システム メッセージ
Firepower システムで発生した問題を突き止める必要がある場合、調査の出発点となるのはメッセージ センターです。メッセージ センターでは、Firepower システムがシステムのアクティビティとステータスに関して継続的に生成するメッセージを表示できます。
メッセージ センターを開くには、メイン メニューの [展開(Deploy)] ボタンの右隣にある [システム ステータス(System Status)] アイコンをクリックします。このアイコンは、システムのステータスによって以下のように表示されます。
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:1 つ以上のエラーと任意の数の警告がシステム上に存在することを示します。
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:1 つ以上の警告がシステム上に存在することを示します。エラーは発生していません。
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:警告とエラーはいずれもシステム上に存在していないことを示します。
アイコンに数字が表示されている場合、その数字は現在のエラー メッセージまたは警告メッセージの数を示します。
メッセージ センターを閉じるには、Firepower システム Web インターフェイス内でメッセージ センターの外側をクリックします。
メッセージ センターに加え、Web インターフェイスには、ユーザのアクティビティおよび進行中のシステム アクティビティに応じて即時にポップアップ通知が表示されます。ポップアップ通知のなかには 5 秒経過すると自動的に非表示になるものや、非表示アイコン()をクリックして明示的に表示を消さなければならない「スティッキー」通知もあります。通知リストの最上部にある [表示を消す(Dismiss)] リンクをクリックすると、すべての通知をまとめて非表示にすることができます。
ヒント |
スティッキー以外のポップアップ通知の上にマウスのカーソルを合わせると、その通知はスティッキーになります。 |
システムはユーザのライセンス、ドメイン、アクセス ロールに基づいて、どのメッセージをポップアップ通知やメッセージ センターに表示するか決定しまます。
メッセージ タイプ
Message Center では、システムのアクティビティとステータスをレポートするメッセージが 3 つのタブに編成されて表示されます。
- 展開(Deployments)
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このタブには、システムの各アプライアンスの設定展開に関連する現在のステータスがドメイン別にグループ化されて表示されます。Firepower システムでは、次の展開ステータス値がこのタブでレポートされます。[履歴の表示(Show History)] をクリックして、展開ジョブに関する追加情報を取得できます。
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[実行中(Running)]( の表示が回転中):設定は展開の処理中です。
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[成功(Success)]():設定は正常に展開されました。
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[警告(Warning)]():警告展開ステータスは、警告システム ステータス アイコン()とともに表示されるメッセージ数に含まれます。
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[失敗(Failure)]():設定は展開に失敗しました。失効ポリシーを参照してください。失敗した展開は、エラー システム ステータス アイコン()とともに表示されるメッセージ数に含まれます。
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- ヘルス(Health)
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このタブには、システムの各アプライアンスの現在のヘルス ステータス情報がドメイン別にグループ化されて表示されます。ヘルス ステータスは、ヘルス モニタリングについてに記載されているように、ヘルス モジュールによって生成されます。Firepower システムでは、次のヘルス ステータス値がこのタブでレポートされます。
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[警告(Warning)]():アプライアンス上のヘルス モジュールが警告制限を超え、問題が解決されていないことを示します。[ヘルス モニタリング(Health Monitoring)] ページには、これらの状態が黄色い三角形のアイコン()で示されます。警告ステータスは、警告システム ステータス アイコン()とともに表示されるメッセージ数に含まれます。
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[重大(Critical)]():アプライアンス上のヘルス モジュールが重大制限を超え、問題が解決されていないことを示します。[ヘルス モニタリング(Health Monitoring)] ページには、これらの状態が アイコンで示されます。重大ステータスは、エラー システム ステータス アイコン()とともに表示されるメッセージ数に含まれます。
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[エラー(Error)]():アプライアンス上のヘルス モニタリング モジュールに障害が発生し、それ以降、正常に再実行されていないことを示します。[ヘルス モニタリング(Health Monitoring)] ページには、これらの状態が アイコンで示されます。エラー ステータスは、エラー システム ステータス アイコン()とともに表示されるメッセージ数に含まれます。
[ヘルス(Health)] タブのリンクをクリックして、[ヘルス モニタリング(Health Monitoring)] ページで関連の詳細情報を表示できます。現在のヘルス ステータス状態がない場合、[ヘルス(Health)] タブにメッセージは表示されません。
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- タスク
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Firepower システムでは、完了するまで時間がかかる可能性がある特定のタスク(構成のバックアップやインストールの更新など)を実行できます。このタブには、これらの長時間実行タスクのステータスが表示され、自分が開始したタスクや、適切なアクセス権がある場合は、システムの他のユーザが開始したタスクが含まれることがあります。このタブには、各メッセージの最新の更新時間に基づいて時系列の逆順にメッセージが表示されます。一部のタスク ステータス メッセージには、問題となっているタスクについての詳細情報へのリンクが含まれています。Firepower システムでは、次のタスク ステータス値がこのタブでレポートされます。
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[待機中(Waiting)]():別の進行中のタスクが完了するまで実行を待機しているタスクを示します。このメッセージ タイプでは、更新の経過表示バーが表示されます。
- [実行中(Running)]( の表示が回転中):進行中のタスクを示します。このメッセージ タイプでは、更新の経過表示バーが表示されます。
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[再試行中(Retrying)]():自動的に再試行しているタスクを示します。なお、すべてのタスクの再試行が許可されるわけではありません。このメッセージ タイプでは、更新の経過表示バーが表示されます。
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[成功(Success)]():正常に完了したタスクを示します。
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[失敗(Failure)]():正常に完了しなかったタスクを示します。失敗したタスクは、エラー システム ステータス アイコン()とともに表示されるメッセージ数に含まれます。
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[停止(Stopped)]():システム アップデートのために中断されたタスクを示します。停止したタスクを再開することはできません。
新しいタスクが開始されると、新しいメッセージがこのタブに表示されます。タスクが完了すると(成功、失敗、または停止のステータス)、タスクを削除するまで、このタブには最終ステータスを示すメッセージが引き続き表示されます。[タスク(Tasks)] タブおよびメッセージ データベースがいっぱいにならないように、メッセージを削除することをお勧めします。
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メッセージ管理
メッセージ センターから、以下を実行できます。
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ポップアップ通知の動作を設定します(これらを表示するかどうかを選択します)。
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システム データベースの追加のタスクのステータス メッセージを表示します(削除されていないもので利用可能なものがある場合)。
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個々のタスクのステータス メッセージを削除します。(これは、削除されたメッセージを確認できるすべてのユーザに影響します)。
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タスクのステータス メッセージを一括で削除します。(これは、削除されたメッセージを確認できるすべてのユーザに影響します)。
ヒント |
シスコは、表示に加えてデータベースの不要なデータを削除するために、累積されたタスクのステータス メッセージを [タスク(Task)] タブから定期的に削除することを推奨します。データベースのメッセージ数が 100,000 に到達すると、削除したタスクのステータス メッセージが自動的に削除されます。 |