エンタープライズ アグリーメント ワークスペース スイート（EAWS）から使用中のすべてのライセンスのレポートをダウンロードする方法
内容
外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するためのアクションを自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーの指示で問題が発生した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でサービスリクエストをオープンして解決してください。
作業を開始する前に、次の点を確認してください。
- アクティブなCisco.comアカウント
- スマートアカウントと仮想アカウントへのアクセス
- アクティブEAスイート
ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、cisco.comクレデンシャルでログインします。
ステップ2：右上隅のスマートアカウントセレクタからスマートアカウントを選択します。
ステップ3:EA Workforceセクションの下にあるAccess EA Workspaceをクリックします。
ステップ4：該当するEA Suiteに移動し、Detailed reportリンクをクリックします。
注：詳細レポートとしてレポートタイプが選択されていることを確認し、日付範囲フィールドを使用してレポートの日付範囲を変更します
ステップ5：エクスポートをクリックして、レポートをExcel形式でダウンロードします。
トラブルシューティング:
- EAポータルでスイートベースのレポートをダウンロードするには、どうすればよいですか？仮想アカウントから特定のスーツを選択し、レポートをダウンロードします。
- 日付範囲別のレポートをダウンロードするにはどうすればよいですか。レポートのダウンロード中に、詳細レポート選択オプションの下に日付範囲が表示されます。
このプロセスで対処できない問題が発生した場合、ソフトウェアライセンスオプションを使用してSupport Case Manager(SCM)でライセンスケースをオープンしてください。
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更新履歴
| 改定 | 発行日 | コメント |
|---|---|---|
3.0 |
18-Nov-2024 |
テキストの更新 |
2.0 |
23-Apr-2024 |
ビデオ再配置の更新 |
1.0 |
26-Sep-2023 |
初版 |
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