基本的なコール処理
機能やサービスを使用する基本的なコール処理を実行することができます。機能のアベイラビリティが異なる場合、詳細については、システム管理者にお問い合せください。
コールの発信:基本的なオプション
無線 IP Phone には、次のように、簡単に電話をかける方法がいくつか用意されています。
(注) システム管理者は、無線ネットワークの範囲外に出たときに(ビープ音によって)通知するように電話機を設定できます。電話機が無線ネットワークの範囲内にあるときのみ、電話機を使用することができます。詳細については、システム管理者にお問い合せください。
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ハンドセットを使用してコールを発信する |
1. 電話番号をダイヤルします。 2. を押して発信します。
(注) ダイヤル トーンはありません。
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「コールへの応答」 |
ハンドセットでスピーカ モードを使用してコールを発信する |
1. ボタンを押し続けてスピーカをアクティブにします。 2. 電話番号をダイヤルします。 3. を押して発信します。
(注) 再度ボタンを押し続けて、スピーカ モードをオフにします。
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「ハンドセット、ヘッドセット、およびスピーカフォンの使用方法」 |
ハンドセットを使用して番号をリダイヤルする |
を 2 回押すか、 [オプション]> [リダイヤル]を選択します。 |
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Bluetooth 無線ヘッドセットを使用して、番号をリダイヤルする |
ヘッドセットの製造元から提供されたマニュアルを参照してください。 |
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別のコールがアクティブなときにコールを発信する(同じ回線を使用) |
1. [保留] を選択します。 2. [オプション]>[発信] を選択します。 3. 番号をダイヤル、リダイヤル、または短縮ダイヤルします。
(注) [発信]を選択すると、ダイヤル トーンが聞こえます。
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「コールの保留と復帰」 |
電話帳からダイヤルする |
1. > [電話帳]または[電話帳]ソフトキー(使用可能な場合)を選択します。 2. 連絡先名を強調表示し、次のいずれかの操作を実行します。 –次のいずれかの電話番号アイコンが表示されるまで、左または右にスクロールします。 勤務先電話、 自宅電話、 携帯電話、または 他の電話 – [オプション] > [詳細] を選択し、電話番号を強調表示します。 3. または [オプション]>[ダイヤル] を押します。 |
「電話機での電話帳の使用方法」 |
履歴からダイヤルする |
1. を押します。 2. [不在履歴] 、 [着信履歴] 、または [発信履歴] を選択します。 3. リストの番号キーを押すか、リストをスクロールして を押します。 |
「履歴の使用方法」 |
国際電話の番号をダイヤルする |
1. を押し続けます。「+」記号の後に、国番号を含めた電話番号を入力します。 2. または [オプション]>[ダイヤル] を押します。 |
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ヒント
• 番号をダイヤルし始めると、電話機は発信履歴ログから一致する番号を表示して、ダイヤルしている番号を予測しようとします。これは自動ダイヤルと呼ばれます。自動ダイヤルで表示された番号にコールを発信するには、その番号までスクロールし、 を押します。
• ダイヤル中に間違った場合は、 << を押して数字を消去します。
• 最後の番号をリダイヤルするには、 を 2 回押します。
• ご使用の電話機に国際コールのロギングを設定できる場合があります。これが設定されていると、通話履歴、リダイヤル、コール ディレクトリの各エントリに「+」記号が表示されます。詳細については、システム管理者にお問い合せください。
• コールの発信者と受信者にビープ音が聞こえる場合、そのコールは監視または記録されている可能性があります。詳細については、システム管理者にお問い合せください。
• 電話機でビープ音が聞こえる場合、無線ネットワークの範囲外に出ていることがあります。電話機を使用する場合は、強い信号アイコン が電話機に表示される場所まで移動します。
コールの発信:その他のオプション
この電話機で利用可能な特別な機能やサービスを使ってコールを発信することができます。これらのその他のオプションについての詳細は、システム管理者にお問い合せください。
