Cisco CallManager セキュリティ ガイド Release 4.1(2)

The security library has encountered an improperly formatted DER-encoded message.

このエラーが発生するのは、HTTPS サービスを有効にする証明書が、証明書のサブジェクト名としてホスト名を使用するためです。Netscape 4.79 はサブジェクト名に含まれているアンダースコアを無効な文字と見なすため、HTTPS は動作しません。

メッセージが表示された場合は、 OK をクリックします。

HTTPS をサポートするには、Internet Explorer を使用します。Netscape 4.79 とホスト名を使用してアプリケーションにアクセスするには、HTTPS を無効にします（「仮想ディレクトリの HTTPS の無効化」を参照）。

A network error occurred while Netscape was receiving data.

(Network Error: Connection refused)

Try connecting again.

HTTPS 用の Cisco CallManager 証明書が、ローカルの Netscape 4.79 ブラウザに存在しますが、Cisco CallManager HTTPS 証明書が表示されました。ユーザは、Netscape 4.79 ブラウザを使用して接続することはできません。

次の方法のどちらかを実行します。

• Internet Explorer を使用して、アプリケーションにアクセスします。

• Netscape 4.79 を使用して、 Communicator -> Tools -> Security Info -> Certificates -> Web sites の順に選択し、Cisco CallManager サーバ用の HTTPS 証明書を強調表示させます。Web Sites Certificates ウィンドウで Delete をクリックします。確認プロンプトで OK をクリックして確定します。次に OK をクリックします。

Unknown CTL Error

内部 CTL エラーが発生しました。CTL ログでエラーを検討してください。

Invalid Port number

有効なポート番号（数字のみ）を入力します。

Invalid Range for port numbers

正しい範囲を指定します。有効なポート番号範囲は、1026 ～ 32767 です。

Could not write information to the local Windows Registry

CTL クライアントにレジストリへのアクセス権がありません。ローカル管理者アカウントまたはローカル パワー ユーザ アカウントを使用してログインしたことを確認してください。Cisco CTL クライアントでは、サーバ名、ポート、および管理者名は以後のログイン用に保存されません。

Invalid Group Name

CTL Provider サービスで、ユーザの属する Windows 2000 ユーザ グループを取得できません。ローカル管理者アカウントまたはローカル パワー ユーザ アカウントを使用してログインしたことを確認してください。

Invalid User Name

有効なユーザ名を入力しませんでした。user name フィールドがブランクであるか、名前が最大文字数を超えています。有効なユーザ名を入力します。

Invalid IP Address

有効な IP アドレスを入力しませんでした。アドレスが X.X.X.X 形式になっており、有効な IP 範囲を含んでいることを確認してください。有効な IP アドレスを入力します。

Invalid Hostname

有効なホスト名を入力しませんでした。server name フィールドがブランクであるか、フィールド内の文字数が最大許容文字数を超えています。有効なホスト名を入力します。

User could not be authenticated

指定されたユーザ名に対して、誤ったパスワードを入力しました。正しいパスワードを入力します。

Invalid Password

無効なパスワードを入力しました。パスワードがブランクであるか、パスワードが最大許容文字数を超えています。正しいパスワードを入力します。

Cannot run CTL Client from Terminal Services

CTL クライアントが Terminal Services と連動しません。アプリケーションをインストールしたマシン上でクライアントを設定する必要があります。

Failed to create CTL File

エラー発生後、CTL client ウィンドウ内に、サーバと障害理由のリストを示すダイアログボックスが表示されます。

Please insert a Security Token.Click Ok when done

セキュリティ トークンを挿入し、 OK をクリックします。メッセージが引き続き表示される場合は、クライアント マシン上の Etoken Notification サービスを再起動します。

Cannot create CTL Entries.Total number of CTL Records has exceeded the Maximum

CTL ファイルに含まれている証明書またはエントリの数が、ファイルで許容された最大数を超えています。不要なサーバまたは etoken を削除します。最大限度は 100 です。

Unable to create CTL Entry

CTL ファイルが、最大ファイル サイズの限度を越えています。最大ファイル サイズは 75K です。不要なセキュリティ トークンまたは代替 TFTP サーバ エントリの削除を検討します。

Unable to parse CTL File

システムで CTL ファイルを分析できませんでした。CTL ファイルが破損しています。クラスタ内のすべてのサーバ上で、CTL ファイルが他のユーザによって改ざんまたは置換されていないかどうかを調べます。

