アップグレード手順
システムのアップグレード方法の詳細な手順については、次の URL にある『 upgrade And Migration Guide for Cisco ユニファイド コミュニケーション マネージャIM およびプレゼンスサービス 、リリース 11.5(1) 』を参照してください。
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このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
システムのアップグレード方法の詳細な手順については、次の URL にある『 upgrade And Migration Guide for Cisco ユニファイド コミュニケーション マネージャIM およびプレゼンスサービス 、リリース 11.5(1) 』を参照してください。
クラスタ内のすべてのサーバは、同じリリースの Cisco ユニファイド コミュニケーション マネージャを実行する必要があります。ただし、クラスタ ソフトウェアのアップグレード中に限り、一時的に不一致が許可されます。
次のソフトウェアバージョンは、Release 11.5(1)SU2 でサポートされています。
Cisco ユニファイド コミュニケーション マネージャ 11.5.1.12900-21
IM およびプレゼンスサービス 11.5.1.12900-25
11.5 (1) SU2 の導入をサポートするには、Cisco ユニファイド コミュニケーション マネージャIM およびプレゼンスサービス の両方が 11.5 (1) SU2 バージョンを実行している必要があります。以前のバージョンの IM およびプレゼンスサービス と一緒に Cisco ユニファイド コミュニケーション マネージャ の 11.5(1)SU2 バージョンを実行することはサポートされません。同様に、以前のバージョンの Cisco ユニファイド コミュニケーション マネージャIM およびプレゼンスサービス の 11.5(1)SU2 バージョンを実行することはサポートされません。
次の表を使用して、現在インストールされているバージョンからアップグレードまたは移行ができるかどうか およびサポートされているアップグレード方法のどれを使用できるかを決定します。
Cisco Unified CM OS の管理インターフェイスまたは Cisco Prime Collaboration Deployment(PCD)アップグレード タスクを使用した直接アップグレード
PCD の移行タスクを使用した移行
最新リリースからのアップグレードまたは移行がサポートされていない場合は、Cisco ユニファイド コミュニケーション マネージャIM およびプレゼンスサービス のアップグレードおよび移行ガイド の「レガシーリリースからのアップグレード」の章。
サーバ ハードウェアで Cisco ユニファイド コミュニケーション マネージャ IM およびプレゼンスサービス を直接インストールまたは実行することはできません。これらのアプリケーションは仮想マシンで実行する必要があります。次の表は、Cisco 7800 シリーズ メディア コンバージェンス サーバー (MCS 7800) ハードウェア上で現在実行中の導入でサポートされている移行パスを示しています。以下のサポートされている移行パスは、すべて物理/仮想(P2V)の移行です。
(注) |
次の表は、以下の例外を除く、MCS 7800 シリーズ サーバでサポートされているアップグレード パスを示しています。
PCD の移行は、BE3000 および BE5000 の導入ではサポートされません。これらの製品のアップグレードには新規インストールをお勧めします。 |
遷移元 |
目的 |
サポートされている方法 |
---|---|---|
6.1(5) |
11.5(x) |
PCD の移行 |
7.1(3) および 7.1(5) |
11.5(x) |
PCD の移行 |
8.x |
11.5(x) |
PCD の移行 |
9.x |
11.5(x) |
PCD の移行 |
遷移元 |
目的 |
サポートされている方法 |
---|---|---|
CUP 8.5(4) |
11.5(x) |
PCD の移行 |
CUP 8.6(3)、8.6(4) および 8.6(5) |
11.5(x) |
PCD の移行 |
IM and Presence 9.x |
11.5(x) |
PCD の移行 |
次の表は、現在仮想マシン上で実行中の Cisco ユニファイド コミュニケーション マネージャ IM およびプレゼンスサービス 展開でサポートされているアップグレードおよび移行パスを示しています。以下のサポートされるアップグレードおよび移行パスは、すべてバーチャル-バーチャル(V2V)です。特に明記されていない限り、各パス内のサービスアップデート (SU) はサポートされています。
遷移元 |
目的 |
サポートされている方法 |
||
---|---|---|---|---|
8.6(x) |
11.5(x) |
Cisco Unified OS の管理(直接更新) PCD の移行 PCD のアップグレード(直接更新) |
||