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ローカル電話帳の連絡先番号に短縮ダイヤルする |
次のいずれかの操作を実行します。 • 短縮ダイヤル ホットキーを約 2 秒間押し続けます。
(注) 2 桁の番号をダイヤルする場合は、最初の 1 桁を入力してから、2 桁目の数字を約 2 秒間押し続けます。
• ( [ディレクトリ] )> [短縮ダイヤル] を選択し、短縮ダイヤルを強調表示してから、 を押します。 |
「電話機での電話帳の使用方法」 「短縮ダイヤル」 |
電話番号に短縮ダイヤルする(Web で設定された回線表示短縮ダイヤル番号) |
1. を押します。 2. 短縮ダイヤル にスクロールします。 3. または を押して電話をかけます。 |
「短縮ダイヤル」 |
別のコールがアクティブなときにコールを発信する(異なる回線を使用) |
1. [保留] を押します。 2. を押します。 3. 別の回線にスクロールして を押します。 4. 番号をダイヤルします。 5. を押して電話をかけます。 |
「コールの保留と復帰」 |
セカンダリ回線で発信する |
1. を押し、別の回線へスクロールします。 2. 番号をダイヤルします。 3. を押して電話をかけます。 |
「複数のコール間での切り替え」 |
電話機の社内ディレクトリからダイヤルする |
1. > [ディレクトリ サービス]>[社内ディレクトリ] を選択します(名前は異なる場合があります)。 2. キーパッドを使用して名前を入力します。 3. [オプション]>[送信] を押します。 4. リストの番号キーを押すか、リストをスクロールします。 5. [ダイヤル] または を押します。 |
「ディレクトリ ダイヤリング」 |
話し中または呼び出し中の内線が応対可能になったときに、[折返し]を使用して通知を受信する |
1. ビジー音または呼出音が聞こえているときに [オプション]>[折返し] を選択します。 2. 切断します。回線がフリーの状態のときは、電話機により通知されます。 3. 回線が使用可能な場合は、 [ダイヤル] を押してコールを発信します。 |
システム管理者 |
短縮ダイヤル、履歴、またはディレクトリのリストに関連付けられた回線が使用中であるかどうかを、その回線へのコールを発信する前に確認する |
ビジー回線機能のインジケータを確認します。 |
「BLF の使用による回線状態の確認」 |
プライオリティ(Precedence)コールを発信する |
1. MLPP アクセス番号を入力します。 2. を押します。 3. 電話番号をダイヤルします。 4. を押します。 |
「重要なコールの優先順位付け」 |
個人アドレス帳(PAB)のエントリからダイヤルする |
1. > [パーソナルディレクトリ] を 選択してログインします。 2. [個人アドレス帳] を選択し、リストを検索します。 3. [オプション]>[送信] を押します。 4. リストをスクロールし、 を押します。 |
「ディレクトリ ダイヤリング」 |
課金コードまたはトラッキング コードを使用してコールを発信する |
1. 番号をダイヤルします。 2. を押します。 3. トーンの後、CMC(クライアント マター コード)、または FAC(Forced Authorization Code)を入力します。 |
システム管理者 |
エクステンション モビリティ プロファイルを使用してコールを発信する |
1. > [EM Service] を選択します (名前は異なる場合があります)。 2. ログイン情報を入力します。 |
「Cisco エクステンション モビリティの使用方法」 |
Push to Talk コールを発信する |
1. >[Push to Talk Service] を選択します(名前は異なる場合があります)。 2. または [Talk] を使用して送信します。 3. または [停止] を押して終了します。 |
「Push to Talk サービスの使用方法」 |
ファースト ダイヤルを使用してコールを発信する |
(注) ファースト ダイヤルを使用する前に、システム管理者はこの機能を設定する必要があります。詳細については、システム管理者にお問い合せください。
1. >[Fast Dial Service] を選択します(名前は異なる場合があります)。 2. インデックス番号までスクロールするかインデックス番号を押すかして、エントリを探します。 3. を押します。 |
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コールへの応答
電話機でオプションが使用可能な場合は、それらのオプションを使用してコールに応答できます。
