CTI ゲートウェイ サーバ
CTI ゲートウェイ サーバのウィンドウを使用して、CTI ゲートウェイに関連する設定値を設定します。このウィンドウを使用して特定のサーバを検索し、個々の設定値を変更できます。
CTI ゲートウェイ サーバの検索
ネットワークに CTI ゲートウェイ サーバが複数存在する場合があるため、Cisco Unified Presence Server では、具体的な検索条件に基づいて特定の CTI ゲートウェイ サーバを検索することができます。特定の CTI ゲートウェイ サーバを検索するには、次の手順を実行します。
(注) ブラウザ セッションでの作業中、クライアント マシンの cookie により、検索/一覧表示の設定が保存されます。他のメニュー項目に移動してからこのメニューに戻る、あるいは、ブラウザを閉じてから新しいブラウザ ウィンドウを開くと、検索の設定を変更するまで、Cisco Unified Presence Server の検索の設定がシステムで維持されます。
手順
ステップ 1
[アプリケーション]>[Unified Personal Communicator]>[CTIゲートウェイサーバ] の順に選択します。
[CTIゲートウェイホストの検索と一覧表示(Find and List CTI Gateway Hosts)]ウィンドウが表示されます。2 つのドロップダウン リスト ボックスを使用して CTI ゲートウェイ ホストを検索します。
ステップ 2
最初のドロップダウン リスト ボックスから、次のいずれかの検索条件を選択します。
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名前
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説明
•
ホスト名/IPアドレス
•
ポート
2 番目のドロップダウン リスト ボックスから、次のいずれかの検索条件を選択します。
•
が次の文字列で始まる
•
が次の文字列を含む
•
が次の文字列と等しい
•
が次の文字列で終わる
•
が空である
•
が空ではない
ステップ 3
必要に応じて適切な検索テキストを指定し、 [検索] をクリックします。
ヒント データベースに登録されているすべての CTI ゲートウェイ ホストを検索するには、検索テキストを入力せずに[検索]をクリックします。
検出された CTI ゲートウェイ ホストが表示されます。
ステップ 4
レコードのリストから、検索条件に一致する CTI ゲートウェイ ホストをクリックします。
選択した CTI ゲートウェイ ホストがウィンドウに表示されます。
追加情報
「関連項目」を参照してください。
CTI ゲートウェイ サーバの設定
この項では、Cisco Unified Presence Server データベースで CTI ゲートウェイ ホストを追加または更新する方法について説明します。
手順
ステップ 1
次のいずれかのタスクを実行します。
•
CTI ゲートウェイを追加するには、 [アプリケーション]>[Unified Personal Communicator]>[CTIゲートウェイサーバ] の順に選択し、 [新規追加] をクリックします。
•
CTI ゲートウェイ ホストを更新する場合、「CTI ゲートウェイ サーバの検索」の手順に従ってホストを検索します。
[CTIゲートウェイホストの設定(CTI Gateway Host Configuration)]ウィンドウが表示されます。
ステップ 2
表29-1 の説明に従って適切な設定を入力します。
ステップ 3
データを保存して CTI ゲートウェイ ホストをデータベースに追加するには、ウィンドウの左上隅のツールバーに表示される [保存] アイコンをクリックします(または、ウィンドウの下に表示される [保存] ボタンをクリックします)。
追加情報
「関連項目」を参照してください。
CTI ゲートウェイ サーバの設定値
表29-1 で、CTI ゲートウェイの設定パラメータについて説明します。関連する手順については、「関連項目」を参照してください。
表29-1 CTI ゲートウェイ サーバの設定パラメータ
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名前 |
このパラメータは、CTI ゲートウェイ サーバの名前を指定します。 |
説明 |
このパラメータは、CTI ゲートウェイ サーバの一般的な説明を示します。 |
ホスト名/IPアドレス |
このパラメータは、CTI ゲートウェイ ホストのホスト名または IP アドレスを指定します。 |
ポート |
このパラメータは、CTI ゲートウェイ サーバに対して設定されるポート番号を指定します。 デフォルト:2748 |
プロトコルタイプ (Protocol Type) |
このパラメータは、CTI ゲートウェイ サーバへ接続する場合に使用するプロトコルを指定します。次のいずれかの値を選択します。 • TCP • TLS デフォルト:TCP |
CTI ゲートウェイ サーバの削除
この項では、CTI ゲートウェイ サーバの削除方法を説明します。
手順
ステップ 1
「CTI ゲートウェイ サーバの検索」の手順に従い CTI ゲートウェイ サーバを検索します。
ステップ 2
一致するレコードのリストから、削除する CTI ゲートウェイ サーバを選択します。
ステップ 3
CTI ゲートウェイを削除するには、ウィンドウの左上隅のツールバーに表示される [選択項目の削除] アイコンをクリックします(または、ウィンドウの下部に表示される [選択項目の削除] ボタンをクリックします)。
CTI ゲートウェイ サーバが使用中でない場合は、Cisco Unified Presence Server により、その CTI ゲートウェイ サーバが削除されます。CTI ゲートウェイ サーバが使用中の場合は、メッセージが表示されます。
追加情報
「関連項目」を参照してください。