CTL Client version is not compatible with the CTL Provider

CTL クライアントのバージョンと Cisco CallManager のバージョンを比較します。Cisco CallManager Administration 4.1 に表示される Cisco CTL クライアントを実行します。

Please select an item to delete

CTL Entries ウィンドウで、エントリを選択してから Delete をクリックします。

Error occurred when creating Dialog

システム メモリが不足しています。メモリ リソースを開放してから、CTL クライアントを再実行します。

--- No Issuer Name---

ノンセキュア モードでは、CTL Entries ウィンドウで発行者が No Issuer Name と表示されます。このメッセージは、ノンセキュア モードになっているためにアプリケーションが CTL ファイルにヌルの発行者名を書き込むことを示しています。

--- No Subject Name---

ノンセキュア モードでは、CTL Entries ウィンドウでサブジェクト名が No Subject Name と表示されます。このメッセージは、ノンセキュア モードになっているためにアプリケーションが CTL ファイルにヌルの発行者名を書き込むことを示しています。

You cannot delete this item.You can only delete Security Tokens and multi-cluster TFTP

CTL Entries ウィンドウで削除できるのは、セキュリティ トークンと代替 TFTP サーバだけです。

Are you sure you want to delete this item?

このメッセージは、CTL Entries ウィンドウからエントリを削除する前に表示されます。

You have selected to exit the CTL Client application.Are you sure you want to exit?

このメッセージは、Cisco CTL クライアント ウィンドウで Cancel をクリックしたとき、またはウィンドウを終了するときに表示されます。

You must have at least 2 security tokens in the CTL File

Finish をクリックして CTL ファイルに署名する前に、CTL Entries ペインに 2 つ以上のセキュリティ トークンが存在することを確認してください。

You must have at least one CallManager server in the cluster

Finish をクリックして CTL ファイルに署名する前に、CTL Entries ペインに 1 つの Cisco CallManager サーバ（CCM+TFTP 機能を含む）が存在することを確認してください。

Could not get CallManager Certificate from server <server name>

次の作業を実行してください。

1. Cisco CallManager サーバにネットワーク接続できることを確認します。

2. Cisco CTL Provider サービスが設定されているポートに、Cisco CTL クライアントが接続されていることを確認します。

3. Cisco CallManager の自己署名証明書が c:\program files\cisco\certificates\ccmserver.cer に存在することを確認します。

4. Cisco CallManager Serviceability で、Cisco CTL Provider サービスの詳細なトレースを有効にし、そのサービスのトレースを検討します。

Entry for Server already exists.

サーバのエントリがすでに CTL ファイル内に存在します。

No Help available.

このウィンドウのオンライン ヘルプは存在しません。

No CTL File exists on the server but the CallManager Cluster Security Mode is in Mixed Mode.

You must create the CTL File and set Call Manager Cluster to Mixed Mode.

このメッセージが表示されるのは、CTL ファイルが他のユーザによって手動で削除または改ざんされている場合です。CTL ファイルから、証明書やセキュリティ トークンの情報を含むデータが一部削除されています。CTL ファイルを再作成します。

The CTL File signature is invalid or the CTL File is corrupt.

CTL ファイルが破損しています。CTL ファイルから、証明書やセキュリティ トークンの情報を含むデータが一部削除されています。CTL ファイルを再作成します。

You must recreate the CTL File.All existing certificate information in the CTL file will be lost.

Cisco CTL を実行して、CTL ファイルを再作成します。

There are no Security Tokens in CTL File.You must have at least 2 security tokens.Select Update CTL File to add security Tokens.

このメッセージが表示されるのは、CTL ファイルが破損している場合、無効の場合、または CTL クライアントでセキュリティ トークン情報を読み取ることができない場合です。CTL ファイルには、2 つ以上のセキュリティ トークンのエントリが含まれている必要があります。 Update CTL File オプションを選択し、CTL ファイルを再作成します。

Please insert a Security Token.Click Ok when done.

USB ポートに Cisco セキュリティ トークンを挿入します。 OK をクリックします。このメッセージが引き続き表示される場合は、セキュリティ トークンがシスコから発行されていること、および Etoken Notification サービスと Smart Card サービスが動作していることを確認してください。

Please insert another Security Token.Click Ok when done.