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コールに応答する |
を押します。 |
「任意のキーを使用して電話機に応答する」 |
着信コールの呼出音を無音にする |
または を押します。 コールは無音のまま続き、無応答の場合の宛先に転送されます。 |
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接続コールから切り替えて呼び出し中のコールに応答する(ハンドセットを使用) |
または を押します。 この操作を行うと、新しいコールに応答し、自動的に最初のコールを保留にできます。 |
「複数のコール間での切り替え」 |
(Bluetooth 無線ヘッドセットを使用して)接続されているコールから切り替えて呼び出し中のコールに応答する |
Bluetooth 無線ヘッドセットのマニュアルに記載されている指示を参照してください。 |
「複数のコール間での切り替え」 |
コール待機を使用して応答する |
[応答]を押します。 |
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(ハンドセットを使用して)ボイス メッセージ システムにコールを直接送信します |
[即転送] を押します。 |
「ボイス メッセージへのアクセス」 |
(Bluetooth 無線ヘッドセットを使用して)ボイス メッセージ システムにコールを直接送信する |
Bluetooth 無線ヘッドセットのコール拒否機能を使用します(名前は異なる場合があります)。詳細については、Bluetooth 無線ヘッドセットのマニュアルを参照してください。
(注) システム管理者が電話機に即転送を設定していない場合、コール拒否要求は無視されます。
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「ボイス メッセージへのアクセス」 |
別の電話機でパークされたコールを取得する |
コール パークを使用します。 |
「パークされているコールの保存と取得」 |
電話機を使用して、他の場所で呼び出し中のコールに応答する |
コール ピックアップを使用します。 |
「自分の電話機で他の電話機の着信に応答」 |
ハンドセットを使用して、より高いプライオリティのコールに応答する |
現在のコールを切断し、 [応答] または を押します。 |
「重要なコールの優先順位付け」 |
Bluetooth 無線ヘッドセットを使用して、より高いプライオリティのコールに応答する |
現在のコールを切断し、呼び出し中のコールに応答します。詳細については、Bluetooth 無線ヘッドセットのマニュアルを参照してください。 |
「重要なコールの優先順位付け」 |
呼出音が 1 回または 2 回鳴った後の着信コールに自動接続する |
自動応答機能の設定をシステム管理者に依頼します。 を押さない場合、呼出音が 1 回か 2 回鳴った後、コールは自動的にハンドセットまたはヘッドセットに接続されます。 |
「自動応答の使用」 |
ヒント
• 任意のボタンを使用してコールに応答する方法については、「キーパッド設定の変更」を参照してください。
• キーパッドがロックされている場合でも、着信コールに応答できます。
• 着信コールに応答する前にアプリケーションまたはサービスを使用している場合、コールの終了後にアプリケーションまたはサービスが再開します。
コールの終了
コールを終了するには、単純に切断します。詳細を次に示します。
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コールを終了する |
、 [終了] 、または [オプション]>[終了] を選択します。 |
1 つのコールだけを切断し、同じ回線のもう一方のコールを維持する |
[終了] 、または [オプション]>[終了] を選択します。必要に応じて、コールの保留を解除しておきます。 |
コールの保留と復帰
コールを保留および復帰することができます。コールを保留にすると、保留アイコン がコール表示の発信者 ID の横に表示されます。
電話機で保留復帰機能を有効にすると、保留にしたコールは、一定時間が経過した後に復帰し、電話機で呼出音が再び鳴るようになります。「復帰」コールは、ユーザが保留解除するまで保留状態のままです。
復帰コールの存在は、電話機の次のアクションによって示されます。
• 一定の間隔で呼出音(点滅やビープ音など、電話回線の設定によって異なる)を 1 回鳴らして警告する
• 電話スクリーン下部のステータス バーに「保留復帰」という短いメッセージを表示する
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コールを保留にする |
1. 保留状態にするコールが強調表示されていることを確認します。 2. [保留] を押します。