9.0(x) |
11.5(x) |
PCD の移行 PCD のアップグレード(直接更新) |
||
9.1(x) |
11.5(x) |
PCD の移行 PCD のアップグレード(直接更新) Cisco Unified OS の管理(直接更新) |
||
10.0(x) |
11.5(x) |
PCD の移行 PCD のアップグレード(直接標準) |
||
10.5(x)
|
11.5(x) |
PCD の移行 PCD のアップグレード(直接標準) Cisco Unified OS の管理(直接標準) |
||
11.0(1) |
11.5(x) |
Cisco Unified OS の管理(直接標準) PCD の移行 PCD のアップグレード(直接標準) |
||
11.5(x) |
11.5(y) |
Cisco Unified OS の管理(直接標準) PCD の移行 PCD のアップグレード(直接標準) |
遷移元 |
目的 |
サポートされている方法 |
---|---|---|
CUP 8.5(4) |
11.5(x) |
PCD の移行 |
CUP 8.6(3)、8.6(4) および 8.6(5) |
11.5(x) |
PCD の移行 PCD のアップグレード(直接更新) |
CUP 8.6(x) |
11.5(x) |
Cisco Unified OS の管理(直接更新) |
IM and Presence 9.0(x) |
11.5(x) |
PCD の移行 PCD のアップグレード(直接更新) |
IM and Presence 9.1(x) |
11.5(x) |
PCD の移行 PCD のアップグレード(直接更新) Cisco Unified OS の管理(直接更新) |
IM and Presence 10.0(x) |
11.5(x) |
PCD の移行 PCD のアップグレード(直接標準) PCD のアップグレード(直接標準) |
IM and Presence 10.5(x) |
11.5(x) |
PCD の移行 PCD のアップグレード(直接標準) Cisco Unified OS の管理(直接標準) |
IM and Presence 11.0(1) |
11.5(x) |
Cisco Unified OS の管理(直接標準) PCD の移行 PCD のアップグレード(直接標準) |
IM and Presence 11.5(x) |
11.5(y) |
Cisco Unified OS の管理(直接標準) PCD の移行 PCD のアップグレード(直接標準) |
通常、アップグレードパスと移行パスは、各パス内のサービスアップデート (SU) をサポートします。ただし、特定の SU リリースにはいくつかの例外があります。次の表に、 Cisco ユニファイド コミュニケーション マネージャリリース 11.5(x) へのアップグレードおよび移行の例外を示します。
遷移元 |
目的 |
説明 |
---|---|---|
10.5(2)SU5 |
11.5 (1.10000-6) ~ 11.5 (1.120 xx) |
パスはサポートされていません。これらのリリースでは、代わりに 11.5(1)SU2 にアップグレードします。 |
次の表は、COP ファイルが必要なアップグレード パスを示しています。Cisco Unified OS 管理インターフェイスを使用してアップグレードを開始する前、または Prime Collaboration Deployment(PCD)ツールを使用してアップグレードまたは移行を開始する前に、各ノードに COP ファイルをインストールする必要があります。PCD を使用している場合は、アップグレードを開始する前に COP ファイルの一括インストールを実行できます。
遷移元 | 目的 | アップグレード タイプ |
---|---|---|
8.6(x) |
11.5(x) |
更新アップグレード。必須 COP ファイル:
オプションの COP ファイル:
|
9.1(x) |
11.5(x) |
更新アップグレード。必須 COP ファイル:
オプションの COP ファイル:
|
10.5(x) |
11.5(x) |
標準アップグレード:COP ファイルは不要。 |
11.0(x) |
11.5(x) |
標準アップグレード:COP ファイルは不要。 |
11.5(x) |
11.5 ((y) |
標準アップグレード:COP ファイルは不要。 |
元の Cisco Unified Presence Release | アップグレード先の IM and Presence リリース | アップグレード タイプ |
---|---|---|
8.5(4) ~ 8.6(1) |
11.5(x) |
更新アップグレード。以下の COP ファイルが必要:
|
元の IM and Presence リリース |
アップグレード先の IM and Presence Release |
アップグレード タイプ |
---|---|---|
9.1(x) |
11.5(x) |
更新アップグレード。以下の COP ファイルが必要:
|
10.5(x) |
11.5(x) |
標準アップグレード:COP ファイルは不要。 |
11.0(x) |
