製品アクティベーションキー(PAK)をLicense Registration Portal(LRP)のスマートアカウントに割り当てるにはどうすればよいですか。

外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するために自身で次のアクションを実行する際に役立ちます。お客様やパートナーがこの手順に従って問題を解決した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でサービスリクエストをオープンして解決してください。ライセンスサポートチーム以外の社内シスコリソースを使用している場合は、これらの操作を自分で行わないでください。 

開始する前に、次のデータがあることを確認してください。 

• アクティブなCisco.comアカウント。 
• PAK（製品アクティベーションキー） 
• スマートアカウントと仮想アカウントへのアクセス

次の手順に従ってください。 

ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、Cisco.comクレデンシャルでログインします。 

ステップ2:Traditional LicensesでAccess LRPをクリックします。 

ステップ3:「表示」ドロップダウンセレクタから「すべてのライセンス(cco ID)」を選択します。これにより、ユーザビューが表示されます。 

ステップ4:[PAKs or Tokens]タブの[Show Filter]をクリックします。 

ステップ5:「PAK/Token」検索ボックスにPAKを入力し、Enterを押します。 

ステップ6:PAKの右側にある矢印をクリックして、「スマートアカウントに割り当て」を選択します。 

ステップ7:「スマート/バーチャルアカウントに割り当てる」ウィンドウで、ドロップダウンリストから「スマートアカウント」と「バーチャルアカウント」を選択します 

ステップ8:「割り当て」をクリックします。

トラブルシューティング：

1. LRPポータルにPAKが表示されない

PAKまたはTokensタブに移動し、Add New PAKs/Tokensを選択し、Smart Account/Virtual Accountを選択し、PAK番号を入力します。

[OK] をクリックします。

このプロセスで対処できない問題が発生した場合、ソフトウェアライセンスオプションを使用してSupport Case Manager(SCM)（登録ユーザ専用）のライセンスケースをオープンしてください。

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