CTL ファイルに新しいトークンを追加するには、USB ポートに Cisco セキュリティ トークンを挿入します。 OK をクリックします。このメッセージが引き続き表示される場合は、セキュリティ トークンがシスコから発行されていること、および Etoken Notification サービスと Smart Card サービスが動作していることを確認してください。

The Security Token you have inserted already exists in the CTL File.

セキュリティ トークン情報がすでに CTL ファイル内に存在します。ファイル内に存在しないトークンを挿入します。

The Security Token cannot be used to sign the CTL File.The token must already exist in the CTL file.

ファイル内に存在するトークンを挿入して、CTL ファイルに署名する必要があります。

No CTL File.

CTLFile.tlv が存在しません。

Error opening CTL File.

アプリケーションで CTLFile.tlv を開くことができません。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。

Error reading CTL File.

システムで CTLFile.tlv を読み取ることができませんでした。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。

CTL Filename or contents are invalid.

CTL ファイル名が無効であるか、CTL ファイルの内容が無効です。CTLFile.tlv が TFTP サービス パラメータの FileLocation パスに存在することを確認し、Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。

CTL File is not valid.

CTL ファイルが破損しているか、無効です。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。

CTL File created successfully.

CTL ファイルは TFTPPath ロケーションに存在します。

CTL File operation was not successful on one or all the servers.Please correct the error and run the CTL Client again.

このエラーが表示された CTL クライアント ウィンドウで、サーバ名、パス、およびエラーの理由を確認してください。

You must restart all the CallManager and TFTP nodes in the Cluster.

CTL ファイルを作成したら、サービスを実行するクラスタ内のすべてのサーバ上で Cisco CallManager と TFTP サービスを再起動します。同様に、デバイスもリセットします。

No Valid Server Certificate found.

アプリケーションでセキュリティ トークン証明書を読み取ることができません。セキュリティ トークンがシスコから発行されていること、およびトークンが有効であることを確認してください。

No Server Certificate File found.

アプリケーションで Cisco CallManager サーバから証明書ファイルを読み取ることができません。
c:\program files\cisco\certificiates\ccmserver.cer が存在することを確認してください。

Server Certificate is Invalid.

アプリケーションが無効な Cisco CallManager 証明書を検出しました。c:\program files\cisco\certificiates\ccmserver.cer が存在することを確認してください。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。

Certificate Date Invalid.

アプリケーションが、証明書に無効なデータが含まれていることを検出しました。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。

Cisco CTL クライアントの Security Token Information ウィンドウで、セキュリティ トークン証明書の発行日と有効期限を確認してください。

Certificate expired.

証明書の期限が切れました。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。セキュリティ トークンの証明書を検討してください。

Certificate is not of type RSA.

Cisco CallManager 証明書が RSA タイプを使用していません。 ccmserver.cer をダブルクリックします。Certificate Details ウィンドウで、公開キーに RSA が指定されていることを確認してください。指定されていない場合、Cisco CallManager サーバ証明書は無効です。

No Issuer Name in Certificate.

証明書に発行者名が含まれていません。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。セキュリティ トークンの証明書を検討してください。

Issuer name is not valid.

証明書の発行者名が無効です。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。セキュリティ トークンの証明書を検討してください。

Invalid Issuer Name length.

証明書の発行者名の長さが、256 文字を超えています。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。セキュリティ トークンの証明書を検討してください。

No Subject Name in Certificate.

証明書にサブジェクト名が含まれていません。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。セキュリティ トークンの証明書を検討してください。

Subject name is not valid.

証明書のサブジェクト名が無効です。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。セキュリティ トークンの証明書を検討してください。

Invalid Subject Name length.

証明書のサブジェクト名が、256 文字を超えています。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。セキュリティ トークンの証明書を検討してください。

No Public Key in Certificate.

証明書に公開キーが含まれていません。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。セキュリティ トークンの証明書を検討してください。

Public Key is not valid.

証明書の公開キーが無効です。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。セキュリティ トークンの証明書を検討してください。

Invalid Public Key length.

証明書の公開キーの長さが、512 文字を超えています。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。セキュリティ トークンの証明書を検討してください。

No Private Key File.

証明書に秘密キーが含まれていません。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。セキュリティ トークンの証明書を検討してください。

Private Key File is not valid.