11.5(x) |
標準アップグレード:COP ファイルは不要。 |
11.5(x) |
11.5(y) |
標準アップグレード:COP ファイルは不要。 |
アップグレードの問題が発生し、以前のバージョンにロールバックする必要がある場合は、Cisco ユニファイド コミュニケーション マネージャIM およびプレゼンス サービスの両方のインストールを以前のバージョンにロールバックする必要があります。そうしないと、サポートされていないバージョンの不一致が生じます。
Cisco ユニファイド コミュニケーション マネージャ バージョンのロールバックと、IM およびプレゼンスサービス のバージョンを 11.5(1)SU2 のままにすることはサポートされていません。同様に、IM およびプレゼンスサービス バージョンをロールバックし、Cisco ユニファイド コミュニケーション マネージャ バージョンを11.5 (1) SU2 のままにすることはサポートされていません。
リリース 11.5(x) では、Cisco ユニファイド コミュニケーション マネージャIM およびプレゼンスサービス は、FIPS モードが有効になっている場合、2048 ビット未満のキーサイズの RSA 証明書をサポートしていません。これは、サーバ証明書と LSCs に影響します。
FIPS モードが有効になっているリリース 11.5 (x) にアップグレードしており、現在のバージョンで2048 ビット未満の RSA キーサイズを使用している場合は、次のいずれかの項目を実行して問題を解決できます。
現在のバージョンが 2048 ビットのキーサイズをサポートしている場合は、アップグレードする前に影響を受ける証明書を再生成します。または、
リリース 11.5(x) にアップグレードした後、影響を受ける証明書を再生成します。
(注) |
このオプションを選択すると、セキュアな接続では、RSA キーサイズが 2048 ビット以上になるまで、影響を受ける証明書の使用は許可されません。 |
以前のリリースのこれらの電話機のいずれかを使用していて、このリリースにアップグレードする場合は、次の操作を実行します。
ネットワーク内の電話機が、リリース 11.5 でサポートされているかどうかを確認します。
サポートされていない電話機を確認します。
サポートされていない電話機の場合は、電話の電源を切り、ネットワークから電話を切断します。
この電話機のユーザに、サポートされる電話機をプロビジョニングします。移行 FX ツールを使用して、古いモデルから新しいモデルの電話機に移行することができます。詳細については、http://refreshcollab.cisco.com/webportal/46/CUCM%20Readiness%20Assessment#endpoint_refresh_tool を参照してください。
ネットワーク内のすべての電話機がリリース 11.5 でサポートされたら、システムをアップグレードします。
(注) |
非推奨の電話機は、アップグレード後に削除することもできます。管理者がアップグレードの完了後に、Cisco ユニファイド コミュニケーション マネージャ にログインすると、システムに非推奨の電話機の管理者に通知する警告メッセージが表示されます。 |
非推奨の電話機とサポートされている電話機を交換するために、新しいデバイス ライセンスを購入する必要はありません。システムから非推奨の電話機を削除するか、新しい Cisco ユニファイド コミュニケーション マネージャ バージョンに切り替えて、非推奨の電話機が登録できなくなると、新しい電話機のデバイス ライセンスが使用可能になります。
utils system upgrade CLI コマンドを使用して、IM およびプレゼンスサービス ノードをアップグレードする場合は、管理者権限を持つユーザではなく、デフォルト OS 管理者アカウントを使用する必要があります。デフォルト OS 管理者アカウントを使用しないと、必須のサービスをインストールするためにアップグレードに必要な特権レベルがなくなり、アップグレードが失敗する可能性があります。show myself CLI コマンドを実行すると、アカウントの特権レベルを確認できます。アカウントには特権レベル 4 が必要です。
この制限は、IM およびプレゼンスサービス の CLI によって開始されるアップグレードにのみ適用され、ユニファイド コミュニケーション マネージャには適用されないことに注意してください。また、この制限は、新しい ISO ファイルでは修正される可能性があることに注意してください。特定の ISO ファイルの詳細については、ISO Readme ファイルを参照してください。この制限に関する最新情報については、https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCvb14399の CSCvb14399 を参照してください。
IM and Presence サービスをアップグレードするときに、すべてのユーザが Cisco Jabber からログアウトする必要はありません。ただし、ベストプラクティスとしては、ユーザはアップグレード中に Cisco Jabber からログアウトします。