このドキュメントでは、Windows 2000 プラットフォーム上で実行している Cisco Intelligent Contact Management(ICM)サーバに Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 を適用することが必要な理由について説明します。また、Cisco ICM バージョン 4.6.2 が Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 をサポートするかどうかについても説明します。
A. Microsoft Remote Procedure Call(RPC)セキュリティの脆弱性については、Microsoft Windows 2000 Security Patch:Microsoft Windows 2000プラットフォームで実行されているCisco ICM 4.6.2サーバへのEP脆弱性セキュリティパッチを攻撃します 。このセキュリティパッチは、Windows 2000のシステムサービスに関連付けられているRPCサーバの一部が入力を適切に検証していないことに関連しています。このセキュリティパッチをインストールするための要件の1つは、Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 updateをロードすることです。Windows 2000 Service Pack 3は、次の領域の修正のコレクションです。セットアップ、アプリケーションの互換性、オペレーティングシステムの信頼性、およびセキュリティの問題。
Cisco ICMバージョン4.6.2は、Microsoft Windows 2000 Service Pack 3をサポートしています。