Cisco Unified IP Phone 7970 シリーズ 電話ガイド for Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年6月4日
章のタイトル： 電話機のトラブルシューティング
電話機のトラブルシューティング
一般的なトラブルシューティング
この項では、電話機での一般的な問題のトラブルシューティングに役立つ情報を提供します。詳細については、システム管理者にお問い合せください。
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一定の非アクティブ時間が経過すると、タッチスクリーンは節電のためスリープ モードに入ります。タッチスクリーンを押すか、ハンドセットを取り上げるか、 |
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［参加］ を使用するには、複数のコールが選択されている必要があります。自動的に選択されるアクティブなコールのほかに少なくとも 1 つのコールが選択されていることを確認してください。また、 ［参加］ を使用するには、選択したコールが同じ回線上にある必要があります。必要に応じて、コールに参加する前にそれらを 1 つの回線に転送してください。 |
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使用している電話機が暗号化用に設定されていない場合は、暗号化されたコールに割り込みできません。このことが原因で割り込みに失敗すると、電話機は速いビジー音を再生します。 |
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コールが保留状態になるか、転送されるか、または会議コールに切り替えられた場合、 ［割り込み］ を使用して参加していたコールから切断されます。 |
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エクステンション モビリティ サービスにログインする必要がある。
を無効にしている可能性があります。
など任意のボタンを押すと、タッチスクリーンは起動します。電話管理データの表示
トラブルシューティングのため、電話機の管理データにアクセスするようシステム管理者から求められる場合があります。
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Quality Reporting Tool の使用
パフォーマンスに関する問題をトラブルシューティングするため、システム管理者によって一時的に電話機に Quality Reporting Tool（QRT）が設定される場合があります。［品質］を押すと、情報をシステム管理者に送信できます。設定に応じ、QRT を使用して、次の処理を実行します。
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