたは権利証明書
- PAKが履行されるデバイスの詳細
ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、Cisco.comクレデンシャルでログインします。
ステップ2:Traditional LicensesでAccess LRPをクリックします。
ステップ3:「PAKまたはトークン」タブの「ライセンスの取得」をクリックします。
ステップ4:ドロップダウンリストから[新しいPAKから]を選択します
ステップ5:製品認証キー(PAK)または販売注文(SO)番号を入力し、[OK]をクリックします
注:ユーザがPAKの作成者およびユーザでない場合は、ユーザのロールに基づいてPINを入力するための認証プロンプトが必要です。
ステップ6:スマートアカウント、バーチャルアカウント、およびSKUの数量を選択し(1台のデバイスに対して数量が1つ以上の場合)、[次へ]をクリックします。
ステップ7:Assign to DeviceウィンドウでデバイスIDを入力し、Nextをクリックします
ステップ8:エンドユーザの電子メールアドレスを入力します。複数の電子メールアドレスを割り当てることができることに注意してください
ステップ9:Submitをクリックします。
トラブルシューティング:
- ライセンスを生成しようとするとエラーが発生します。ソフトウェアライセンスオプションを使用して、Support Case Manager(SCM)でライセンスケースをオープンします。
このプロセスで対処できない問題が発生した場合、ソフトウェアライセンスオプションを使用してSupport Case Manager(SCM)でライセンスケースをオープンしてください。
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