証明書の秘密キーが無効です。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。セキュリティ トークンの証明書を検討してください。

Invalid Cipher for Private key.

証明書の秘密キー暗号が無効です。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。セキュリティ トークンの証明書を検討してください。

Invalid Signature length.

証明書のシグニチャの長さが、1024 文字を超えています。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。セキュリティ トークンの証明書を検討してください。

Invalid Signature Algorithm.

証明書のシグニチャ アルゴリズムが無効です。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。セキュリティ トークンの証明書を検討してください。

No Signature.

証明書にシグニチャが含まれていません。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。セキュリティ トークンの証明書を検討してください。

Invalid Thumbprint.

証明書の指紋が無効です。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。セキュリティ トークンの証明書を検討してください。

Invalid Serial Number.

証明書のシリアル番号が無効です。Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。セキュリティ トークンの証明書を検討してください。

Invalid Serial Number length.

証明書のシリアル番号が、256 文字を超えています。
Cisco CTL Provider サービスのトレースを検討してください。セキュリティ トークンの証明書を検討してください。

Error Opening Security Token Store.

アプリケーションでセキュリティ トークン証明書を読み取ることができません。Etoken Notification サービスと Smart Card サービスが動作していることを確認してください。

No Certificate in Security Token.

セキュリティ トークンに証明書が含まれていません。セキュリティ トークンがシスコから発行されていることを確認してください。

Could not Sign Message.

Cisco CTL クライアントで CTL ファイルの内容に署名できません。Cisco CTL クライアントのトレースを検討してから、Cisco CTL クライアントを再度実行します。

Could not verify Message.

Cisco CTL クライアントで、CTL ファイルの内容への署名後にシグニチャを確認できません。Cisco CTL クライアントのトレースを検討してから、Cisco CTL クライアントを再度実行します。

Could not sign CTL File.

Cisco CTL クライアントのトレースを検討してから、Cisco CTL クライアントを再度実行します。

For the security of the phones, tokens inserted during update cannot be used to sign the CTL File.You must use one of the tokens that already existed in the CTL file to sign.Once this token has been inserted and the phones have been restarted, you may use the new tokens to sign the CTL File.

このメッセージは、修正処置を示しています。

Error Initializing SDI Control.

CTL Provider のトレースの初期化時に重大エラーが発生しました。Cisco CallManager Serviceability でトレースを設定します。

DBL Exception occurred.

CTL Provider の Database 層の初期化時に重大エラーが発生しました。DBL ログで例外を検討してください。

CM Name is too long.

入力した Cisco CallManager ホスト名が、256 文字を超えています。ホスト名を再度入力します。

Init TLS Failed.

アプリケーションで、Cisco CTL クライアントと Cisco CTL Provider サービスの間の SSL を初期化できません。Cisco CTL クライアントのトレースを検討してから、Cisco CTL クライアントを再度実行します。

TLS Connect Error when Opening Sockets.

Cisco CTL クライアントのトレースを検討してから、Cisco CTL クライアントを再度実行します。

Error occurred during SSL Handshake.

Cisco CTL クライアントのトレースを検討してから、Cisco CTL クライアントを再度実行します。

Could not connect to CTL provider Service.

クライアントの接続する Cisco CTL Provider ホスト名が、有効およびアクセス可能であることを確認してください。CTL Provider が、クライアントの接続するポートを傍受していることを確認してください。

Parsing data from CTLProvider failed.

内部エラーが発生しました。Cisco CTL クライアントが、Cisco CTL Provider サービスから無効なデータを受信しました。

Error occurred during Post CTL File operation.

Cisco CTL クライアントがクラスタ内のサーバに CTL ファイルをコピーしようとしたときに、内部エラーが発生しました。

Error occurred during Get CAPF File operation.

Cisco CTL クライアントが certificate trust list フォルダからファイルを取得しようとしたときに、内部エラーが発生しました。

Error occurred during Get CCM Certificate operation.

Cisco CTL クライアントが Cisco CallManager 証明書を取得しようとしたときに、内部エラーが発生しました。

Error occurred during Get CAPF Certificate operation.

Cisco CTL クライアントが CAPF 証明書を取得しようとしたときに、内部エラーが発生しました。

Error occurred during Authenticate User operation.

Cisco CTL クライアントがユーザを認証しようとしたときに、内部エラーが発生しました。

Invalid Response for Authenticate User operation.