(注) コールが保留状態になっているとき、通常は音楽やビープ音が流れます。
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(ハンドセットを使用して)現在の回線にあるコールの保留を解除する |
1. 該当するコールが強調表示されていることを確認します。 2. [復帰] を押します。 |
(Bluetooth 無線ヘッドセットを使用して)現在の回線にあるコールの保留を解除する |
Bluetooth 無線ヘッドセットのマニュアルに記載されている指示を参照してください。
(注) 回線にアクティブなコールおよび保留中のコールがある場合、保留中のコールを再開するときにアクティブなコールを終了するか、またはこれを保留にします。
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別の回線にあるコールの保留を解除する |
1. を押し、別の回線へ変更します。 2. [復帰] を押します。
(注) この回線で保留になっているコールが 1 つの場合、コールは自動的に復帰します。別のコールが保留になっている場合は、該当するコールまでスクロールし、[復帰]を押します。
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無線電話機またはデスクの電話機へ共有回線のコールを切り替える |
1. アクティブ コールに接続している電話機から [保留] を押します。 2. 共有回線に接続している他の電話機で、 [復帰] を押します。 |
ヒント
• コールが保留状態になっているとき、通常は音楽やビープ音が流れます。
• 着信コールと復帰コールが同時に存在するというアラートが発生すると、デフォルトでは、電話スクリーンは着信コールの表示にフォーカスを移します。システム管理者は、このフォーカス優先度の設定を変更できます。
• 共有回線を使用している場合、保留復帰の呼出音は、コールを保留している電話機でのみ鳴ります。回線を共有する他の電話機では鳴りません。
• 保留復帰の警告が発生する間隔は、システム管理者が決定します。
ミュートの使用
ミュートが有効な場合、コールの通信相手からの音声は聞こえますが、自分からの音声は通信相手に聞こえません。ミュート機能は、電話機またはヘッドセットで使用できます。
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ミュートをオンにする |
コール中に、電話機の左側にある を押します。 アイコンが電話スクリーンの上部に表示されます。 |
ミュートをオフにする |
を押します。 アイコンが消えます。 |
複数のコール間での切り替え
1 本または複数の回線で複数のコールを切り替えることができます。切り替え先のコールが電話スクリーンで自動的に強調表示されない場合は、そのコールまでスクロールします。
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同じ回線で接続されているコールを切り替える |
1. 切り替え先のコールが強調表示されていることを確認します。 2. [復帰] を押します。 アクティブ コールは保留状態になり、選択されたコールは復帰します。 |
異なる回線で接続されているコールを切り替える |
1. を押し、別の回線へ変更します。 2. この回線で保留になっているコールが 1 つの場合、コールは自動的に復帰します。別のコールが保留になっている場合は、該当するコールまでスクロールして強調表示し、 [復帰] を押します。 |
接続されているコールから切り替えて呼び出し中のコールに応答する(ハンドセットを使用) |
を押すか、別の回線でコールの呼出音が鳴っている場合は、 を押して他の回線に切り替え、 を押します。 アクティブなコールはすべて保留になります。 |
接続されているコールから切り替えて呼び出し中のコールに応答する(Bluetooth 無線ヘッドセットを使用) |
呼び出し中のコールに応答するときに、最初のコールを保留にするか、または終了します。 詳細については、Bluetooth 無線ヘッドセットのマニュアルを参照してください。 |
ヒント
• 電話機は、6 本の回線まで対応しますが、電話機の画面に表示されるのは 1 本の回線だけです。他の回線を表示するには、 ([回線表示])を押す必要があります。
• 電話機は回線ごとに複数のコールを処理できますが、各電話機で処理できるコールは最大 24 です。
コールの転送
接続コールは転送によってリダイレクトされます。転送先は、コールの転送先となる電話番号です。
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転送先の相手と会話せずにコールを転送する |
