Cisco 無線 IP 電話 7920 電話ガイド

偏向のない言語

この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

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このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。

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Updated:: 2017年6月7日

高度な通話機能の使用方法

高度なコール処理作業には、特殊な機能へのアクセスが必要です。ユーザのコール処理のニーズと作業環境に応じて、システム管理者がユーザの電話にこのような機能を設定する場合もあります。

コールパークとパーク中のコールの取得

コールパーク機能を使用すると、接続されたコールを Cisco CallManager システムに保存し、そのユーザまたは同僚が、会議室や同僚のオフィスの別の電話で、パーク中のコールを取得して応答することができます。

項目	操作
コールパークを使用したアクティブなコールの保存	通話中にまたはを押して Park に切り替え、ソフトキーを押します。コールがシステムに保存され、コールパーク番号が表示されます。コールパーク番号を書き留めます。この番号はパーク中のコールの取得に使用する必要があります。
パーク中のコールの取得	Cisco CallManager システムの任意の電話から該当のコールパーク番号をダイヤルし、コールに接続します。

項目

操作

コールパークを使用したアクティブなコールの保存

通話中にまたはを押して Park に切り替え、ソフトキーを押します。

コールがシステムに保存され、コールパーク番号が表示されます。

コールパーク番号を書き留めます。この番号はパーク中のコールの取得に使用する必要があります。

パーク中のコールの取得

Cisco CallManager システムの任意の電話から該当のコールパーク番号をダイヤルし、コールに接続します。

ヒント

• コールパーク番号が画面に表示されない場合、その電話ではコールパーク機能を使用できません。

• パーク中のコールに応答するまでの時間には、制限があります。この制限を超えると、コールは元の電話に戻されます。この時間制限については、システム管理者に問い合わせてください。

コールピックアップを使用した呼び出し中コールのリダイレクト

コールピックアップを使用すると、同僚の電話を呼び出しているコールをご使用の電話にリダイレクトして応答することができます。システム管理者は、コール処理の責任を共有する複数の内線に対してコールピックアップグループを設定することができます。

同じコールピックアップグループに属していない電話へのコールに応答する場合は、コールグループのピックアップコードが必要です。コールピックアップグループとグループのピックアップコードは、システム管理者が定義します。

項目	操作
同じコールピックアップグループ内の別の電話を呼び出しているコールへの応答	ご使用の電話で使用可能な任意の回線を選択し、またはを押して PickUp に切り替えて、ソフトキーを押します。他の内線にかかった電話で、ご使用の電話機が鳴ります。
ピックアップグループ外の内線を呼び出しているコールへの応答	ご使用の電話で使用可能な任意の回線を選択し、またはを押して GPickup に切り替えます。 GPickup を押して、コールグループのピックアップコードをダイヤルします。他のピックアップグループにかかった電話で、ご使用の電話が鳴ります。コールグループのピックアップコードはシステム管理者から入手します。

項目

操作

同じコールピックアップグループ内の別の電話を呼び出しているコールへの応答

ご使用の電話で使用可能な任意の回線を選択し、またはを押して PickUp に切り替えて、ソフトキーを押します。