Cisco CTL クライアントのバージョンが、Cisco CTL Provider サービスと互換性がありません。Cisco CallManager Administration 4.1 に表示される Cisco CTL クライアント プラグインをインストールおよび設定します。

Invalid Response for Get CCM List operation.

Cisco CTL クライアントのバージョンが、Cisco CTL Provider サービスと互換性がありません。Cisco CallManager Administration 4.1 に表示される Cisco CTL クライアント プラグインをインストールおよび設定します。

Invalid Response for Get CCM Certificate operation.

Cisco CTL クライアントのバージョンが、Cisco CTL Provider サービスと互換性がありません。Cisco CallManager Administration 4.1 に表示される Cisco CTL クライアント プラグインをインストールおよび設定します。

Invalid Response for Get CAPF Certificate operation.

Cisco CTL クライアントのバージョンが、Cisco CTL Provider サービスと互換性がありません。Cisco CallManager Administration 4.1 に表示される Cisco CTL クライアント プラグインをインストールおよび設定します。

Invalid Response for get CTL File operation.

Cisco CTL クライアントのバージョンが、Cisco CTL Provider サービスと互換性がありません。Cisco CallManager Administration 4.1 に表示される Cisco CTL クライアント プラグインをインストールおよび設定します。

Invalid Response for Get CAPF File operation.

Cisco CTL クライアントのバージョンが、Cisco CTL Provider サービスと互換性がありません。Cisco CallManager Administration 4.1 に表示される Cisco CTL クライアント プラグインをインストールおよび設定します。

Invalid Response for Get Cluster Security Mode operation.

Cisco CTL クライアントのバージョンが、Cisco CTL Provider サービスと互換性がありません。Cisco CallManager Administration 4.1 に表示される Cisco CTL クライアント プラグインをインストールおよび設定します。

Invalid Response for Get CTL Version operation.

Cisco CTL クライアントのバージョンが、Cisco CTL Provider サービスと互換性がありません。Cisco CallManager Administration 4.1 に表示される Cisco CTL クライアント プラグインをインストールおよび設定します。

Invalid Response for Get Alternate Paths operation.

Cisco CTL クライアントのバージョンが、Cisco CTL Provider サービスと互換性がありません。Cisco CallManager Administration 4.1 に表示される Cisco CTL クライアント プラグインをインストールおよび設定します。

Invalid Response for Authenticate User operation.

Cisco CTL クライアントのバージョンが、Cisco CTL Provider サービスと互換性がありません。Cisco CallManager Administration 4.1 に表示される Cisco CTL クライアント プラグインをインストールおよび設定します。

Not enough Memory to run Application.

システム メモリが不足しているため、Cisco CTL クライアントを実行できません。メモリ リソースを開放してから、Cisco CTL クライアントを再実行します。

Could not get CAPF Certificate(s).CAPF Service seems to be running on the CCM Publisher but the certificate file(s) do not exist in the Certificates trust path.Please check if the following certificates exist.

パブリッシャ データベース サーバ上で CAPF Service をアクティブにした場合は、capf.cer ファイルおよび対応する capf (.0) ファイルが certificates trust フォルダに存在することを確認してください。

Entry for this certificate already exists.

代替 TFTP サーバが CTL ファイル内に存在しないことを確認してください。

Failed to set Cluster Security Mode on the CallManager publisher.You must run the CTL Client again to set the correct value for the Cluster Security Mode.

CTL クライアントで Cluster Security Mode を正しい値に設定できません。このメッセージは、修正処置を示しています。

The Alternate TFTP Server entry is invalid.You must delete the entry for the Alternate TFTP Server and add it again

Cisco CTL Entries ペインから代替 TFTP サーバのエントリを削除し、エントリを再度追加します。このタスクを実行しないと、IP Phone が登録に失敗する場合があります。

IP Phone が CTL ファイルを認証できない。

次の原因を検討してください。

• 最新の CTL ファイルに署名したセキュリティ トークンが、IP Phone 上の CTL ファイル内に存在しない。

• 既存の CTL ファイルに新しいセキュリティ トークンを追加しようとした。ファイルに追加された最後のトークンを使用して CTL ファイルに署名しようとした。IP Phone 上の既存の CTL ファイルに、新しいセキュリティ トークンのレコードが含まれていない可能性がある。