1. アクティブなコールから、 [オプション] > [転送] を選択します。 2. 転送先の電話番号をダイヤルします。 3. [オプション] > [転送] をもう一度押して転送を完了するか、 [終了] を押して転送を取り消します。
(注) 電話機がオンフック転送をサポートしている場合は、代わりに切断して転送を完了することもできます。
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転送先の相手と会話してからコールを転送する(打診転送) |
1. アクティブなコールから、 [オプション] > [転送] を選択します。 2. 転送先の電話番号をダイヤルします。 3. 相手が応答するのを待ちます。 4. [オプション] > [転送] をもう一度押して転送を完了するか、 [終了] を押して転送を取り消します。
(注) 電話機がオンフック転送をサポートしている場合は、代わりに切断して転送を完了することもできます。
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通信を継続せずに、2 つの現在のコールを相互に転送する(直接転送) |
1. その回線上の任意のコールをスクロールして強調表示します。 2. [オプション]>[選択] を選択します。選択したコールのそばに が表示されます。 3. その回線上のその他のコールをスクロールして強調表示します。 4. [オプション]>[D転送] を選択します。 2 つのコールが相互に接続され、自分のコールは終了されます。
(注) 発信者との通信を継続する場合は、代わりに[参加]を使用します。
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ボイス メッセージ システムにコールをリダイレクトする |
[オプション] > [即転送] を選択します。 コールがボイス メッセージ グリーティングに自動転送されます。[即転送]は、アクティブなコール、呼び出し中のコール、保留中のコールに使用できます。 |
ヒント
• オンフック転送が電話機で有効になっている場合は、切断して転送を完了することも、 [オプション]>[転送] を選択してから切断することもできます。
• オンフック転送が電話機で有効になっていない場合は、 [転送] を使用せずに切断すると、コールが保留状態になります。
• [転送] を使用して保留中のコールをリダイレクトすることはできません。転送前にコールの保留を解除するには、 [復帰] を選択します。
別の電話番号へのコールの転送
システム管理者がコール転送機能を有効にしている場合、次の機能を使用して、自分の電話機にかかってくる着信コールを別の電話番号にリダイレクトできます。
• 無条件のコール転送(不在転送):受信したすべてのコールに適用されます。
• 条件付きコール転送(無応答時転送、話中転送、カバレッジなし時転送):条件に応じて、受信した特定のコールに適用されます。
不在転送機能には電話機またはユーザ オプション Web ページからアクセスできますが、条件付きコール転送機能には、ユーザ オプション Web ページからのみアクセスできます。
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プライマリ回線の不在転送を設定する |
[オプション]>[不在] を押し、転送先の電話番号を入力します。 |
プライマリ回線の不在転送をキャンセルする |
[オプション]>[不在] を選択します。 |
プライマリ回線の不在転送が有効になっているかどうかを確認する |
次の 2 点が表示されていることを確認します。 • プライマリ回線の横に アイコンが表示されている。 • ステータス行にコール転送の転送先番号が表示されている。 |
リモート操作によって、または使用している電話機のプライマリでない回線に対して、コール転送を設定またはキャンセルする |
1. ユーザ オプション Web ページにログインします(「ユーザ オプション Web ページへのアクセス」を参照してください)。 2. コール転送オプションにアクセスします(「Web での回線設定の制御」を参照してください)。
(注) プライマリ回線以外の回線でコール転送を有効にした場合、電話機ではコールが転送されていることを確認できません。ユーザが自分でユーザ オプション Web ページの設定を確認する必要があります。
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ヒント
• コール転送の転送先番号は、自分の電話機からダイヤルする場合とまったく同じように入力します。たとえば、必要に応じてアクセスコードや地域コードをダイヤルします。
• 従来のアナログ電話機、または他の IP Phone にコールを転送することができます。ただし、システム管理者がコール転送機能を社内の番号に制限している場合があります。
