Cisco Unity Connection 9.x のライセンスの問題
次に、Cisco Unity Connection 9.x で発生する可能性のあるさまざまなライセンスの問題と、その解決策を示します。
• 「Cisco Unity Connection の管理 にライセンス違反のステータスが表示される」
• 「パブリッシャ サーバに対する接続切断の警告が Cisco Unity Connection の管理 に表示される」
• 「サブスクライバ サーバに対する接続切断の警告が Cisco Unity Connection の管理 に表示される」
• 「ライセンスのステータスが「期限切れ(Expire)」から「準拠(Compliance)」に変更した後、Cisco Unity Connection が通話に応答しない」
• 「SpeechView サービスが動作しない」
Cisco Unity Connection の管理 にライセンス違反のステータスが表示される
Connection が ELM サーバに登録されており、Cisco Unity Connection の管理 にライセンス違反のステータスが表示される場合は、次の手順を実行します。
• ELM サーバに、Cisco Unity Connection 機能に対する有効なライセンス ファイルがインストールされていることを確認します。
• ELM サーバのライセンス機能のステータスが、すべての Cisco Unity Connection ライセンス タグに対して「準拠(Compliance)」であることを確認します。
パブリッシャ サーバに対する接続切断の警告が Cisco Unity Connection の管理 に表示される
パブリッシャ サーバに対する「接続の切断(Loss of Connectivity)」という警告が Cisco Unity Connection の管理 に表示される場合。
サブスクライバ サーバに対する接続切断の警告が Cisco Unity Connection の管理 に表示される
サブスクライバ サーバに対する「接続の切断(Loss of Connectivity)」という警告が Cisco Unity Connection の管理 に表示された場合は、次の手順を実行します。
• サブスクライバ サーバの Cisco Unity Connection と ELM サーバとのネットワーク接続を確認します。
• サブスクライバ サーバと、パブリッシャ サーバの Cisco Unity Connection とのネットワーク接続を確認します。
ライセンスのステータスが「期限切れ(Expire)」から「準拠(Compliance)」に変更した後、Cisco Unity Connection が通話に応答しない
ライセンスのステータスが「期限切れ(Explire)」から「準拠(Compliance)」に変更した後、Connection が通話に応答しない場合は、システムを再起動して問題を解決します。
SpeechView サービスが動作しない
Connection で SpeechView サービスが動作しない場合は、Cisco Unity Connection が ELM サーバに設定されていることを確認します。