CTL ファイルを更新し、ファイル内に存在するセキュリティ トークンを使用して CTL ファイルに署名します。

問題が引き続き発生する場合は、IP Phone から CTL ファイルを削除し、Cisco CTL クライアントを再度実行します。

IP Phone が、CTL ファイル以外の設定ファイルを認証できない。

CTL ファイル内に不適切な TFTP エントリが存在する。

CTL ファイルを更新します。

IP Phone が TFTP 認証エラーを報告する。

次の原因を検討してください。

• IP Phone の代替 TFTP アドレスが CTL ファイル内に存在しない。

• 新しい TFTP レコードを含む新しい CTL ファイルを作成した場合、IP Phone 上の既存の CTL ファイルに新しい TFTP サーバのレコードが含まれていない可能性がある。

CTL ファイルを更新します。

新しい CTL ファイルに含まれている TFTP 情報が、IP Phone 上の既存の CTL ファイル内の情報と異なる場合は、IP Phone から既存の CTL ファイルを削除します。「Cisco IP Phone 上の CTL ファイルの削除」を参照してください。

IP Phone が Cisco CallManager に登録されない。

CTL ファイルに、Cisco CallManager サーバに関する正しい情報が含まれていない。

自動登録が有効になっている可能性がある。

自動登録が無効になっていることを確認してください。

CTL ファイルを更新します。

IP Phone が、ローカルで有効な証明書を取得するための正しい CAPF サーバと相互対話しない。

TLS ハンドシェイク エラーが発生する。

CTL ファイルが最後に更新された後で、CAPF 証明書が変更されている。

CTL ファイルを更新します。

IP Phone が署名付きの設定ファイルを要求しない。

CTL ファイルに含まれている TFTP エントリに、証明書が関連付けられていない。

CTL ファイルを更新します。

CTL ファイルを更新したら、Cisco CallManager クラスタ全体のセキュリティ モードを混合モードに設定したことを確認してください。

Cisco IP Phone 7960
および 7940

IP Phone 上の Security Configuration メニューにある、 CTL file 、 unlock または **# 、および erase を押します。

Cisco IP Phone 7970

次の方法のどちらかを実行します。

• Security Configuration メニューのロックを解除します（『 Cisco IP Phone Administration Guide for Cisco CallManager 』を参照）。CTL オプションの下にある Erase ソフトキーを押します。

• Settings メニューにある Erase ソフトキーを押します。

（注） Settings メニューにある Erase ソフトキーを押すと、CTL ファイル以外の情報も削除されます。詳細については、『Cisco IP Phone Administration Guide for Cisco CallManager』を参照してください。

Authentication String contains one or more invalid characters.Valid characters for Authentication String are numbers.

メッセージで指摘されたように、適切な情報を入力します。

CAPF Authentication String length should be between 4 and 10.

認証文字列の範囲は、4 ～ 10 桁です。適切な情報を入力します。

Operation Completes By contains one or more invalid characters.Valid characters for Operation Completes By are numbers.

メッセージで指摘されたように、適切な情報を入力します。

Invalid Year.Please enter a value equal to or greater than the current year.

このメッセージは、修正処置を示しています。

Invalid Month.Please adjust your entry to continue.

このメッセージは、修正処置を示しています。

Invalid Date.Please enter a value equal to or greater than the current date.

過去の日付を入力しました。適切な日付を入力します。

Invalid Date.Please adjust your entry to continue.

その月に対して無効な日付を入力しました。適切な日付を入力します。

Invalid Time.Please enter a value equal to or greater than current time (hours).

過去の時間を入力しました。適切な時間を入力します。

Invalid Time.Please adjust your entry to continue.

このメッセージは、修正処置を示しています。

ステップ 1

Cisco CallManager Administration の Service Parameter ウィンドウでパケット キャプチャを有効にします。

• 「パケット キャプチャ サービス パラメータの設定」

• 「パケット キャプチャ サービス パラメータ」

ステップ 2

サービス パラメータのデフォルト設定を使用しない場合は、Service Parameter ウィンドウで別の適用可能なサービス パラメータに更新します。

• 「パケット キャプチャ サービス パラメータの設定」

• 「パケット キャプチャ サービス パラメータ」

ステップ 3

Phone Configuration ウィンドウで、デバイスごとにパケット キャプチャを設定します。

（注） パケット キャプチャを一度に多くのデバイスに対して有効にしないことを強くお勧めします。これは、そのように設定すると、ネットワークにおける CPU 消費量が高くなる場合があるためです。

