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Updated: 2018 年 7 月 26 日

Document ID:1532665087413624

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポートコンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

このドキュメントでは、アップロード処理の制限を解決する手順について説明します。

アップロード処理制限

24時間のウィンドウで同じコレクタから5つ以上のアップロードが発生すると、アップロードステータスが[RESTRICTED]に変更され、重複するアップロードが削除されたことが電子メールでCustomer Administratorに通知されます。これにより、アップロードが確実に処理されます。

アップロードがSmart Net Total Careポータルの[RESTRICTED]ステータスに表示される

ポータルでアップロードを確認するには、ログインし、[Library] > [Administration] > [Upload Processing] に移動します。[アップロード処理(Upload Processing)]ページには、次のステータスが表示されます。

制限：トランスポートを受信しましたが、この送信者から既に受信したトランスポートの数が多いため、処理されませんでした。
RECEIVED:トランスポートを受信し、コンピューティングリソースの割り当てを待っています。コンピューティングリソースは、トランスポートが受信された順序で割り当てられます。
SUCCESS：トランスポート処理が完了し、成功しました。
FAILED:トランスポート処理が完了せず、失敗しました。

ポータルに[RESTRICTED]ステータスのアップロードが表示された場合は、次の手順を実行してデータが失われないようにしてください。

収集プロファイルがスケジュールされていることを確認します。

列にチェックマークが付いています。

手動でアップロードを実行するには、コレクタメニューから [管理（Management）] > [データ収集プロファイルの実行（Run Data Collection Profile）] に移動し、[sntc1x_min_cp] を選択します。収集プロファイルが正しく設定されていれば、インベントリの完了後にアップロードが行われます。
収集プロファイルを自動的に実行するようにスケジュールするには、プロファイルを選択後、変更するオプションを選択し、[プロファイルの詳細（Profile Details）] タブに移動します。
インベントリのスケジュールを設定するには、[定期的な収集のスケジュール（Schedule Periodic Collection）] チェックボックスをオンにし、[スケジュールの設定（Configure Schedule）] をクリックします。希望するインベントリスケジュールを選択できるウィンドウが表示されます。設定を選択し、[OK] をクリックします。

注：1日に複数回のコレクションをスケジュールしないことを推奨します。アップロードがRESTRICTEDステータスの場合は、シスコサポートに連絡して、バックエンドからのアップロードをクリアしてください。また、トラフィックのブロックの原因となるアップロードが5個未満の場合、アップロードがRECEIVED状態のままになる可能性があります。アップロードを監視し、処理に最大48時間かかることを推奨します。それでもRECEIVED状態のままである場合は、アップロードをクリアして処理するためにサポートに連絡する必要があります。