• コール転送は、電話回線固有です。コール転送が有効でない回線にコールがかかってきた場合、通常どおりコールの呼出音が鳴ります。
• システム管理者は、転送されたコールを受信した人物から転送者への連絡を可能にする、コール転送オーバーライド機能を有効にできます。このオーバーライドが有効になると、転送先から転送者の電話に発信されたコールは転送されず、呼出音が鳴ります。
• 不在転送を電話機から直接設定すると、設定が拒否される場合があります。設定が拒否されるのは、コール転送ループを招く転送先番号が入力された場合、またはコール転送チェーンで許可された最大リンク数を超えることになる転送先番号が入力された場合です。
サイレントの使用
サイレント機能を使用すると、電話機の呼出音だけをオフにしたり、音声と表示による着信コール通知をすべてオフにしたりできます。電話機のサイレント機能を有効にするのはシステム管理者です。
電話機でサイレントとコール転送の両方が有効になっている場合、コールは転送され、発信者にはビジー音が聞こえません。
サイレントと他の種類のコールとの相関関係は、次のとおりです。
• サイレントは、インターコム コールにもインターコム以外のプライオリティ コールにも影響しません。
• サイレントと自動応答の両方が有効になっている場合、インターコム コールだけが自動応答されます。
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サイレントをオンにする |
次のいずれかの操作を実行します。 • [オプション]>[サイレント] を選択します。 • を押してから、サイレント オプション ボタンを選択し、オンにします( )。 電話機に「サイレントはアクティブです」と表示され、呼出音はオフになります。 |
サイレントをオフにする |
次のいずれかの操作を実行します。 • [オプション]>[サイレント] を選択します。 • を押してから、サイレント オプション ボタンを選択し、オフにします( )。 |
サイレントの設定値をカスタマイズする |
サイレントの設定値がユーザ オプション ページに表示されるようにシステム管理者によって設定されている場合は、次の手順を実行します。 1. ユーザ オプション Web ページにログインします。「ユーザ オプション Web ページへのアクセス」を参照してください。 2. ドロップダウン メニューから [ユーザオプション]>[デバイス] を選択します。 3. 次のオプションを設定できます。 • [サイレント]:サイレントを有効または無効に設定します。 • [DNDオプション]:[コール拒否](音声および表示による通知をオフにする)または[呼出音オフ](呼出音だけをオフにする)を選択します。 • [DND着信呼警告](設定された DND オプションに適用される):アラートをビープ音のみまたは点滅のみに設定するか、アラート通知を無効にします。または、[なし]を選択します(システム管理者が設定した「アラート」設定が使用されます)。 |
会議コールの使用方法
Cisco Unified IP Phone では、会議コールで複数の参加者と同時に会話できます。
会議の各機能の使用方法
会議は、必要に応じて、また電話機で使用できる機能に応じて、次に示す方法で開催できます。
• 会議:参加者それぞれにコールを発信することによって、標準の(アドホック)会議を開催できます。 [会議] ソフトキーを使用します。会議機能は、ほとんどの電話機で使用できます。
• 参加:既存の複数のコールを結合することによって、標準の(アドホック)会議を開催できます。 [参加] ソフトキーを使用します。
• C 割り込み:共有回線のコールに自分自身を追加することによって、標準の(アドホック)会議を開催できます。 [C割込] ソフトキーを使用します。C 割り込みは共有回線を使用している電話機でのみ使用可能です。
• ミートミー:会議番号にコールを発信することによって、会議を開催したり、会議に参加したりできます。 [ミートミー] ソフトキーを使用します。
会議機能の使用方法
会議機能を使用すると、参加者それぞれにコールを発信できます。会議機能は、ほとんどの電話機で使用できます。
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会議を開催する |
1. 接続したコールから、 [オプション] > [会議] を選択します。 2. 参加者の電話番号を入力します。 3. コールの接続を待ちます。 4. [オプション]>[会議] をもう一度選択して、参加者をコールに追加します。 5. この操作を繰り返して、参加者を 1 人ずつ追加します。 |
既存の会議に新しい参加者を追加する |
上記の手順を繰り返します。 会議の開催者以外が参加者を追加または削除できるかどうかは、システム管理者が決定します。 |
会議の参加者のリストを表示する、または参加者を削除する |
