回線グループ情報
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回線グループ名(Line Group Name)
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この回線グループの名前を入力します。この名前には、最長 50 文字の英数字を指定でき、スペース、ピリオド(.)、ハイフン(-)、およびアンダースコア(_)を任意に組み合わせて使用することが可能です。回線グループ名は、そのルートプランで一意の名前にしてください。
ワンポイント アドバイス
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回線グループの名前は、簡潔で分かりやすいものにします。通常は、CompanynameLocationGroup の形式を使用すると、十分な詳細さでありながら、回線グループをすばやく簡単に識別できる簡潔さを実現できます。たとえば CiscoDallasAA1
は、ダラスにあるシスコ オフィスの Cisco Access Analog という回線グループを示します。
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RNA 復帰タイムアウト(RNA Reversion Timeout)
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コールに応答がない場合、かつ、1 つ目のハンド オプションである [次のメンバーを試し、続いてハントリスト内の次のグループを試します(Try next member; then, try next group in Hunt List)] が選択されている場合に、Unified Communications Manager がこの回線グループの次に応答可能なメンバーまたはアイドル状態のメンバー、または次の回線グループにコールを分配するまでの時間を、秒単位で入力します。[RNA 復帰タイムアウト(RNA Reversion Timeout)] は、回線グループ レベルですべてのメンバに適用されます。
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[分配アルゴリズム(Distribution Algorithm)]
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回線グループ レベルで適用する分配アルゴリズムを、ドロップダウンリスト ボックスのオプションから選択します。
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[上から(Top Down)]:この分配アルゴリズムを選択した場合、Unified Communications Manager は、回線グループ内でアイドル状態または応答可能である最初のメンバーから最後のメンバーまで順番にコールを分配します。
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[循環(Circular)]:この配布アルゴリズムを選択すると、Unified Communications Manager は、ルートグループ内でアイドル状態または応答可能である (n+1) 番目のメンバーから順番にコールを配布します。このとき、n 番目のメンバーは、リスト内で次の順番にあたり、アイドル状態であるかビジー状態ではあるものの「停止状態」""ではないメンバーです。n 番目のメンバーがルートグループ内の最後のメンバーである場合、Unified Communications Manager は、そのルートグループの先頭からコールを配布します。
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[最長アイドル時間(Longest Idle Time)]:この分配アルゴリズムを選択した場合、Unified Communications Managerは、回線グループ内でアイドル状態が最も長いメンバーから最も短いメンバーの順番で、コールを配布します。
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[ブロードキャスト(Broadcast)]:この配布アルゴリズムを選択した場合、Unified Communications Managerは、回線グループ内のアイドル状態または応答可能であるすべてのメンバーに対して同時にコールを配布します。[ブロードキャスト(Broadcast)] 分配アルゴリズムを使用する場合の制約事項については、[選択された DN/ルート パーティション(Selected
DN/Route Partition)] フィールドの説明にある「注」を参照してください。
デフォルト値は [最長アイドル時間(Longest Idle Time)] です。
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ハント オプション(Hunt Options)
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無応答(No Answer)
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特定の分配アルゴリズムで、コールが分配された回線グループのメンバーが応答しない場合に Unified Communications Manager が使用するハント オプションを選択します。このオプションはメンバー レベルで適用されます。ドロップダウンリスト ボックスのオプションから選択します。
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[次のメンバーを試し、続いてハントリスト内の次のグループを試します(Try next member; then, try next group in Hunt List)]:このハント オプションを選択した場合、Unified Communications Managerは、回線グループ内でアイドル状態または応答可能である最初のメンバーから最後のメンバーまで、順番にコールを分配します。分配がうまくいかない場合、Unified Communications Manager は、ハントリスト内の次の回線グループに対して分配を試行します。
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[次のメンバーを試しますが、次のグループに進みません(Try next member, but do not go to next group)]:このハント オプションを選択した場合、Unified Communications Managerは、回線グループ内でアイドル状態または応答可能である最初のメンバーから最後のメンバーまで、順番にコールを割り当てます。現在の回線グループ内で最後のメンバーに到達すると、Unified Communications Manager は試行を中止します。
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[残りのメンバーをスキップし、次のグループに直接進みます(Skip remaining members, and go directly to next group)]:このハント オプションを選択した場合、最初のメンバーの RNA 復帰タイムアウト値が経過したときに、Unified Communications Manager はその回線グループの残りのメンバーをスキップし、Unified Communications Manager はハントリスト内の次の回線グループに直接進みます。
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[追跡を停止します(Stop hunting)]:このハントオプションを選択した場合、Unified Communications Managerは、その回線グループ内の最初のメンバーにコールの分配を試みたがメンバーがコールに応答しなかったとき、ハントを停止します。
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無応答時にハントメンバーを自動的にログアウト(Automatically Logout Hunt Member on No Answer)
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このチェックボックスをオンにした場合、回線メンバーはハントリストから自動的にログオフします。回線メンバーを再度ログインさせるには、「HLOG」ソフトキーまたは PLK を使用します。
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ビジー(Busy)
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特定の分配アルゴリズムについて、コールが分配された回線グループのメンバーがビジー状態だった場合に Unified Communications Manager が使用するハント オプションを選択します。ドロップダウンリスト ボックスのオプションから選択します。
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[次のメンバーを試し、続いてハントリスト内の次のグループを試します(Try next member; then, try next group in Hunt List)]:このハント オプションを選択した場合、Unified Communications Managerは、回線グループ内でアイドル状態または応答可能である最初のメンバーから最後のメンバーまで、順番にコールを分配します。分配がうまくいかない場合、Unified Communications Manager は、ハントリスト内の次の回線グループに対して分配を試行します。
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[次のメンバーを試しますが、次のグループに進みません(Try next member, but do not go to next group)]:このハント オプションを選択した場合、Unified Communications Managerは、回線グループ内でアイドル状態または応答可能である最初のメンバーから最後のメンバーまで、順番にコールを割り当てます。現在の回線グループ内で最後のメンバーに到達すると、Unified Communications Manager は試行を中止します。