• 「Phone Configuration ウィンドウでのパケット キャプチャの設定」

• 「IP Phone のパケット キャプチャ設定の設定値」

ステップ 4

パケットをキャプチャしたら、Signal Packet Capture Mode を None に設定し、Packet Capture Enable サービス パラメータを False に設定します。

• 「パケット キャプチャ サービス パラメータの設定」

• 「パケット キャプチャ サービス パラメータ」

ステップ 5

パケットの解析に必要なファイルを収集します。

「キャプチャされたパケットの解析」

ステップ 6

Cisco Technical Assistance Center（TAC）がパケットを解析します。この作業を実行するには、TAC に直接連絡してください。

「キャプチャされたパケットの解析」

Packet Capture Enable

このパラメータは、TLS 接続でのパケット キャプチャを有効にします。デフォルト値については、Service Parameter ウィンドウに表示される i ボタンをクリックしてください。

Packet Capture Service Listen TLS Port

このポートは、TLS 接続でのパケットをキャプチャするためのリアルタイム デバッグ ツールからの要求を受け付けます。デフォルト値については、Service Parameter ウィンドウに表示される i ボタンをクリックしてください。

Packet capture Max real time Client Connections

このパラメータは、パケット キャプチャに使用可能なリアルタイム デバッグ ツールからの接続の最大数を指定します。デフォルト値については、Service Parameter ウィンドウに表示される i ボタンをクリックしてください。

Packet Capture Max File

このパラメータは、バッチ モードのデバッグ時に Cisco CallManager で作成されるパケット キャプチャ ファイルの最大サイズを指定します。最大値に達すると、Cisco CallManager はファイルへの書き込みを停止します。デフォルト値と最大値については、Service Parameter ウィンドウに表示される i ボタンをクリックしてください。

Signal Packet Capture Mode

ドロップダウン リスト ボックスから、次のオプションのどちらかを選択します。

• Real-Time Mode ：Cisco CallManager が、復号化されたメッセージまたは暗号化されていないメッセージを、セキュアなチャネルを通じて解析デバイスに送信します。Cisco CallManager とデバッグ ツール（IREC）の間に、TLS 接続が確立されます。認証後、Cisco CallManager は SCCP メッセージを、接続されているリアルタイム デバッグ ツールすべてに送信します。このアクションの対象は、パケット キャプチャを設定した選択済みのデバイスだけです。

このモードの場合、ネットワーク上でスニファは使用できません。

デバッグ ツール（IREC）は、SRTP パケットをキャプチャし、暗号化された SCCP メッセージから抽出されたキー関連情報を使用して、パケットを復号化します。

デバッグ サイトにあるデバッグ ツールを実行する必要があります。

• Batch Processing Mode ：Cisco CallManager が、復号化されたメッセージまたは暗号化されていないメッセージをファイルに書き込み、システムが各ファイルを暗号化します。システムは、毎日、新しい暗号化キーを使用して新しいファイルを作成します。また、Cisco CallManager は 7 日ごとにファイルを格納する際に、ファイルを暗号化するキーをセキュアな場所に格納します。Cisco CallManager はファイルを C:\Program Files\Cisco\PktCap に格納します。単一のファイルに含まれるのは、タイム スタンプ、送信元 IP アドレス、宛先 IP アドレス、SCCP メッセージ長、および SCCP メッセージです。デバッグ ツールは、HTTPS、管理者のユーザ名とパスワード、および指定された日付を使用して、キャプチャされたパケットを含む単一の暗号化ファイルを要求します。同様に、ツールは暗号化された圧縮ファイルを復号化するキー情報を要求します。

TAC に連絡する前に、関係するデバイス間でスニファ トレースを使用して、SRTP パケットをキャプチャする必要があります。

Packet Capture Duration

このフィールドは、1 つのパケット キャプチャ セッションに割り当てる時間の最大値（分単位）を指定します。デフォルトは 60 です。

Packet Capture Duration contains one or more invalid characters.Valid characters for Packet Capture Duration are numbers.

このメッセージは、修正処置を示しています。

Invalid Packet Capture Duration.Packet Capture Duration should be between 0 and 300.

メッセージで指摘されたように、適切な情報を入力します。