[オプション]>[参加者] を選択します。「会議参加者の表示または削除」を参照してください。 |
会議への参加を終了する |
、 [終了] 、または [オプション]>[終了] を選択します。 |
ヒント
• 会議に複数のコールを追加するには、それらのコールが同じ回線にある必要があります。コールがそれぞれ異なる回線にある場合は、それらのコールを 1 本の同じ回線に転送してから [会議] または [参加] を押します。
• 電話機の設定内容によっては、会議を開始した後でその会議を切断すると、会議が終了する場合があります。会議が終了しないようにするには、会議を転送してから切断します。
参加機能の使用方法
参加機能を使用すると、複数の既存のコールを結合して、自分が参加者となる会議を開催できます。
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単一の回線上の複数の既存コールを結合して会議を開催する |
1. アクティブなコールで、 を押し、会議に含める別のコールを強調表示し、 [オプション]>[選択] を選択します。 選択した項目の横に アイコンが表示されます。 アクティブなコールが自動的に選択されることに注意してください。 2. 追加するコールごとにこのステップを繰り返します。 3. 接続したコールから、 [オプション] > [参加] を選択します。 |
複数の回線上の複数の既存コールを結合して会議を開催する |
1. アクティブなコールから、 [オプション]>[参加] を選択します。 2. を押して、会議に含めるコールの回線を選択します。 次のどちらかになります。 –コールが結合されます。 –結合するコールを選択するよう指示されることがあります。操作を完了するには、コールを強調表示し、 [オプション]>[選択] を選択してから、 [オプション] > [参加] を選択します。
(注) 複数回線のコールの参加が電話機でサポートされていない場合は、参加機能を使用する前に、コールを単一の回線に転送します。
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会議の参加者のリストを表示する、または参加者を削除する |
[オプション]>[参加者] を選択します。「会議参加者の表示または削除」を参照してください。 |
ヒント
• 3 人以上の通話相手を結合して 1 つの会議を開催することが多い場合、結合する複数のコールを先に選択してから [オプション]>[参加] を押すと操作が完了するので、便利です。
• 参加の処理が完了すると、発信者 ID が「会議」に変わります。
• [参加] ソフトキーまたは [D転送] ソフトキーを使用して複数の会議コールを結合できる場合があります。この機能が使用可能になっているかどうかをシステム管理者に確認してください。
C 割り込みの使用方法
C 割り込みを使用すると、共有回線のコールに自分自身を追加することによって、会議を開催できます。
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共有回線のコールに割り込んで会議を開催する |
1. を押して、共有回線のコールを選択します。 2. [オプション]>[C割込] を選択します。 「共有回線の使用」を参照してください。 |
会議の参加者のリストを表示する、または参加者を削除する |
[オプション]>[参加者] を選択します。「会議参加者の表示または削除」を参照してください。 |
ミートミーの使用方法
ミートミー会議では、会議番号に発信することで、会議の開催や参加を行うことができます。
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ミートミー会議を開催する |
1. システム管理者からミートミー電話番号を取得します。 2. 参加者に番号を配布します。 3. 会議を始める準備ができたら、 [オプション] > [ミートミー] を選択します。 4. ミートミー会議番号をダイヤルします。 5. を押します。 ダイヤルインすることにより、参加者は会議に参加することができます。
(注) 会議の開催者が参加する前に、参加者が会議にコールした場合、その参加者にはビジー音が聞こえます。この場合、参加者はコールバックする必要があります。
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ミートミー会議に参加する |
1. ミートミー会議番号をダイヤルします(この番号は会議の開催者から提供されます)。 2. を押します。
(注) 会議の開催者の参加より前に会議にコールすると、ビジー音が聞こえます。この場合、再びコールします。
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ミートミー会議を終了する |
参加者全員が、切断する必要があります。 会議の開催者が切断しても、会議は自動的には終了しません。 |