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[残りのメンバーをスキップし、次のグループに直接進みます(Skip remaining members, and go directly to next group)]:このハント オプションを選択した場合、Unified Communications Managerは、ビジー状態のメンバーにあたったときにその回線グループの残りのメンバーをスキップし、Unified Communications Managerはハントリスト内の次の回線グループに直接進みます。
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[追跡を停止します(Stop hunting)]:このハント オプションを選択した場合、Unified Communications Managerは、その回線グループ内でコールの分配を試みた際にビジー状態のメンバーに最初にあたった時点でハントを停止します。
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使用不可(Not Available)
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特定の分配アルゴリズムについて、コールが分配された回線グループのメンバーが使用不可だった場合に Unified Communications Manager が使用するハント オプションを選択します。[使用不可(Not Available)] 状態が発生するのは、該当する DN に関連付けられている電話機がいずれも登録されていない場合です。エクステンション モビリティが使用されていて、DN/ユーザがログインしていない場合にも
[使用不可(Not Available)] 状態になります。ドロップダウンリスト ボックスのオプションから選択します。
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[次のメンバーを試し、続いてハントリスト内の次のグループを試します(Try next member; then, try next group in Hunt List)]:このハント オプションを選択した場合、Unified Communications Managerは、回線グループ内でアイドル状態または応答可能である最初のメンバーから最後のメンバーまで、順番にコールを分配します。分配がうまくいかない場合、Unified Communications Manager は、ハントリスト内の次の回線グループに対して分配を試行します。
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[次のメンバーを試しますが、次のグループに進みません(Try next member, but do not go to next group)]:このハント オプションを選択した場合、Unified Communications Managerは、回線グループ内でアイドル状態または応答可能である最初のメンバーから最後のメンバーまで、順番にコールを割り当てます。現在の回線グループ内で最後のメンバーに到達すると、Unified Communications Manager は試行を中止します。
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[残りのメンバーをスキップし、次のグループに直接進みます(Skip remaining members, and go directly to next group)]:このハント オプションを選択した場合、Unified Communications Managerは、使用不可のメンバーに最初にあたった時点でその回線グループの残りのメンバーをスキップし、Unified Communications Managerはハントリストの次の回線グループに直接進みます。
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[追跡を停止します(Stop hunting)]:このハント オプションを選択した場合、Unified Communications Managerは、その回線グループ内で分配を試みた際に使用不可のメンバーに最初にあたった時点でハントを停止します。
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回線グループメンバー情報(Line Group Member Information)
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回線グループに追加するディレクトリ番号の検索(Find Directory Numbers to Add to Line Group)
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パーティション(Partition)
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ドロップダウンリスト ボックスから、この回線グループのルート パーティションを選択します。デフォルト値は、<なし(None)> です。
[検索(Find)] をクリックすると、[使用可能DN/ルートパーティション(Available DN/Route Partition)] リスト ボックスに、選択したパーティションに属するすべての DN が表示されます。
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次を含むディレクトリ番号(Directory Number Contains)
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探しているディレクトリ番号に含まれる文字を入力し、[検索(Find)] ボタンをクリックします。入力した文字と一致する電話番号が [使用可能 DN/ルート パーティション(Available DN/Route Partition)] ボックスに表示されます。
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使用可能 DN/ルートパーティション(Available DN/Route Partition)
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[使用可能DN/ルートパーティション(Available DN/Route Partition)] リスト ボックスでディレクトリ番号を選択し、[回線グループに追加(Add to Line Group)] をクリックして、[選択されたDN/ルートパーティション(Selected
DN/Route Partition)] リスト ボックスに追加します。
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現在の回線グループメンバー(Current Line Group Members)
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共有回線 DN を使用したブロードキャストアルゴリズム(Broadcast algorithm with shared line DNs)
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ディレクトリ番号の優先度を変更するには、[選択されたDN/ルートパーティション(Selected DN/Route Partition)] リスト ボックスでディレクトリ番号を選択します。リスト ボックスの右側にある矢印をクリックして、そのディレクトリ番号をリスト内で上下に移動します。
[選択されたDN/ルートパーティション(Selected DN/Route Partition)] リスト ボックスでディレクトリ番号の優先順位を逆にするには、[選択されたDN/ルートパーティションの順番を逆にする(Reverse Order
of Selected DNs/Route Partitions)] をクリックします。
(注)
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DN およびルート パーティションを回線グループに追加する際は、共有回線である DN を、ブロードキャスト分配アルゴリズムを使用する回線グループに入れないでください。ブロードキャスト配信アルゴリズムを使用する回線グループのメンバーになっている
DN を共有回線として設定したデバイスでは、Unified Communications Managerは、共有回線であるすべての DN を表示できません。
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削除された DN/ルートパーティション(Removed DN/Route Partition)
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[選択されたDN/ルートパーティション(Selected DN/Route Partition)] リスト ボックスでディレクトリ番号を選択し、[削除されたDN/ルートパーティション(Removed DN/Route Partition)] リスト
ボックスに追加するには、2 つのリスト ボックスの間にある下向き矢印をクリックします。
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ディレクトリ番号
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(この回線グループに現在属している DN のリスト)
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特定のディレクトリ番号の [ディレクトリ番号の設定(Directory Number Configuration)] ウィンドウに移動するには、このリストでディレクトリ番号をクリックします。
(注)
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新しい回線グループを追加しても、回線グループを保存するまでは、このリストに表示されません。
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