ヒント
セキュリティ保護されていない電話機からセキュアなミートミー会議番号にコールすると、ユーザの電話機には「認証されていないデバイス」というメッセージが表示されます。詳細については、「安全なコールの送受信」を参照してください。
会議参加者の表示または削除
標準の(アドホック)会議中に、参加者のリストを表示したり、参加者を削除したりできます。
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会議の参加者のリストを表示する、または参加者を削除する |
1. を押して、アクティブな会議を選択します。 2. [オプション]>[参加者] を選択します。 会議に参加した順序に従って、参加者がリストに表示されます。最後に追加された参加者がリストの先頭になります。 |
参加者のリストを更新する |
会議の参加者のリストを表示している状態で、 [オプション]>[更新] を押します。 |
会議の開催者を確認する |
会議リストを表示している状態で、リストの末尾までスクロールして、会議の開催者(名前の横にアスタリスク(*)の付いた参加者)を検索します。 |
会議の任意の参加者を削除する |
会議の参加者のリストを表示している状態で、参加者の名前を強調表示し、 [オプション]>[削除] を選択します。 参加者を削除できるのは、会議の開催者だけです。 |
会議に最後に追加された参加者を削除する |
会議の参加者のリストを表示している状態で、参加者の名前を強調表示し、 [オプション]>[ドロップ] を押します。 参加者を削除できるのは、会議コールの開催者だけです。 |
会議コールのセキュリティを確認する |
「会議」の次に アイコンまたは アイコンが表示されているか電話スクリーンで確認します。 |
セキュリティ保護されている電話機から参加者がコールを発信していることを確認する |
参加者の名前の横に アイコンまたは アイコンが表示されているか電話スクリーンで確認します。 |
別の参加者を追加する |
「会議機能の使用方法」を参照してください。 |
会議への参加を終了する |
、 [終了] 、または [オプション]>[終了] を選択します。 |
インターコム コールの発信と着信
ミュートをアクティブにしたスピーカフォン モードでコールに自動応答する通話先の電話にインターコム コールを発信できます。一方向のインターコム コールでは、通話相手に短いメッセージを配信できます。通話相手のハンドセットまたはヘッドセットが使用中の場合、使用中のデバイスに音声が送信されます。ユーザの通話相手が現在実行中のすべてのコール アクティビティは同時に継続されます。
通話相手はインターコムのアラート トーンを受信し、次のいずれかを選択します。
• インターコム回線を選択し、マイクロフォンをミュートにして発信者の通話を聞く(発信者の声は聞こえるが相手はユーザの声が聞こえない)。
• インターコムを終了するには、[終了]ソフトキーを押します。メッセージを聞かない場合はこの方法を選択します。
• インターコム回線を選択し、ハンドセット、ヘッドセット、スピーカのいずれかを使用して発信者と会話する。インターコム コールは双方向の接続になるため、発信者と対話できます。
インターコム機能を使用する場合は、次の点に注意してください。
• 1 つのインターコム回線からは、他のインターコム回線にのみダイヤルできます。
• 一度に 1 つのインターコム回線のみ使用できます。
• アクティブなコールが監視または記録されているときは、インターコム コールの受信または発信ができません。
• インターコム コールを保留にすることはできません。
ヒント
エクステンション モビリティ プロファイルを使用して電話機に毎日ログインする場合は、エクステンション モビリティ プロファイルがインターコム機能を含むようにシステム管理者によって設定されていることを確認してください。
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事前設定したインターコムの通話相手にインターコム コールを発信する |
1. を押します。 2. (インターコム回線)を選択し、通話相手のインターコム番号をダイヤルします。 インターコムのアラート トーンが聞こえてから話し始めます。 |
任意のインターコム番号にインターコム コールを発信する |
1. を押します。 2. (インターコム回線)を選択し、通話相手のインターコム番号をダイヤルします。 インターコムのアラート トーンが聞こえてから話し始めます。 |
インターコム コールを受信する |
インターコムのアラート トーンが聞こえたら、次のいずれかの方法でコールを処理します。 • 一方向のオーディオのメッセージを聞く。 • を押し、インターコム回線を選択し、発信者と会話する。 • [終了]を押して、コールを終了する。 |